Ako opraviť, že sa váš Fitbit nesynchronizuje

Ak vlastníte a Fitbit, môžete občas naraziť na problém, pri ktorom sa nesynchronizuje s iPhone, zariadení s Androidom alebo počítači a aplikácia vám oznámi, že proces synchronizácie nie je možné dokončiť alebo že fitness tracker nemožno nájsť. Príčin tejto poruchy môže byť niekoľko. Existuje tiež toľko opráv, ktoré možno implementovať rýchlo a bez akéhokoľvek rizika pre zariadenie. Tieto opravy uvádzame nižšie.

Príčina chýb synchronizácie Fitbit

Chyby synchronizácie Fitbit zvyčajne súvisia s tým, že fitness tracker sa odpojí od smartfónu, tabletu, počítača alebo iPodu touch, ku ktorému bol pôvodne pripojený. Príčinou môže byť pripojenie k príliš veľkému počtu zariadení naraz, nesprávne fungovanie Bluetooth alebo menšia chyba v operačnom systéme Fitbit.

Ako vyriešiť problém so synchronizáciou Fitbit Tracker

Je ťažké presne určiť, prečo sa Fitbit nesynchronizuje správne s iPhone, Androidalebo iné zariadenie. Existuje však množstvo osvedčených riešení, ktoré môžu problém vyriešiť, a tieto fungujú so všetkými modelmi fitness trackerov Fitbit.

1. Vynútiť manuálnu synchronizáciu. Aplikácia Fitbit niekedy potrebuje trochu postrčiť, aby spustila synchronizáciu aj po otvorení. Ak chcete vynútiť synchronizáciu, klepnite na ikonu členskej karty, klepnite na názov zariadenia Fitbit a potom klepnite na Synchronizovať teraz.

2. Skontrolujte nastavenia Bluetooth. Sledovač Fitbit synchronizuje údaje so smartfónmi, tabletmi a počítačmi Bluetooth, takže sa nebude môcť pripojiť, ak je na zariadení vypnuté Bluetooth.

   Bluetooth je možné zapnúť a vypnúť z rýchlych ponúk na väčšine inteligentných zariadení. zapnuté iPadOS, potiahnutím nadol v pravom hornom rohu otvorte túto ponuku. V systéme Android a Windows Phone ho otvorte potiahnutím nadol.

3. Nainštalujte si do zariadenia aplikáciu Fitbit. Ak ste si zakúpili nový sledovač Fitbit, pravdepodobne ste si do smartfónu, tabletu alebo počítača nainštalovali oficiálnu aplikáciu, aby ste ho nastavili. Ak ste však dostali Fitbit z druhej ruky, možno nie. Na rozdiel od iných zariadení, Fitbit vyžaduje inštaláciu špeciálnej aplikácie na pripojenie k inému zariadeniu a synchronizáciu údajov.

4. Aktualizujte Fitbit. Zariadenie môže mať problémy s pripojením k sledovaču, ak je zastarané.

5. Synchronizujte Fitbit iba s jedným zariadením. Môže sa to zdať ako dobrý nápad spárovať váš Fitbit tracker s vaším iPhone, keď ste mimo domu a vy Windows 10 počítač, keď ste doma, ale to môže spôsobiť konflikt pre sledovač, keď sa pokúsi pripojiť k obom súčasne. Najlepší spôsob, ako to vyriešiť, je vypnite Bluetooth na jednom zariadení pri pokuse o synchronizáciu s druhým. Druhé zariadenie môžete tiež úplne vypnúť.

6. Zakázať Wi-Fi. Súčasné zapnuté Wi-Fi a Bluetooth smartfónu alebo tabletu môže niekedy brániť správnemu fungovaniu každej z týchto technológií. Ak sa pokúšate synchronizovať sledovač Fitbit, môže to brániť pripojeniu Bluetooth a zabrániť jeho synchronizácii.

7. Skontrolujte batériu Fitbit. Zatiaľ čo Fitbit trackery majú dlhú výdrž batérie, tieto zariadenia potrebujú dobíjanie každý deň alebo tak. Ak sa sledovač nesynchronizuje, možno sa mu vybila energia a vypol sa. Je to pravdepodobné, ak vlastníte Fitbit One alebo Fitbit Zip. Tie sú zvyčajne umiestnené vo vrecku alebo taške a je ľahké na ne zabudnúť, pokiaľ ide o čas nabíjania zariadenia na konci dňa.

8. Reštartujte Fitbit tracker. Reštartovanie Fitbitu je v podstate rovnako ako reštartovanie počítača. Obnovuje operačný systém zariadenia a zvyčajne opravuje všetky problémy, s ktorými sa môžete stretnúť, napríklad problémy so synchronizáciou.

   Pokyny na reštartovanie Fitbit sa líšia od modelu k modelu, ale vo všeobecnosti zahŕňajú zapojenie sledovača do USB nabíjací kábel, pripojte ho k zdroju napájania a podržte hlavné tlačidlo približne 10 sekúnd. Ak sa to urobí správne, na obrazovke zabliká logo Fitbit a zariadenie sa reštartuje. Reštartovaním Fitbit sa nevymažú žiadne údaje okrem upozornení.

   Reštart sa zvyčajne vyžaduje po výskyte jedného z vyššie uvedených problémov, ako sú konflikty Wi-Fi a Bluetooth alebo pripojenie k viacerým zariadeniam.

9. Resetujte Fitbit tracker. Resetovanie je posledná možnosť, pretože vymaže všetky údaje a vráti Fitbit do výrobných nastavení. Po resetovaní môžete obnoviť všetky údaje synchronizované s vaším online účtom Fitbit. Resetovanie Fitbit sa líši v závislosti od toho, ktorý model vlastníte, pričom niektoré vyžadujú vloženie kancelárskej sponky do otvoru, zatiaľ čo iné sa vykonávajú v nastaveniach zariadenia. Niektoré sledovače, ako napríklad Fitbit Surge a Fitbit Blaze, nemajú možnosť obnovenia továrenského nastavenia.

   Nezamieňajte reštartovanie a resetovanie pri rozhovore s online alebo offline zákazníckou podporou. Reštartovaním sa Fitbit vypne a znova zapne, zatiaľ čo resetovanie vymaže všetko na ňom.