T-Mobile bude od novembra ponúkať opravy v predajniach

Od 1. novembra bude T-Mobile ponúkať predplatiteľom firemnej služby Protection 360 opravy zariadení v predajni v ten istý deň.

Spoločnosť uvádza že opravy v predajni budú vykonávať „odborne certifikovaní odborníci“ od poskytovateľa poistenia Assurant, s ktorým spolupracuje T-Mobile pri poskytovaní ochrany 360.

Oprava zariadenia v predajni bude dostupná len v 500 predajniach vo veľkých mestách. T-Mobile má 7 500 maloobchodných miest v Spojených štátoch, ale spoločnosť uvádza, že plánuje rozšíriť túto službu na ďalšie miesta.

Protection 360 je poistný plán T-Mobile pre zákazníkov, ktorí chcú ďalšiu vrstvu podpory pre prípad, že by sa im niekedy zlomil alebo stratil telefón. Plány predplatného začínajú na 7 USD mesačne, čo zahŕňa pokrytie krádeží, živú technickú podporu a ďalšie.

Okrem opráv v predajni budú mať teraz predplatitelia ochrany pokrytých päť škôd namiesto troch škôd.

Keď sa spustí, predplatitelia môžu skontrolovať vyhľadávač obchodov T-Mobile, nájsť autorizované predajne a použiť online nástroj na schôdzky na opravu svojho telefónu v ten istý deň.

Zákazníci sa môžu pripojiť k ochrane 360 ​​do 30 dní od nákupu alebo financovania nového zariadenia.

Cieľom spoločnosti je konkurovať iným dopravcom, ktorí už majú službu opravy v obchode, ako aj spoločnostiam tretích strán, ako je uBreakiFix, ktoré ponúkajú podobné vybavenie.

T-Mobile zatiaľ nepovedal, či a kedy budú mať ďalšie obchody opravy v obchode, a tiež neuviedol, či plánuje rozšíriť túto službu aj mimo predplatiteľov ochrany.