Snapchat nefunguje... Alebo si to len ty?

Ak sa na obrazovke zobrazuje správa „Hops, niečo sa pokazilo“. Snapchat, môže ísť o problém s vaším účtom Snapchat, mobilným zariadením alebo dokonca s internetovým pripojením. Avšak skôr, ako urobíte unáhlené závery, mali by ste skontrolovať, či Snapchat nefunguje pre všetkých ostatných.

Ako zistiť, či Snapchat nefunguje pre všetkých

Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete skontrolovať a potvrdiť, že Snapchat je skutočne nedostupný pre všetkých a nielen pre vás.

1. Choďte k úradníkovi Podpora Snapchat Twitterr stránka. Vždy, keď sa vyskytnú problémy týkajúce sa veľkého počtu používateľov, @snapchatsupport bude informovať sledovateľov o tom, čo sa deje.

2. Ísť do DownDetector.com/Status/Snapchat. Ak nie sú žiadne problémy, malo by to povedať Na Snapchate žiadne problémy.

3. Môžete tiež použiť Down Detector na zistenie, či je Snapchat nefunkčný v konkrétnych geografických oblastiach. Prejdite nadol po stránke a vyberte Živá mapa výpadkov zobraziť mapu, kde sa hlásia problémy so Snapchatom.

   

Ak je problém na konci Snapchatu, nemôžete robiť nič, len sedieť a čakať, kým platforma problém nevyrieši.

Príčiny toho, že Snapchat nefunguje

Rôzne chybové hlásenia môžu znamenať, že problém je na vašej strane. Tu sú najčastejšie chyby Snapchat, ktoré môžete vidieť"

• Blokovaná sieť: Táto chyba sa môže zobraziť, ak máte podozrivú aktivitu pochádzajúcu z vašej adresy IP. Keď to Snapchat zistí, zablokuje sieť.
• Nedá sa pripojiť: Táto chyba sa zvyčajne objaví, keď sa pokúšate použiť zablokované aplikácie tretích strán na Snapchate.
• Účet uzamknutý: Môžete zistiť, že váš účet je uzamknutý, ak Snapchat zistil podozrivú aktivitu pochádzajúcu z vášho účtu. Takéto aktivity zahŕňajú odosielanie spamu alebo nevyžiadaných snímok/chatových správ.
• Chyba Snapchat 403: Ak sa vám zobrazí táto chyba, najlepšie urobíte, ak aplikáciu odinštalujete a znova nainštalujete.

Ako to opraviť, keď Snapchat nefunguje

Ak Snapchat funguje pre všetkých okrem vás, skúste tieto kroky na riešenie problémov:

1. Odomknite svoj účet. Účty Snapchat sú často uzamknuté iba dočasne, takže možno budete musieť počkať 24 hodín, kým sa znova pokúsite prihlásiť. Ak váš účet zostane uzamknutý po 24 hodinách, prihláste sa do svojho účtu z webového prehliadača a potom vyberte Odomknúť.

2. Zakážte svoju sieť VPN. Ak používate a VPN, skúste to vypnúť. Prepnite na inú sieť, ako sú mobilné dáta alebo iná sieť Wi-Fi.

3. Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením. Keď odoslanie snímok trvá dlhšie ako zvyčajne alebo sa nepodarí odoslať, možno máte problém so slabým Wi-Fi alebo mobilným dátovým pripojením. Existujú spôsoby, ako zvýšiť signál Wi-Fi.

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť zariadenia. Môžete tiež opraviť zamrznuté sťahovanie alebo aktualizáciu aplikácie vymazaním údajov v nastaveniach zariadenia, aby ste ho mohli znova nainštalovať.

5. Odstráňte aplikáciu a znova ju nainštalujte. V systéme iOS možno budete musieť pripojiť svoje zariadenie k počítaču a synchronizovať aplikáciu s účtom iTunes. V systéme Android možno budete musieť znova synchronizujte svoj účet Google so zariadením.

6. Odinštalujte aplikácie tretích strán. Odinštalujte všetky aplikácie alebo doplnky, ktoré používajú vaše prihlasovacie údaje Snapchat (používateľské meno a heslo).

7. Resetujte svoje zariadenie. Ak máte a rootovaný Android alebo a jailbreaknutý iPhone, možno budete musieť obnoviť svoje zariadenie do pôvodného stavu.

8. Kontaktovanie podpory Snapchat. Ak vám Snapchat stále nefunguje, skúste kontaktovať tím podpory.