Ako to opraviť, keď sa Firestick nepripája k internetu

Keď sa Fire TV Stick nepripojí k internetu, je to zvyčajne kvôli problémom s miestnou sieťou alebo problémom s internetovým pripojením. Sila signálu bezdrôtovej siete môže byť príliš nízka, môže sa vyskytnúť problém s hardvérom miestnej siete alebo môže byť problém s vaším internetovým pripojením. Ak si Fire Stick nastavíte sami, ide o problém, ktorý by ste mali vedieť vyriešiť podľa našich tipov na riešenie problémov. Ak niekto iný nastavil vašu Fire Stick, najmä ak niekto nainštaloval a VPN pre vás, potom možno budete musieť požiadať o pomoc túto osobu.

Čo spôsobuje, že sa Firestick nepripojí k internetu?

Najčastejšou príčinou toho, že sa Fire Stick nepripojí k internetu, je nejaký problém s vašou domácou sieťou, ale existuje množstvo ďalších potenciálnych problémov, ktoré budete musieť vylúčiť. Tu sú najčastejšie dôvody, prečo sa Fire Stick nedokáže pripojiť k internetu:

• Sila signálu Wi-Fi: Ak je váš Fire Stick príliš ďaleko od vášho bezdrôtového smerovača alebo je tam príliš veľa prekážok, bezdrôtový signál môže byť príliš slabý. Tento problém môže vyriešiť zmena polohy smerovača alebo Fire Stick.
• Problémy so sieťovým hardvérom: Problém s vaším routerom alebo modemom môže brániť Fire Stick v pripojení k internetu. Tento problém zvyčajne vyrieši reštartovanie hardvéru.
• Problémy s Fire Stick: Problém môže byť so samotnou Fire Stick. Reštartovanie Fire Stick môže vyriešiť váš problém alebo ho možno budete musieť obnoviť z výroby.
• Konfigurácia VPN: Ak máte na Fire Stick nainštalovanú sieť VPN a je nesprávne nakonfigurovaná alebo nefunguje správne, VPN môže zabrániť tomu, aby sa Fire Stick pripojil k internetu. Ak chcete vyriešiť tento druh problému, opravte konfiguráciu alebo odinštalujte sieť VPN.
• Výpadok internetu: Ak vám nefunguje internet alebo máte iné problémy. To môže zabrániť pripojeniu Fire Stick k serverom Amazonu.
• Výpadok služieb Amazonu: Ak má Amazon výpadok služby, výpadok môže zabrániť fungovaniu vašej Fire Stick.

Čo robiť, keď sa váš Firestick nepripojí k internetu

Skôr ako urobíš čokoľvek iné, skontrolujte, či Amazon nefunguje. Ak sú služby Amazon nefunkčné, nemôžete robiť nič, len počkať, kým problém vyriešia. Ak sa zdá, že všetko funguje na ich konci, a vy môžete prístup k veciam ako Amazon Prime z iných zariadení vo vašej sieti, potom môžete prejsť na riešenie ďalších potenciálnych problémov.

Ak chcete pripojiť Fire Stick k internetu, postupujte podľa týchto tipov na riešenie problémov:

1. Skontrolujte svoje Wi-Fi pripojenie Fire Stick. Svoje pripojenie môžete skontrolovať tak, že prejdete na nastavenie > sieťa potom vyberte svoju sieť. Ak nie je sila signálu dobre alebo veľmi dobre, zvážte premiestnenie bezdrôtového smerovača alebo Fire Stick, aby ste zlepšili pripojenie.

2. Obnovte sieťové pripojenie. Ak sa zobrazuje, že sila signálu Wi-Fi je silná alebo veľmi silná, no stále sa nemôžete pripojiť k internetu, skúste pripojenie resetovať. Prejdite na nastavenie > sieť > Vaša sieť Wi-Fia potom stlačte tlačidlo tlačidlo menu zabudnúť na sieť. Potom môžete znova vybrať svoju sieť a znova sa pripojiť, zadať heslo a skontrolovať, či pripojenie funguje.

3. Ak je to možné, vyskúšajte svoju 2,4 GHz sieť. Ak váš modem poskytuje a 2,4 GHz sieť a 5 GHz sieť, prejdite na nastavenie > sieť a prepnite na 2,4 GHz sieť a skontrolujte, či sa Fire Stick dokáže pripojiť. 5 GHz sieť je rýchlejšia, ale 2,4 GHz sieť bude mať silnejší signál a väčší dosah.

4. Skúste káblové ethernetové pripojenie. Ak sa vám nedarí vytvoriť silné Wi-Fi pripojenie, môžete Fire Stick pripojiť k smerovaču pomocou ethernetového adaptéra. Toto je príslušenstvo, ktoré sa zapája do USB portu na Fire Stick a umožňuje vám pripojiť napájací aj ethernetový kábel k Fire Stick.

5. Reštartujte sieťový hardvér. Veľa problémov so sieťovým pripojením možno vyriešiť reštartovaním sieťového hardvéru vrátane smerovača a modemu. Odpojte oba od napájania, počkajte 30 sekúnd až minútu a potom ich znova zapojte.

6. Reštartujte Fire Stick. Ak sa vyskytne problém so samotnou Fire Stick, reštart často spôsobí, že veci budú opäť fungovať. Vaša Fire Stick nemá tlačidlo napájania, ale môžete ju reštartovať tak, že ju na päť sekúnd odpojíte od napájania a potom ju znova zapojíte.

7. Skontrolujte svoju konfiguráciu VPN. Ak máte na Fire Stick nainštalovanú sieť VPN, môže to brániť Fire Stick v pripojení k internetu. Môžete to ľahko vylúčiť dočasným odinštalovaním siete VPN a skontrolovaním, či sa môžete pripojiť k internetu. Ak sa tým problém vyrieši, kontaktujte vývojárov vašej aplikácie VPN a požiadajte o informácie o tom, ako ju nakonfigurovať.

8. Zrušte registráciu svojho účtu Amazon. Ak sa vám zobrazuje chyba, keď je domov momentálne nedostupný alebo sa Fire Stick nemôže pripojiť k serveru, môže vám pomôcť zrušenie registrácie vášho účtu Amazon. Prejdite na nastavenie > Môj účet > Amazon účet > Zrušte registráciu a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Potom sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu Amazon a skontrolovať, či Fire Stick funguje.

9. Obnovte výrobné nastavenia Fire Stick. Ak sa váš Fire Stick stále nemôže pripojiť k internetu, vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Tým sa Fire Stick úplne resetuje, takže ho budete musieť nastaviť tak, ako keď ste ho prvýkrát dostali.