Ako to opraviť, keď sa kanály Roku neotvoria

Keď sa jeden alebo viacero vašich kanálov Roku neotvorí, začnite resetovaním kanála. Ak tento krok neposkytuje riešenie, máte na preskúmanie množstvo možností, ako je reštartovanie zariadenia Roku, kontrola pripojenia a aktualizácia softvéru.

Dôvody, prečo sa kanály Roku neotvoria

Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo sa kanály Roku neotvoria podľa očakávania.

• Kanál je potrebné aktualizovať.
• Pri sťahovaní kanála sa vyskytla chyba.
• Vývojár kanála rieši problémy.
• Kanál už nedostáva podporu pre Roku.
• Váš Roku stratil pripojenie.

Ak chcete zúžiť zdroj problému, skontrolujte viacero kanálov a zistite, či sa problém týka vybraných aplikácií alebo celého zariadenia Roku.

Ako to opraviť, keď sa kanály Roku neotvoria

Problém zvyčajne odstráni aktualizácia alebo reset kanála. Ak sa problém zdá byť širší v celom systéme, tento zoznam na riešenie problémov obsahuje ďalšie tipy, ktoré vám pomôžu znova otvoriť kanály Roku.

1. Skontrolujte aktualizáciu kanála. Ak sa kanál otvorí, ale okamžite zlyhá alebo sa neotvorí vôbec, možno ho budete musieť aktualizovať. Zvýraznite kanál > stlačte tlačidlo

   tlačidlo s hviezdičkou > Skontroluj aktualizácie.

2. Odstráňte a znova nainštalujte kanál. Keď aktualizácia jednotlivých kanálov nefunguje alebo nie je k dispozícii, odstráňte ju, reštartujte Roku a znova nainštalujte kanál Roku.

3. Skontrolujte aktualizáciu systému Roku. Hoci váš Roku kontroluje automaticky, možno budete musieť spustiť manuálnu aktualizáciu. Ísť do Domov > nastavenie > systém > Aktualizácia systému > Skontroluj teraz.

4. Reštartujte svoj Roku. Ak neexistuje žiadna aktualizácia systému Roku, nikdy to nie je zlý nápad vypnite zariadenie Roku a reštartujte zariadenie.

5. Obnovte sieťové pripojenie. Najprv skontrolujte, či ste sa pripojili k internetu Domov > nastavenie > Konektivita. Aj keď je vaše pripojenie v poriadku, odpojte sa a znova sa pripojte k sieti a reštartujte zariadenie Roku.

6. Informujte sa u vývojára kanála. Prejdite na webovú stránku poskytovateľa kanála a skontrolujte, či vývojár stále podporuje kanál pre Roku. Ak stále existuje podpora a nemôžete nájsť informácie o svojom probléme na sociálnych médiách alebo stránkach podpory spoločnosti, kontaktujte priamo vývojára.

7. Obnovte výrobné nastavenia zariadenia Roku. Ak ste preskúmali všetky ostatné možnosti a nemôžete otvoriť viacero kanálov Roku, tento krok môže byť posledným, ktorý môžete vyskúšať pred kontaktovaním podpory Roku.

8. Kontaktujte podporu Roku. Keď všetko ostatné zlyhá, vyhľadajte pomoc od Roku. Uistite sa, že môžete poskytnúť podrobnosti o modeli televízora, verzii operačného systému Roku a problémoch, ktoré sa vyskytujú pri neotváraní kanálov.

Ako resetujete kanály na Roku?

Ak chcete obnoviť kanály na Roku, odstráňte ich a potom ich pridajte späť. Zvýraznite kanál > stlačte tlačidlo tlačidlo s hviezdičkou na diaľkovom ovládači > vyberte Odstrániť > OK.

Po odstránení kanála pred opätovnou inštaláciou zariadenie Roku reštartujte.

Ako reštartujem svoj Roku?

Reštartovaním zariadenia Roku sa vyriešia mnohé hlavné problémy s Roku vrátane kanálov, ktoré sa neotvoria. Zariadenie môžete reštartovať niekoľkými spôsobmi:

• Reštart systému: Vyberte Domov > nastavenie > systém > Reštart systému. Možno budete musieť ísť do systém > Moc na Roku TV nájdite možnosť reštartovania systému.
• Fyzicky odpojte napájanie: Ak máte Roku TV, odpojte ho. V prípade zariadení na streamovanie Roku alebo zariadení na streamovanie ich vyberte z televízorov a odpojte napájacie adaptéry pred pripojením všetkého a opätovným zapnutím.

Ako opravím svoj Roku, keď nefunguje?

Keď váš Roku nefunguje, začnite s aktualizáciami systému a kanálov a resetovaním pripojenia Wi-Fi. Tu je niekoľko ďalších užitočných kontrol na vykonanie:

• Ak tvoj Diaľkové ovládanie Roku nefunguje, skontrolujte, či sú batérie plné alebo znovu spárujte diaľkové ovládanie. Môžete tiež prejsť na vzdialenú aplikáciu Roku.
• Keď tvoj Roku sa nezapne, skontrolujte pripojenie, elektrickú zásuvku a známky prehriatia.
• Ak niektoré funkcie a kanály nefungujú, skontrolujte, či najnovší operačný systém Roku podporuje vaše zariadenie Roku. Navštívte stránku podpory Roku alebo odošlite žiadosť o podporu.