Postupný výpadok 3G môže spôsobiť, že niektorí seniori nebudú mať použiteľné mobilné telefóny

Mnoho starších 3G telefónov čoskoro prestane fungovať, čo by mohlo prerušiť dôležité komunikačné spojenia pre starších občanov, ktorí sa na ne spoliehajú.

AT&T ukončí prevádzku siete 3G vo februári, T-Mobile a Sprint ju vypnú medzi marcom a júlom a Verizon na konci roka. Rýchlejšie siete, ako napríklad 4G, úplne nahradia 3G, ale tiež to znamená, že veľa starších zariadení sa nepripojí. Táto zmena by mohla opustiť seniorov bez spojenia s priateľmi, rodinou a záchrannými službami.

"Je celkom bežné, že seniori majú v rukách staré modely mobilných telefónov, ktoré sú zvyčajne integrované s 3G," Bruce Canales, digitálny stratég vo firme Amica Senior Lifestyles, ktorá prevádzkuje stránky pre seniorov, povedal Lifewire v e-mailovom rozhovore. „Mnohí sa zdráhajú prejsť na novšie zariadenia zo strachu, že nebudú rozumieť aktualizovaným funkciám. V skutočnosti sme nedávno zistili, že 96 % seniorov by povedalo, že sú nejakým spôsobom „technologicky zdatní“.

Odvolanie po telefóne

Neelis Braud (95) z Baton Rouge v štáte Los Angeles patrí medzi seniorov, ktorí chápu príťažlivosť starších telefónov. Braud má makulárnu degeneráciu a stratu sluchu.

„Používam vyklápací telefón, pretože všetko, čo musím urobiť, je otvoriť ho a odpovie,“ povedal Lifewire v e-mailovom rozhovore. "Mám veľké prsty, ktoré nie sú svižné, takže telefóny s dotykovým displejom mi nefungujú."

Nedávno upgradoval zo svojho vyklápacieho telefónu 3G na súčasný vyklápací telefón kompatibilný so 4G. Predtým používal Samsung zflip3. Pokúsil sa to použiť s „talkback“ (pomocou slúchadiel s kostným vodičom AfterShokz), ale nemohol použiť dotykovú obrazovku, pretože sa mu triasli prsty. Aplikácie nevidel ani vtedy, keď bolo písmo v nastaveniach prístupnosti zväčšené na maximum.

"Dostal som tento nový telefón, pretože ten starý neustále prerušoval telefónne hovory," povedal.

Dodal, že z jeho skupiny priateľov v komunitnom centre pre seniorov „asi 5 z 15 používa vyklápací telefón“.

Stewart McGrenary, riaditeľ Freedom Mobiles, webovej stránky na porovnávanie recyklácie elektroniky, povedali niektorí starší generácie zápasia s dotykovými obrazovkami v dôsledku zdravotných problémov, napríklad zlého zraku alebo straty zraku obratnosť.

"A mnohí seniori nemajú radi sociálne siete čiastočne preto, lebo sa obávajú, že to bude mať negatívny vplyv na ich osobné sociálne interakcie," dodal.

Bez funkčného mobilného telefónu zostane mnoho najzraniteľnejších ľudí v spoločnosti čoskoro bez kritických komunikačných nástrojov. „Pre seniorov je mimoriadne dôležité mať mobilné zariadenie, ktoré v prípade núdze zavolá na číslo 911,“ povedal.

Možnosti inovácie

FCC ponúka program Lifeline ktorý poskytuje skromnú mesačnú zľavu na internet a mobilné telefónne služby pre zraniteľných Američanov s nižšími príjmami.

Neoficiálne Canales uviedol, že zistil, že niektorí starší používatelia telefónov majú obavy z postupného ukončenia 3G siete v roku 2022.

"Títo starší ľudia často diskutujú o nezáujmu o inováciu na novšiu technológiu, keď ich súčasné zariadenie funguje dobre," povedal Canales. "Väčšina však s radosťou prijíma novú technológiu, takže dúfajme, že vplyv bude možné znížiť prijatím novšej technológie."

Pre niektorých môže byť aktualizácia softvéru všetko, čo je potrebné na udržanie pripojení, povedal Canales, vrátane zariadení ako Google Pixel 4 a Samsung Galaxy S5. V niektorých prípadoch však bude potrebné zakúpiť náhradné zariadenie.

McGrenary povedal, že vyklápacie telefóny kompatibilné so 4G sú lacnou možnosťou pre niekoho s obmedzeným rozpočtom, ktorý hľadá jednoduchý telefón, ktorý bude fungovať na písanie správ, telefonovanie a dokonca aj počúvanie rádia FM.

„Môžu vyzerať ako telefón z minulej éry, ale ovládajú sa celkom dobre a pohodlne predné okno uľahčuje kontrolu času a zmeškaných hovorov bez toho, aby ste museli otvárať telefón,“ povedal pridané.

Ak na volanie nepotrebujete mobilný telefón, tablety môžu pomôcť pri videohovoroch a správach priateľom a rodine, povedal Canales.

Nech už si vybrali akékoľvek zariadenie, „je dôležité, aby seniori mali ľahko použiteľné metódy na kontaktovanie ľudí a 911 v núdzových situáciách,“ dodal.