Ako to opraviť, keď je obrazovka Firestick čierna

Tento článok vysvetľuje, ako to opraviť, keď je obrazovka Fire Stick čierna.

Príčiny čiernej obrazovky Amazon Fire Stick

Ak je obrazovka vašej Fire Stick čierna, máte problém so širokou škálou možných príčin. Môže to zahŕňať problémy s vašou Fire Stick, vašou TV alebo spojením medzi vašou Fire Stick a TV, aby sme vymenovali aspoň niektoré.

Čierna obrazovka je zvyčajne dočasnou chybou, ktorú je možné vyriešiť bez veľkého úsilia, ale ak pre vás nefunguje žiadny z nižšie uvedených krokov, vaša Fire Stick môže byť chybná a bude potrebné ju vymeniť.

Ako vyriešiť problémy s čiernou obrazovkou Fire Stick

Nemusí existovať jednoduchý spôsob, ako presne zistiť, čo spôsobuje problémy s čiernou obrazovkou na Fire Stick, ale opravy, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém, našťastie nie sú také zahrnuté.

1. Reštartujte Fire Stick. Fire Stick nemá tlačidlo napájania, takže budete musieť odpojiť Fire Stick od napájania, počkať 30 sekúnd a potom ho znova pripojiť k napájaniu. Tým dôjde k vypnutiu zariadenia a vyriešeniu dočasných problémov.
   

2. Použite iný port HDMI. Môže sa vyskytnúť problém s portom HDMI, ku ktorému je pripojený váš Fire Stick, takže skúste iný port a zistite, či sa problém sám vyrieši, aby ste zistili, čo problém spôsobuje.
   

3. Použite iný televízor. Problém môže byť vo vašom televízore a nie len v porte HDMI na vašom televízore. Ak chcete zistiť, či je to tak, skúste pripojiť Fire Stick k inému televízoru a zistite, či to funguje.
   

4. Pripojte Fire Stick priamo k televízoru. Ak používate akýkoľvek predlžovač kábla HDMI, adaptér alebo rozbočovač akéhokoľvek druhu, problém môže byť s týmito zariadeniami a nie s vašou Fire Stick. Ak to chcete vyskúšať, pripojte Fire Stick priamo k televízoru.
   

5. Počkajte až pol hodiny. Podobne ako pri mnohých aplikáciách sa softvér môže niekedy neočakávane zablokovať, ale niekedy sa problém vyrieši sám, ak mu bude poskytnutý dostatok času. Nie vždy to funguje, ale zvyčajne to stojí za pokus.
   

6. Skontrolujte, či váš televízor podporuje HDCP. Amazon Fire Stick vyžaduje televízor kompatibilný s HDCP. Túto funkciu podporuje drvivá väčšina televízorov, no nie všetky. Jednoduché vyhľadávanie Google vášho modelu televízora odhalí, či váš televízor má alebo nemá túto funkciu.
   

7. Kontaktujte podporu Amazonu. Ak žiadny z týchto krokov neopraví čiernu obrazovku vašej Fire Stick, vo vnútri samotnej Fire Stick môže byť niečo nesprávne. Nie je to pravdepodobné, ale kontaktovanie podpory môže byť dobrý spôsob, ako zistiť, čo sa deje. Nezabudnite povedať zástupcovi, aké kroky ste už podnikli, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť.