Okamžitý prevod Venmo nefunguje? Tu je Čo robiť

S Venmo, môžete posielať a prijímať peniaze, čo uľahčuje peer-to-peer výmeny s ľahkosťou. Prostriedky sa okamžite objavia v zostatku Venmo príjemcu. Prevod peňazí na bankový účet však trvá jeden až tri pracovné dni. Ak potrebujete pridajte hotovosť do Venmo ihneď použite okamžitý prevod na presunutie dostupného zostatku na debetnú kartu Visa alebo Mastercard za 30 minút alebo menej. Existuje niekoľko dôvodov, prečo okamžitý prenos Venmo nemusí fungovať podľa očakávania.

Ako môžem kontaktovať Venmo?

Ak vaše peniaze neprídu včas alebo ak narazíte na iný problém, spoločnosť Venmo ponúka nasledujúce spôsoby kontaktovania a zvyčajne odpovedá včas.

• Chatujte so špecialistom podpory v mobilnej aplikácii Venmo. Vyberte Ponuka > Získajte pomoc > Kontaktuj nás > Chatujte s nami.
• Zavolajte zákaznícku podporu Venmo na číslo 855-812-4430. Ich otváracia doba je od 10:00 do 18:00. EST, pondelok až piatok. Počas veľkých sviatkov sú zatvorené.
• Vyplňte Webový formulár tímu podpory Venmo.

Predtým, ako budete tráviť čas telefonovaním, urobte nejaké riešenie problémov, aby ste sa uistili, že na vašej strane nie je nič pokazené.

Je moja debetná karta vhodná na okamžitý prevod?

Všetky debetné karty Visa a Mastercard so sídlom v USA, ktoré sú súčasťou služby Visa Fast Funds alebo platformy Mastercard Send, možno použiť s okamžitým prevodom Venmo. Väčšina držiteľov kariet však nevie, či sa banka spojená s ich kartou zúčastňuje programu.

Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či sa debetná karta kvalifikuje pre okamžitý prevod, je pridať ju na váš účet Venmo. Ak chcete nastaviť debetnú kartu v aplikácii, prejdite do hlavnej ponuky a vyberte nastavenie, potom vyberte spôsob platby.

Po pridaní karty do vášho účtu Venmo vykonajte kroky uvedené nižšie na začatie okamžitého prevodu. Ak je vaša karta vhodná, môžete si ju vybrať z poskytnutého zoznamu. Ak nie je, karta sa zobrazí vo vašom zozname, ale je sivá a na tento účel nedostupná.

Preveďte peniaze do svojej banky pomocou Venmo

Vykonajte nasledujúce kroky z aplikácie Venmo na spustenie okamžitého prevodu a zistite, či je vaša karta vhodná.

1. Klepnite na ikonu Ponuka tlačidlo, ktoré predstavujú tri vodorovné čiary umiestnené v pravom hornom rohu obrazovky.

2. Keď sa zobrazí rozbaľovacia ponuka, váš zostatok Venmo sa zobrazí pod vaším menom. Vyberte Prevodový zostatok odkaz, ktorý nájdete napravo od vášho zostatku.

3. Zadajte sumu, ktorú chcete previesť, a klepnite na rozbaľovaciu ponuku umiestnenú v spodnej časti obrazovky.

4. Zobrazí sa zoznam dostupných kariet a bankových účtov. Tie, ktoré majú nárok na okamžitý prevod, sa zobrazia v Okamžité oddiele.

   

Koľko to stojí?

breh prevody z vášho Venmo zostatok môže byť iniciovaný bezplatne, čo znamená, že všetky prevody peňazí na váš bežný alebo sporiaci účet. Pri každom použití funkcie Okamžitý prevod sa však účtuje poplatok vo výške 1 %, pričom z prevedených prostriedkov sa vyberie minimálne 0,25 USD a maximálne 10 USD. Napríklad, ak okamžite prevediete 50 USD na svoj bankový účet, bude vám účtovaný poplatok 0,50 USD (1 %) a prevedie sa iba 49,50 USD.

Sú prostriedky vždy k dispozícii do 30 minút?

Väčšina žiadostí o okamžitý prevod je dokončená za menej ako pol hodiny. V zriedkavých prípadoch môžu byť finančné prostriedky z rôznych dôvodov oneskorené alebo zablokované. Tieto dôvody zahŕňajú potenciálne podvody, právne blokády a minulé problémy s vaším účtom alebo účtom odosielateľa.

Keď prevedené prostriedky pochádzajú z napadnutého účtu alebo karty, vaša žiadosť o okamžitý prevod sa môže oneskoriť a bližšie preskúmať.