Snímka obrazovky Android nefunguje? Vyskúšajte tieto opravy

Je to frustrujúce, keď potrebujete rýchlo urobiť snímku obrazovky a váš telefón odmieta spolupracovať. Funkcia snímky obrazovky systému Android môže prestať fungovať niekoľkými rovnako frustrujúcimi spôsobmi. Takéto problémy sa môžu vyskytnúť v náhodných časoch alebo počas špecifických situácií, napríklad keď používate pracovné aplikácie na svojom osobnom telefóne.

Ako vyzerajú problémy so snímkami obrazovky systému Android

Keď funkcia snímky obrazovky Android na vašom telefóne alebo tablete nefunguje, môže sa stať jedna z niekoľkých vecí:

• Zobrazujú sa chybové hlásenia, ako napríklad „Snímka obrazovky sa nedá urobiť z dôvodu zásad zabezpečenia“ alebo „Snímka obrazovky sa nedá urobiť z dôvodu obmedzeného úložného priestoru“.
• Na vytvorenie snímky obrazovky použijete fyzickú metódu (buď potiahnutím prstom alebo stlačením kombinácie klávesov), ale obrázok sa nezachytí.
• Pomocou Asistenta Google urobíte snímku obrazovky, no obrázok sa nezachytí.

Príčina problémov s nemožnosťou urobiť snímku obrazovky

Ak bol váš telefón vydaný v práci alebo škole, môže mať určité obmedzenia, napríklad nepovoľovanie snímok obrazovky. Aj keď používate iba niektoré pracovné alebo školské účty, tieto špecifické funkcie môžu zakázať snímky obrazovky.

Ďalšou príčinou je režim inkognito prehliadača Chrome, ktorý neumožňuje vytváranie snímok obrazovky. Problém môže byť spôsobený aj mechanickým problémom, ako je zlomené tlačidlo alebo nízka dostupnosť úložiska.

Ako opraviť nefunkčné snímky obrazovky Android

Keďže vám pri vytváraní snímok obrazovky v systéme Android môže brániť viacero príčin, nie je vždy to najjednoduchšie opraviť. Riešenia bývajú priamočiare. Keď zistíte príčinu, okamžite budete robiť snímky obrazovky. Tieto tipy vám môžu pomôcť, keď snímka obrazovky nefunguje.

1. Ak vaše zariadenie vydala vaša škola, práca alebo ktokoľvek iný, najprv sa u nich poraďte, či problém nie je známy. Ak áno, môžu to za vás vyriešiť.

   Buďte pripravení na možné „nie“, keď požiadate svoje školské alebo pracovné IT o vyriešenie bezpečnostného problému. Z nejakého dôvodu to tak môže byť nastavené.

2. Odinštalujte nedávno nainštalovanú aplikáciu. Ak ste si nedávno nainštalovali aplikáciu, ktorá by mohla predstavovať problém, napríklad niečo, čo súvisí s prácou alebo je určená na ovládanie alebo obmedzenie vášho telefónu, odinštalujte ju a zistite, či môžete robiť snímky obrazovky.

3. Pred vytvorením snímky obrazovky deaktivujte režim inkognito prehliadača Chrome. Klepnite na ikonu Karty a klepnutím na X v hornej časti každej karty inkognito ju zatvorte. Otvorte novú kartu v bežnom režime a potom urobte snímku obrazovky.

4. Vyskúšajte alternatívnu metódu na zachytenie snímky obrazovky. Primárne metódy sú stlačenie kombinácie kláves na zariadení, použitie funkcie potiahnutia prstom alebo použitie Google Assistant.

   Ak chcete na nasnímanie snímky obrazovky použiť Asistenta Google (GA), zobrazte na obrazovke obrázok, ktorý chcete nasnímať. Potom povedz OK, Google, urob snímku obrazovky. GA odpovedá s OK, pokračujte klepnutím. Zobrazuje menšiu verziu obrazu na obrazovke a možnosti jeho odoslania. Vyberte spôsob, ktorý chcete použiť na odoslanie obrázka.

5. Skontrolujte úložisko zariadenia. Ak chcete adresovať správy ako: „Nepodarilo sa uložiť snímku obrazovky. Úložisko sa môže používať“ alebo „Snímka obrazovky nie je možné urobiť z dôvodu obmedzeného úložného priestoru“ reštartujte zariadenie. Ak to nepomôže, skúste a aplikácia na čistenie disku alebo presuňte svoje súbory do cloudového úložiska alebo na SD kartu.

6. V krajnom prípade skúste obnoviť továrenské nastavenia telefónu.

   Tento krok vymaže vaše údaje. Zálohujte kontakty, obrázky, videá, súbory a ďalšie položky, ktoré si chcete ponechať.

7. Poraďte sa s odborníkom. Dúfajme, že jeden z týchto tipov vám pomohol znova spustiť funkciu snímky obrazovky. Ak nie, možno je čas odovzdať zariadenie profesionálovi.