Pero pre povrch nefunguje? Tu je návod, ako to opraviť

Microsoft Surface Pen vám pridáva ďalšie funkcie Povrch, ale tento stylus nie je bez chýb. Je známe, že občas prestane fungovať, takže tu sú niektoré z najlepších riešení na opravu pera pre Surface, aby ste sa mohli vrátiť k písaniu, kresleniu a multitaskingu na počítači so systémom Windows 10.

Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu systému Windows 10

Ak vaše pero pre Surface nefunguje správne, môže to byť spôsobené tým najnovšia aktualizácia systému Windows nie je nainštalovaný v zariadení Surface Pro, Go, Book alebo Laptop. Vykonaním aktualizácie sa stiahne najnovšia oprava operačného systému Windows 10 a aktualizujú a opravia sa ovládače zariadení používané na správne fungovanie periférnych zariadení, ako je napríklad Surface Pen.

1. Ak chcete skontrolovať dostupnosť najnovšej aktualizácie systému Windows 10 a akýchkoľvek nových ovládačov, klepnutím na ikonu v pravom dolnom rohu otvorte súbor Akčné centrum.

   Prípadne potiahnite prstom z pravej strany obrazovky.

   

2. Klepnite Všetky nastavenia.

   

3. Klepnite Aktualizácia a zabezpečenie.

   

4. Klepnite Skontroluj aktualizácie. Surface vás upozorní na potenciálne aktualizácie a v závislosti od vašich nastavení aktualizácie buď nainštaluje aktualizácie automaticky, alebo vás vyzve na inštaláciu alebo odloženie aktualizácií.

   

Skontrolujte batériu pera Surface Pen

Všetky perá Surface Pen sú napájané batériou AAAA a vybitá batéria môže byť dôvodom, prečo pero Surface Pen nefunguje.

Ak chcete skontrolovať batériu v pere pre Surface, stlačte a päť až sedem sekúnd podržte tlačidlo gumy na konci dotykového pera. Malo by sa rozsvietiť malé LED svetlo. Zelené svetlo znamená, že batéria je nabitá, zatiaľ čo červené svetlo znamená, že je takmer vybitá a treba ju vymeniť. Nesvieti, znamená to, že batéria je vybitá.

Ak chcete vymeniť batériu, otvorte pero pre Surface tak, že pevne otočíte a potom potiahnete za koniec dotykového pera s gumou.

Spárujte pero pre Surface so zariadením Surface Pro

Ak sa kontrolka LED pera Surface Pen rozsvieti, ale stále nepíše, keď sa ho dotknete obrazovky, možno ho budete musieť spárovať Bluetooth.

1. Otvorte Centrum akcií systému Windows 10 na zariadení Surface Pro, Go, Laptop alebo Book potiahnutím prstom z pravej strany obrazovky.

   

2. Klepnite Všetky nastavenia.

   

3. Klepnite Zariadenia.

4. Ak v zozname spárovaných zariadení vidíte pero pre Surface, klepnite naň a potom klepnite na Odstráňte zariadenie. Odstránením a opätovným spárovaním by sa mali vyriešiť všetky chyby pripojenia, ktoré sa vyskytli. Ak v zozname nevidíte pero pre Surface, prejdite na ďalší krok.

5. Klepnite na sivú Plus tlačidlo vedľa Pridajte Bluetooth alebo iné zariadenie.

6. Klepnite Bluetooth.

7. Klepnite Pero pre povrch spárovať to. Proces párovania trvá len niekoľko sekúnd.

Používate správny program alebo aplikáciu?

Po zhliadnutí reklám na zariadenia Surface Pen a Surface je ľahké sa mylne domnievať, že stylus môžete kedykoľvek kresliť v ľubovoľnej aplikácii Windows 10. Rozsah aplikácií, ktoré podporujú Surface Pen, však nie je nekonečný. Aj keď si môžete myslieť, že vaše pero pre Surface je pokazené, možno používate nesprávnu aplikáciu.

Najjednoduchší spôsob, ako otestovať pero pre Surface, je otvoriť Pracovný priestor Windows Ink poklepaním na perom ikonu na pravej strane panela úloh systému Windows 10 vedľa hodín. Po otvorení vyberte Náčrt obrazovky a kresliť na obrazovku pomocou pera pre Surface.

Pero pre Surface stále nefunguje?

Ak pero pre Surface stále nefunguje správne, môže byť poškodené a potrebuje výmenu. V takom prípade sa obráťte na podporu spoločnosti Microsoft, a to buď osobne v obchode Microsoft Store, alebo prostredníctvom stránky online podpory spoločnosti.