Ako to opraviť, keď Sling TV nefunguje na Roku

Nefunkčnosť Sling TV na Roku môže byť spôsobená veľkým množstvom problémov z vášho internetu pripojenie k samotnému Roku, dokonca aj k aplikácii Sling, takže len zriedka existuje jediný dôvod, prečo byť čistý adresované.

Našťastie existuje množstvo nezmyselných tipov na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na rýchle a jednoduché riešenie akýchkoľvek problémov s Sling TV na Roku.

Skontrolujte stránku známych problémov Slinga

Predtým, ako sa pokúsite niečo zmeniť, prvým krokom pri riešení problémov so Slingom by mala byť konzultácia Stránka Známe problémy Slinga. Pre každú platformu, ktorú Sling podporuje, majú sekcie so všetkými otvorenými problémami, ktoré sú uvedené spolu s krokmi na vyriešenie problému.

V čase písania tohto článku je napríklad uvedená aplikácia Sling, ktorá sa nenačítava na Roku, a Sling navrhuje prihlásenie a odhlásenie z aplikácie, aktualizácia aplikácie/zariadenia, reštartovanie aplikácie a preinštalovanie aplikácie, aby sa vyriešila problém.

Sling si tiež všimne, že ak ich návrhy nevyriešia váš problém, môžete chatovať s technikom naživo ich stránku podpory, aby ste získali ďalšiu podporu, čo je ďalší užitočný zdroj, ak vás nič iné nevyrieši problém.

Ako opraviť, že Sling TV nefunguje na Roku

Bez ohľadu na vaše zariadenie a problém, nasledujúce kroky predstavujú osvedčený a pravdivý prístup k riešeniu problémov s Sling TV na Roku.

  1. Ako vždy, úplne prvým krokom pri riešení problémov je reštartovanie zariadenia,

  2. Po pokuse o reštart by ďalším krokom malo byť potvrdenie, že skutočne existuje problém s aplikáciou Sling alebo Roku a nie s pokazeným diaľkovým ovládačom. Diaľkové ovládanie, ktoré funguje len čiastočne, môže spôsobiť, že sa vyskytnú problémy s aplikáciami na Roku, aj keď nie sú.

  3. Väčšinu problémov s tým, že Sling na Roku nefunguje, možno vysledovať späť k nejakému problému s pripojením. v súlade s tým reštartujte router a modem Ak chcete zistiť, či sa tým problém vyrieši, je to skvelý druhý krok.

  4. Nie všetky problémy s pripojením sa však dajú vyriešiť jednoduchým reštartom. Prejdite si tieto 10 tipov na riešenie problémov s internetovým pripojením aby ste sa uistili, že v zákulisí vášho internetu nie je nič zlé.

    Aj keď s vaším osobným internetovým pripojením nie je nič zlé, problémy s aplikáciou Sling TV môžu byť na strane servera. Ak teda nič iné nefunguje, len váš problém pretrváva, zvážte kontrolu online a zistite, či sa s podobnými problémami stretávajú aj iní ľudia.

  5. Odinštalujte, znova nainštalujte a znova sa prihláste do aplikácie Sling TV. Týmto procesom sa často dajú vyriešiť jednoduché dočasné problémy.

  6. Aktualizujte si Roku. Niekedy, ak je váš Roku príliš dlho zastaraný, môžete naraziť na problémy so spúšťaním a spúšťaním aplikácií. Roku sa má aktualizovať sám, ale ak sa tak nestalo, môžete to urobiť ručne.

  7. Obnovte svoj Roku (pozri krok 1). Ak nič iné nefunguje, resetovanie vášho Roku na predvolené výrobné nastavenia a potom preinštalovanie aplikácie Sling TV je prístup, ktorý často dokáže vyriešiť rôzne problémy.

FAQ

  • Ako nahlásim problém s aplikáciou Sling TV?

    Ak chcete nahlásiť známy problém, prejdite na zoznam známych problémov Slinga, nájdite problém, ktorý sa vyskytol, a potom vyberte Nahlásiť tento problém. Ak chcete nahlásiť nový problém, otvorte aplikáciu Sling a vyberte nastavenie > podporaa potom vyberte Povoliť protokolovanie ladenia. Budete môcť nahlásiť, čo zažívate.

  • Ako vyriešim problémy s vyrovnávacou pamäťou v Sling TV?

    Ak pri sledovaní Sling TV často vidíte koleso vyrovnávacej pamäte, možno zaznamenáte pokles šírky pásma. Môže to byť spôsobené príliš veľkým počtom pripojených zariadení používajúcich rovnaké internetové pripojenie. Skúste zmeniť kanál, aby ste zistili, či stále dochádza k ukladaniu do vyrovnávacej pamäte, a potom skúste prejsť na káblové sieťové pripojenie, ak je to možné. Uistite sa, že vaše Wi-Fi pripojenie je silné a že všetky káble sú správne pripojené. Skúste použiť Sling na inom zariadení, aby ste zistili, či problém pretrváva. Môžete tiež skúsiť reštartovať zariadenie. Ak máte stále problémy, pozrite si zoznam známych problémov Slinga alebo nahláste svoj problém.

  • Ako resetujem Sling TV?

    Budete musieť resetovať hardvérové ​​zariadenie, na ktorom používate Sling TV. Napríklad, ak používate Sling TV so zariadením Roku, reštartujte Roku, ako je popísané vyššie. Ak používate Sling TV s Amazon Fire TV, Apple TV, iOS, Android, Windows 10 alebo iným zariadením, pri reštartovaní zariadenia navštívte stránku pomocníka Sling TV.