Ako opraviť zamrznutý Kindle

Tento článok vysvetľuje, čo robiť, ak sa váš Kindle zamkol, so všetkými najbežnejšími spôsobmi, ako opraviť zamrznutý Kindle. Ak je váš Kindle zapnutý, ale nereaguje, môžete to opraviť pomocou týchto metód.

Čo spôsobuje, že Kindle zamrzne?

Keď sa vaše zariadenie Kindle zablokuje alebo zamrzne a prestane reagovať, je to zvyčajne spôsobené jedným z týchto problémov:

• Prepracovaný procesor: Kindles nemá veľký výpočtový výkon, takže je ľahké ho preťažiť. To sa zvyčajne stáva, keď používate prehliadač na návštevu webových stránok.
• Problémy s pamäťou: Kindles má tiež obmedzené množstvo pamäte a môže zamrznúť, ak je zaťažený príliš veľkým množstvom údajov. To sa zvyčajne stáva aj pri používaní webového prehliadača.
• Slabá batéria: Ak je batéria takmer vybitá, môže to mať za následok zníženie spotreby energie procesora a Kindle môže zamrznúť.
• Zastaraný firmvér: Ak váš Kindle nebol nejaký čas aktualizovaný, môže zamrznúť kvôli problémom s
  firmvérualebo nedostatok podpory pre funkciu, ktorú sa pokúšate použiť.

Ako prinútite svoj Kindle rozmraziť?

V mnohých prípadoch môžete rozmraziť Kindle jeho reštartovaním. Ak máte čo do činenia s preťaženým procesorom alebo pamäťou, reštartovanie Kindle všetko vymaže a umožní Kindle opäť normálne fungovať. Ak to nefunguje, existuje niekoľko ďalších opráv, ktoré môžete vyskúšať.

Tu je postup, ako rozmraziť Kindle, ktorý sa zamkol:

1. Reštartujte Kindle. Keď sa váš Kindle zablokuje, najlepším spôsobom, ako problém vyriešiť, je reštartovať zariadenie. Ak chcete, môžete mu dať pár minút na rozmrazenie, ale resetovanie je rýchly a jednoduchý proces a neodstránia sa ním žiadne údaje.

   Ak chcete reštartovať Kindle, ktorý nereaguje, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým obrazovka nezačne blikať, a potom tlačidlo napájania uvoľnite. Kindle sa reštartuje a môžete znova začať čítať.

2. Nabite Kindle. V niektorých prípadoch zistíte, že váš zmrazený Kindle sa nereštartuje, aj keď podržíte tlačidlo napájania stlačené 40 alebo viac sekúnd. Ak sa tak stane, skúste najskôr Kindle nabiť.

   Po niekoľkých hodinách nabíjania Kindle skontrolujte, či funguje. Ak je Kindle stále zamrznutý, nechajte ho pripojený k nabíjačke a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania. Obrazovka by mala zablikať asi po 10 až 40 sekundách a Kindle sa reštartuje.

3. Aktualizujte firmvér. Ak zaznamenáte opakované zablokovanie, možno máte čo do činenia so zastaraným firmvérom. Reštartujte svoj Kindle pomocou jednej z vyššie opísaných metód a potom aktualizujte firmvér.

   Ak chcete aktualizovať firmvér, prejdite na Stránka aktualizácie softvéru Kindle od Amazonu a stiahnite si príslušnú aktualizáciu softvéru.

   Potom môžete pripojiť svoj Kindle k počítaču so systémom Windows pomocou kábla USB a pretiahnuť súbor aktualizácie softvéru do zariadenia Kindle. Potom môžete Kindle odpojiť od počítača, klepnite na Menu (tri zvislé bodky) > nastavenie > Menu (tri zvislé bodky) > Aktualizujte svoj Kindle.

4. Obnovte výrobné nastavenia Kindle. Ak váš Kindle stále má problémy so zamrznutím, môže vám pomôcť obnovenie továrenských nastavení. Tým sa z Kindle vymaže všetko, takže ho budete musieť pripojiť k svojmu účtu Amazon a potom si znova stiahnuť knihy.

   Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia Kindle, klepnite na Menu (tri zvislé bodky) > nastavenie > Menu (tri zvislé bodky) > Resetovať > ÁNO.

5. Kontaktujte Amazon. Ak ste reštartovali svoje zariadenie, úplne nabili batériu, aktualizovali softvér a vykonali obnovenie továrenských nastavení na Kindle a stále sa zablokuje, pravdepodobne potrebuje opravu. Môže mať nárok na bezplatné opravy alebo výmenu, alebo môže byť Amazon schopný ponúknuť iné riešenia. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte podporu Amazonu.