Google obviňuje Pixel 6 pomalý skener odtlačkov prstov z pokročilého zabezpečenia

Google reagoval na sťažnosti používateľov na snímač odtlačkov prstov na Pixel 6, pričom ako primárnu príčinu uviedol „pokročilé bezpečnostné algoritmy“.

V nedeľu, Google odpovedal na sťažnosti od a Pixel 6 používateľa ohľadom snímača odtlačkov prstov smartfónu. Podľa odpovede spoločnosti Google mnohí používatelia zaznamenali pomalé reakcie snímača odtlačkov prstov Pixel 6 kvôli vylepšeným bezpečnostným algoritmom. Bohužiaľ neponúka žiadne skutočné podrobnosti o tomto vylepšenom zabezpečení, ale odkazuje na niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžu používatelia dodržiavať.

Založený na podporné dokumentyGoogle odporúča vyhnúť sa jasne osvetleným oblastiam pri pokuse o zadanie odtlačku prsta. Tiež hovorí, že niektoré chrániče obrazovky môžu spôsobiť problémy so snímačom odtlačkov prstov zabudovaným do skenera.

Okrem toho spoločnosť odporúča zabezpečiť, aby sa na vašom prste nenachádzala žiadna nečistota alebo vlhkosť prst nie je príliš suchý – keď sa pokúšate odomknúť Pixel 6 alebo Pixel 6 Pro pomocou odtlačku prsta skener.

Zatiaľ čo vylepšené zabezpečenie môže pre niektorých stáť za pomalší snímač odtlačkov prstov, niektorí používatelia sú nespokojní s reakciou. Na základe správ z AndroidPolice, boli niektoré telefóny Pixel 6 odomknuté pomocou odtlačkov prstov ľudí, ktorí nie sú zaregistrovaní v týchto zariadeniach.

To spochybnilo vyhlásenia o pokročilých bezpečnostných algoritmoch, hoci spoločnosť Google na tieto správy nereagovala oficiálne.

Nie je to prvýkrát, čo mal smartfón problémy so snímačom odtlačkov prstov pri prvom vydaní. v roku 2019 Telefóny Samsung S10 a Note 10 utrpeli z podobne pomalého času odozvy.

Oprava bola aplikovaná prostredníctvom aktualizácie, aj keď nie je jasné, či je možné problémy so skenerom Pixel 6 vyriešiť rovnakým spôsobom.