Ako zrušiť predplatné Xbox Live Gold

Xbox Live Gold prichádza s mnohými výhodami, ako sú bezplatné hry každý mesiac, ale nemá zmysel zostať predplatiteľmi, ak aktívne nevyužívate sieť Xbox služby. Či už si chcete dať pauzu, alebo ste so službou navždy skončili, musíte dodržiavať niektoré veľmi špecifické kroky na zrušenie vášho predplatného Xbox Live Gold, inak vám spoločnosť Microsoft bude aj naďalej účtovať poplatky vždy, keď to príde obnovy.

Ako zrušiť Xbox Live Gold

Najjednoduchší spôsob zrušenia služby Xbox Live Gold bez toho, aby ste museli hovoriť so zástupcom zákazníckeho servisu, je použiť webovú stránku Xbox. Túto stránku môžete použiť na okamžité zrušenie predplatného, ​​vypnutie opakovaného predplatného alebo dokonca na vrátenie peňazí za predplatné Xbox Live Gold, ktoré ste ešte nevyužili.

1. Prejdite na xbox.com a prihláste sa do Sieť Xbox účet spojený s vaším predplatným Xbox Live Gold.

2. Vyberte si svoj profilu ikonu v pravom hornom rohu stránky.

   

3. Vyberte Predplatné.

4. Nájdite Xbox Live Gold oddiel na Služby a predplatné stránku.

   

   Ak si predplatíte veľa služieb spoločnosti Microsoft, možno budete musieť prejsť nadol.

5. V sekcii Xbox Live Gold vyberte Spravovať.

6. Nájdite Nastavenia platieb oddiele.

   

7. Vyberte Zrušiť.

8. Vyberte, či chcete okamžite ukončiť predplatné alebo nie, a potom vyberte Ďalšie.

   Ak sa rozhodnete ukončiť okamžite, môžete mať nárok na čiastočné vrátenie peňazí. Prijatím tiež stratíte prístup ku všetkým výhodám Xbox Live Gold.

9. Vyberte Potvrďte zrušenie.

Ako vypnúť automatické obnovenie služby Xbox Live

Ak momentálne používate Xbox Live Gold, no bojíte sa, že ho nakoniec prestanete používať a zabudnete zrušiť, môžete automatické obnovovanie hneď vypnúť. To vám umožní pokračovať v používaní Xbox Live Gold a budete mať prístup k bezplatným hrám, ktoré sú súčasťou balenia predplatné, kým je aktívne, ale neminiete náhodou kopu peňazí na neskoršie obnovenie na.

Vypnutie automatického obnovenia Xbox Live Gold funguje podobne ako zrušenie služby a keď ho zrušíte, máte v skutočnosti možnosť jednoducho zrušiť budúce platby. Keď vypnete opakovanú fakturáciu, zachováte si prístup ku všetkým funkciám Xbox Live Gold až do konca aktuálneho obdobia predplatného. V tom čase máte možnosť manuálneho obnovenia, ak službu stále používate.

Tu je postup, ako vypnúť automatické obnovenie Xbox Live Gold:

1. Prejdite na xbox.com a prihláste sa do siete Xbox Network alebo účtu Microsoft spojeného s vaším predplatným Xbox Live Gold.

2. Vyberte si svoj profilu ikonu v pravom hornom rohu stránky.

3. Vyberte Predplatné.

4. Nájdite Nastavenia platieb oddiele.

5. Vyberte Zmeniť.

6. Vyberte Vypnite opakovanú fakturáciu.

   

   Ak chcete, môžete si vybrať Prepnúť plán namiesto toho zmeniť na mesačné alebo ročné predplatné.

7. Vyberte Potvrďte zrušenie.

Čo sa stane, keď zrušíte predplatné Xbox Live?

Keď zrušíte svoje predplatné Xbox Live Gold, môže sa stať jedna z dvoch vecí:

• Ak zrušíte svoju opakovanú platbu Xbox Live Gold alebo vypnete automatické obnovenie, nič sa okamžite nezmení. Zachováte si prístup ku všetkým funkciám Xbox Live Gold, kým nevyprší zostávajúci čas predplatného.
• Ak zrušíte svoje predplatné a dostanete čiastočnú refundáciu, okamžite stratíte prístup ku všetkým funkciám Xbox Live Gold vrátane online hrania, hlasového chatu a Games With Gold.

Predplatitelia Xbox Live s konzolami Xbox 360, ktorí získali bezplatné hry prostredníctvom programu Games With Gold, si môžu tieto hry ponechať a hrať aj bez aktívneho predplatného Xbox Live Gold.

Xbox One hry poskytované prostredníctvom programu Games With Gold sú dostupné len vtedy, ak máte aktívne predplatné Xbox Live Gold. Keď zrušíte predplatné, stratíte prístup k Games With Gold. Prístup k týmto hrám získate, ak sa v budúcnosti znova prihlásite na odber, ale pokiaľ váš účet Xbox Live Gold zostane zrušený, nebudú dostupné.