Ako znova aktivovať svoj účet Snapchat
Čo vedieť
- Prihláste sa do svojho účtu Snapchat v aplikácii pomocou svojho používateľského mena (nie e-mailu) a hesla.
- Klepnite Áno > OK na nasledujúcich správach, čím spustíte Snapchat a dokončíte proces opätovnej aktivácie.
- Ak ste svoj účet overili e-mailom, dostanete e-mail s informáciou, kedy bude váš účet opäť aktívny.
Tento článok popisuje, ako znova aktivovať svoj účet Snapchat do 30 dní od jeho odstránenia, kroky sú rovnaké, či používate Android alebo iOS.
Ako znova aktivovať svoj účet Snapchat
Snapchat má vyhradenú webovú stránku na Snapchat.com, kde môžete odstráňte svoj účet Snapchat. Po zadaní prihlasovacích údajov na potvrdenie odstránenia účtu Snapchat dočasne deaktivuje váš účet na 30 dní.
Počas týchto 30 dní sa môžete rozhodnúť znova aktivovať svoj účet, ak zmeníte názor na jeho odstránenie. Po 30 dňoch však Snapchat váš účet natrvalo odstráni.
Znova aktivujte Snapchat pomocou mobilnej aplikácie
Ak chcete znova aktivovať svoj účet Snapchat z aplikácie Snapchat na vašom zariadení so systémom iOS alebo Android, postupujte podľa týchto pokynov.
-
Otvorte Snapchat a prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla.
Poznámka
Nemôžete sa prihlásiť pomocou svojej e-mailovej adresy a nemôžete zmeniť svoje heslo. Ak ste si vybrali, aby si Snapchat pamätal vaše prihlasovacie údaje účtu, čo vám za normálnych okolností umožňuje automatické prihlásenie, klepnite na Odstrániť účet odstrániť, aby ste mohli svoje prihlasovacie údaje zadať manuálne.
-
Predtým, ako sa prihlásite, zobrazí sa správa, ktorá ukazuje, koľko dní vám zostáva, kým bude váš účet Snapchat natrvalo odstránený. Klepnite Áno ak chcete pokračovať v obnove účtu.
Tip
Prípadne môžete ťuknúť Zrušiť ak chcete tento krok použiť ako spôsob, ako skontrolovať, koľko dní vám ešte zostáva, kým Snapchat natrvalo odstráni účet. Nezabudnite sa prihlasovať často, aby ste predišli premeškaniu 30-dňovej lehoty a prípadnej definitívnej strate účtu.
-
Zobrazí sa ďalšia správa, ktorá vás požiada, aby ste chvíľu počkali, kým sa proces opätovnej aktivácie prejaví. Ak ste svoj účet Snapchat overili pomocou svojej e-mailovej adresy, dostanete potvrdzujúcu správu. Klepnite OK počkajte, kým sa znova prihlásite do svojho účtu, keď bude pripravený.
Čaká sa na opätovnú aktiváciu vášho účtu Snapchat
Podľa Snapchatu môže opätovná aktivácia účtu trvať až 24 hodín. Opätovná aktivácia účtov s veľkým množstvom údajov (vrátane priateľov, konverzácií, uložených rozhovorov, spomienok a ďalších) môže trvať najdlhšie.
Ak ste odoslali svoj účet na vymazanie a pokúsili ste sa ho znovu aktivovať krátko potom, Snapchat možno nedokončil proces deaktivácie skôr, ako ste sa ho pokúsili znova aktivovať. Ak ste overili svoju e-mailovú adresu, mali by ste dostať e-mail s potvrdením o odstránení/deaktivácii.
Ak sa ani po viac ako 24 hodinách čakania stále nemôžete prihlásiť do svojho účtu Snapchat, vyskúšajte tieto tipy na riešenie problémov so službou Snapchat alebo skúste oslovenie zákazníckeho servisu Snapchat aby ich tím podpory preskúmal problém za vás.