Ako vypnúť automatické obnovenie na Xbox One

Xbox One predplatné služby ako Xbox Live Gold a Game Pass môžu zostať na svojom mieste mesiace alebo dokonca roky, ak nevypnete automatické obnovenie. To je v poriadku, ak tieto služby aktívne využívate, ale je veľmi jednoduché prestať hrať a jednoducho zabudnúť, že vaše predplatné je nastavené na automatické obnovenie.

Microsoft robí pomerne bezbolestné vypnutie automatického obnovenia v službách predplatného Xbox One, ale musíte vedieť, kde hľadať.

Ako vypnúť automatické obnovenie Xbox One

Ak chcete vypnúť automatické obnovenie pre vaše predplatné Xbox Live Gold alebo iné predplatné Xbox One, ako je napríklad Game Pass, musíte použiť webový prehliadač v počítači. Môžete použiť akýkoľvek moderný prehliadač, napr Chrome, Firefox, alebo Hranaa nezáleží na tom, či používate počítač so systémom Windows, MacOS alebo Linux.

1. Prvým krokom je prejsť na lokalitu Microsoft.com. Ak ešte nie ste prihlásení, kliknite na Prihlásiť sa odkaz v pravom hornom rohu stránky a zadajte svoj e-mail a heslo.

2. Na hlavnej stránke účtu kliknite na Konto Microsoft > Spravovať.

   

3. Stránka s možnosťami platby zobrazuje všetky vaše aktívne predplatné od spoločnosti Microsoft vrátane spôsobu platby, ktorý pre každé z nich používate.

4. Kliknite na Xbox Live Gold odkaz na pravej strane stránky a pokračujte.

   

5. Na stránke služieb a odberov môžete vypnúť automatické obnovenie a zrušiť svoje predplatné od spoločnosti Microsoft vrátane služieb, ako je Xbox Live Gold, ktoré sú viazané na váš Xbox One.

6. Hľadajte Xbox Live Gold sekciu a kliknite Spravovať. Ak si predplatíte veľa služieb spoločnosti Microsoft, možno budete musieť prejsť, aby ste našli sekciu Xbox Live Gold.

   

   Presne rovnakým spôsobom vypnete automatické obnovenie ostatných služieb Xbox One. Ak sa napríklad prihlásite na odber Xbox Game Pass, nájdete ho na tej istej stránke Služby a odbery, na ktorej ste našli svoje predplatné Xbox Live Gold.

7. Na stránke predplatného Xbox Live Gold si môžete zobraziť aktuálne obdobie predplatného, ​​zmeniť spôsob platby, zrušiť predplatné alebo vypnúť opakovanú fakturáciu.

8. Ak chcete zrušiť automatické obnovenie vášho predplatného Xbox Live Gold, kliknite Zmeniť a potom kliknite Vypnite opakovanú fakturáciu.

   

   Ak vypnete automatické obnovenie, vaše predplatné zostane aktívne po zvyšok aktuálneho obdobia predplatného. Ak chcete okamžite zrušiť a získať čiastočnú náhradu, ak je k dispozícii, musíte kliknúť Zrušiť namiesto Vypnite opakovanú fakturáciu.

9. Kliknite Potvrďte zrušenie vo vyskakovacom potvrdzovacom poli na dokončenie procesu a na konci obdobia predplatného vám už nebude účtovaná žiadna ďalšia platba. Vaše predplatné zostane dovtedy aktívne a budete mať prístup ku všetkým výhodám Xbox Live Gold až do uplynutia platnosti predplatného.

   

Automatické obnovenie nemôžete vypnúť z konzoly

Boli časy, keď jediným spôsobom, ako ste mohli vypnúť automatické obnovenie služieb predplatného Xbox, ako je Xbox Live Gold, bolo zavolať a porozprávať sa so zákazníckym servisom spoločnosti Microsoft. Teraz je oveľa jednoduchšie vypnúť automatické obnovenie alebo dokonca zrušiť predplatné, ale možnosti sú skryté v niekoľkých ponukách hlboko na webovej stránke spoločnosti Microsoft, nie na vašom Xbox One.

Vypnutie automatického obnovenia pre predplatné Xbox One, ako je Xbox Live Gold, nie je ťažké, ale v skutočnosti to nemôžete urobiť pomocou svojej konzoly. Na rozdiel od PS4, kde môžete zrušiť predplatné PlayStation Plus priamo z menu na konzole, na vašom Xbox One takúto možnosť nenájdete.

Svoje predplatné od Microsoftu môžete získať na konzole Xbox One otvorením Sprievodcu a prechodom na nastavenie > účtu > Predplatné. Tým sa otvorí ponuka, kde si môžete pozrieť svoje aktívne odbery.

Ak si vyberiete predplatné, napríklad Xbox Live Gold, máte možnosť zmeniť spôsob fakturácie, ale nie je možné zrušiť alebo vypnúť automatické obnovenie.