Zavrieť
Ponuka

Ako vrátiť knihu na Audible

V určitom okamihu počas vášho Počuteľné pravdepodobne si kúpite knihu, ktorá to za vás neurobí. Našťastie vám Audible umožňuje vrátiť knihu, ktorá sa vám nepáči, rovnako ako fyzické kníhkupectvo, a môžete získať kredity Audible späť.

Pomocou aplikácií Audible nemôžete spustiť návrat. Na rozdiel od Zvukové sťahovanie, vrátenie sa musí vykonať pomocou webovej stránky Audible. Môžete použiť buď na webe optimalizovanom pre mobilné zariadenia, alebo na predvolenom webe pre počítače.

Ako vrátiť knihu na Audible

Existuje niekoľko upozornení na vrátenie Audible knihy:

  • Musíte byť členom Audible.
  • Vrátenie sa musí uskutočniť do 365 dní od dátumu, kedy ste knihu pôvodne dostali.

Ako by ste mohli mať Audible knihu bez toho, aby ste boli jej členom? Niekto vám môže darovať knihu Audible alebo si knihu môžete kúpiť vo formáte Audible na Amazone.

Ak sú tieto dve veci pravdivé, môžete svoju knihu vrátiť pomocou niekoľkých jednoduchých krokov a peniaze vám budú vrátené prostredníctvom akéhokoľvek spôsobu platby, ktorý ste použili pri prvom nákupe. Ak ste si napríklad knihu kúpili pomocou kreditu Audible zo svojho členstva, tento kredit dostanete späť. Ak vám niekto kúpil knihu kreditnou kartou, peniaze mu budú vrátené.

Zatiaľ čo sa Audible pýta na dôvod, vždy ho môžete vrátiť

Ako vrátiť zvukovú knihu pomocou webovej stránky pre počítače

  1. Uistite sa, že ste prihlásení na webovú stránku Audible.

  2. Umiestnite kurzor myši na svoje meno v pravom hornom rohu obrazovky a zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.

    Ponuka účtu je tá s " Ahoj!" a Vaše meno v pravom hornom rohu.

  3. Vyberte detaily účtu.

    Výber Podrobnosti účtu.

  4. Na výslednej stránke vyberte História úhrad zo zoznamu vľavo.

    Výber histórie nákupov.

  5. Nájdite knihu, ktorú chcete vrátiť, a vyberte ju Návrat.

    Na stránke História nákupov vo vašom účte sú uvedené všetky vaše minulé nákupy.

  6. Vyberte dôvod vrátenia.

    Audible sa pýta na dôvod vášho návratu, no neovplyvní to vašu schopnosť tak urobiť.

  7. Vyberte Návrat na dokončenie transakcie.

    Vyberte položku Návrat.

Ako vrátiť knihu na Audible pomocou mobilnej webovej stránky

Vrátenie knihy na mobilnej webovej stránke si vyžaduje podobné kroky, aj keď niektoré názvy a rozloženia sa líšia.

  1. Uistite sa, že ste prihlásení na webovú stránku Audible.

  2. Klepnite na ikonu Ponuka vľavo hore, znázornené ako tri vodorovné čiary.

  3. Klepnite Môj účet.

  4. Klepnite História úhrad.

    Stránka „Váš účet“ obsahuje odkaz „História nákupov“, len o niečo nižšie.

  5. Klepnite na jednu zo zakúpených kníh.

  6. Klepnite Návrat vykonať návrat.

    Pre každú knihu v nákupe, ktorý spĺňa podmienky, bude možnosť vrátenia. Ak už bola kniha vrátená, mala stav „vrátené“.

  7. Klepnite na dôvod návratu.

    Poskytnite počuteľný dôvod vášho návratu pomocou známej obrazovky.

  8. Klepnite Návrat na dokončenie transakcie.