Váš telefónny operátor o vás vie príliš veľa, tvrdia odborníci

Váš operátor smartfónu o vás môže vedieť viac, ako si myslíte.

Nový program Verizon môže zhromažďovať informácie o vašej histórii prehliadania, polohe, aplikáciách a kontaktoch. Spoločnosť tvrdí, že údaje používa na pochopenie vášho záujmu, no niektorí zástancovia súkromia bijú na poplach.

„Mali by ste predpokladať, že váš bezdrôtový operátor zachytáva aspoň niektoré z metrík spojených s vaším správaním pri prehliadaní,“ expert na kybernetickú bezpečnosť Sam Dawson pri ProPrivacy povedal Lifewire v e-mailovom rozhovore.

Odpadky dát

A nedávna správa z Input poznamenáva, že aplikácia „Verizon Custom Experience“ je predvolene nastavená tak, aby umožňovala prístup k vašim údajom. Spoločnosť

uvádza na svojej webovej stránke že účasť v programoch Custom Experience mu pomáha prispôsobiť si komunikáciu s vami a poskytovať vám relevantnejšie odporúčania týkajúce sa produktov a služieb.

„Napríklad, ak si myslíme, že máte radi hudbu, mohli by sme vám predložiť ponuku Verizon, ktorá zahŕňa hudbu obsahu alebo vám poskytne výber súvisiaci s koncertom v našom programe odmien Verizon Up,“ spoločnosť píše. „Keď sa prihlásite do Custom Experience Plus, získate maximálne prispôsobený obsah a marketing, pretože nám to umožňuje využívať širšiu škálu informácií na lepšie pochopenie vašich záujmov.“

Verizon tiež hovorí, že nepredáva informácie používané v týchto programoch iným spoločnostiam na reklamné účely.

Po tom, čo im FCC povedal, že je to nezákonné predávať údaje o polohe svojich zákazníkov tretím stranám, Verizon sa sústredil na zhromažďovanie údajov na poskytovanie cielených služieb, povedal Dawson. Z pohľadu používateľa to však neponúka veľa istoty, dodal.

„Vzhľadom na to, že váš dopravca o vás zhromažďuje hlboko osobné údaje, všetko, čo potrebujete, je zákon zmena alebo útok na kybernetickú bezpečnosť, aby sa tieto údaje začali dostávať späť do rúk tretích strán,“ Dawson povedal. "Vaše údaje majú reálnu hodnotu v dolároch."

Aj keď môžete vypnúť „vlastné prostredie“ aplikácie, najlepšia vec, ktorú môžu používatelia urobiť, je odinštalovať alebo nenainštalovať aplikáciu do svojho zariadenia, Chris Hauk, obhajca ochrany súkromia spotrebiteľov v Pixel Privacy, povedal Lifewire v e-mailovom rozhovore.

„Aj keď Verizon tvrdí, že nepredáva ani nezdieľa informácie s inzerentmi, zameriava sa na používateľov špecifickými službami a obsahom, čo je forma cielenej reklamy,“ dodal.

Zachovanie súkromia vašich údajov

Bezdrôtoví operátori vo všeobecnosti neposkytujú veľkú transparentnosť, pokiaľ ide o presné údaje, ktoré zhromažďujú, Therese Schachner, konzultant pre kybernetickú bezpečnosť, povedal Lifewire v e-mailovom rozhovore.

„Vieme, že sledujú vašu polohu, telefónne čísla, na ktoré voláte a posielate SMS a ako často pristupujete na internet,“ dodal Schachner. "Niektorí operátori môžu tiež zhromažďovať alebo predávať informácie o zákazníkoch, ako je ich vek, pohlavie a obsah textových správ a e-mailov, a používať ich na cielenú reklamu."

Ak chcete chrániť svoje súkromie pred bezdrôtovými operátormi, mali by ste z telefónu odstrániť akýkoľvek softvér poskytovaný vaším poskytovateľom, povedal Dawson.

„Odinštalovanie aplikácií tretích strán na telefóne operátora je dobrý začiatok, ale možno zistíte, že niektoré aplikácie sú spojené s samotného operačného systému telefónu, a preto sa možno budete chcieť vrátiť k výrobnej verzii alebo k sériovému obrázku telefónu,“ povedal pridané.

Aj bez aplikácie môže Verizon sledovať, čo robíte online, sledovaním vášho internetového pripojenia, tvrdí Hauk. Čítanie vašich údajov je legálne od r FCC v roku 2017 zrušila pravidlá ochrany súkromia pri širokopásmovom pripojení.

"Podľa môjho názoru by Bidenova administratíva mala tieto pravidlá obnoviť," dodal Hauk.

Aby ste sa vyhli dohľadu ISP, môžete použiť sieť VPN na šifrovanie údajov a skrytie ich cieľa, navrhol Hauk. Niektorí operátori vám umožňujú obmedziť používanie vašich údajov. S T-Mobile, Verizon a AT&T môžete prepínať nastavenia účtu, aby ste im zabránili používať vaše údaje na analýzu a reklamu, povedal Schachner.

Ďalším potenciálnym problémom je, že keď operátor zhromaždí vaše údaje, samotná spoločnosť by sa mohla stať obeťou porušenia ochrany údajov. To sa stalo T-Mobile v auguste 2021 vývojár softvéru Kevin Brandt v rozhovore pre Lifewire.

„Keď bol T-Mobile napadnutý, používateľom to poskytlo predstavu o tom, koľko z ich údajov je prístupných ich operátorom,“ dodal. "Zahŕňali ich mená, informácie o vodičskom preukaze a čísla sociálneho zabezpečenia."