Spoločnosť Apple vytvorila program na riešenie problému „žiadny zvuk“ s modelmi iPhone 12

Používatelia zariadení iPhone 12 a iPhone 12 Pro, ktorí mali problémy so zvukom, môžu bezplatne odovzdať svoje zariadenia na opravu.

Apple uznal, že niektoré zariadenia iPhone 12 a 12 Pro mali problémy so zvukom, pravdepodobne kvôli chybnému komponentu v prijímači. Konkrétne, ak váš iPhone má chybný komponent prijímača, nebude vydávať zvuk, keď odosielate alebo prijímate hovory. Ak bolo vaše zariadenie vyrobené medzi októbrom 2020 a aprílom 2021, môže byť ovplyvnené.

Servisný program Apple „iPhone 12 a iPhone 12 Pro bez problémov so zvukom“ sa však vzťahuje iba na iPhone 12 a 12 Pro. Ani iPhone 12 mini ani iPhone 12 Pro Max nie sú oprávnené, aj keď by to nemalo byť ovplyvnené.

Ak si myslíte, že váš iPhone 12 alebo 12 Pro je chybný, spoločnosť Apple vykoná opravy zadarmo.

Je dôležité si uvedomiť, že akékoľvek ďalšie poškodenie, ktoré by prekážalo pri oprave (napríklad prasknutá obrazovka), musíte najskôr opraviť na vlastné náklady. Okrem toho, ak je vaše zariadenie po predaji viac ako dva roky po maloobchodnom predaji, nemusíte sa na vás vzťahovať.

Ak chcete opraviť svoj iPhone 12 alebo 12 Pro s problémami so zvukom, môžete ho odniesť do a autorizovaného poskytovateľa služieb alebo urobte Apple obchod vymenovanie.

Ak by ste radšej nechodili do kamenného obchodu, môžete sa tiež skontaktovať Podpora spoločnosti Apple aby ste ho poslali do Apple na opravu. Bez ohľadu na vaše preferencie, Apple odporúča zálohovanietvojzariadenie pred servisom.