Môj telefón bol napadnutý. Ako to opravím?

Hacknutý telefón je hrozná správa, takže ak si myslíte, že vám niekto hackol telefón, musíte to čo najskôr opraviť. Tento článok vysvetľuje, ako napraviť škody (čo najviac) a vrátiť sa do každodenného života.

Ako zistím, či bol môj telefón napadnutý?

Medzi príznaky, že niekto hackol váš telefón, patrí rýchla strata nabitia, pomalý chod, zvláštna aktivita ako vyskakovacie okná alebo sa objavia neočakávané aplikácie alebo neznáme hovory alebo SMS v denníkoch vášho telefónu.

Príčiny napadnutého telefónu

Váš telefón môže byť napadnutý z rôznych dôvodov, z ktorých nie všetky máte úplne pod kontrolou.

• Klikanie na odkazy na stránkach sociálnych médií, ktoré vás presmerujú na webovú stránku, ktorá inštaluje malvér do vášho telefónu.
• Otváranie odkazov v phishingových e-mailoch, ktoré inštalujú škodlivý softvér.
• Nabúranie SIM karty, kde hacker presvedčí vášho poskytovateľa, aby mu poslal náhradnú SIM kartu.
• Hackeri sa pripájajú k vášmu telefónu cez Bluetooth alebo Wi-Fi pripojenie.

Bez ohľadu na to, ako sa hackerom podarilo nainštalovať malvér alebo vírus do vášho telefónu, výsledky sú zvyčajne rovnaké. Hacker sa pokúsi zneužiť všetky informácie obsiahnuté vo vašom telefóne, aby nejakým spôsobom profitoval.

V súboroch vo vašom telefóne môžu vyhľadávať osobné alebo citlivé informácie, ako sú podrobnosti o bankových účtoch, čísla sociálneho poistenia alebo heslá online účtov.

Ako to opraviť, ak bol váš telefón napadnutý

Pomocou krokov uvedených nižšie môžete vyčistiť telefón a zbaviť sa hackerskej aktivity. Tieto opravy sa vzťahujú na akúkoľvek verziu systému Android a akéhokoľvek výrobcu telefónu s Androidom.

1. Najprv, zapnite núdzový režim Android. Keď je toto povolené, odstráňte všetky novo nainštalované alebo nerozpoznané aplikácie z vášho Androidu. Uistite sa hľadajte aj skryté aplikácie. Nedávno nainštalované aplikácie v systéme Android môžete zobraziť aj otvorením aplikácie Obchod Google Play, výberom položky Moje aplikácie a hry a následným zoradením nainštalovaných aplikácií podľa poslednej aktualizácie. Odinštalovanie nerozpoznaných alebo nedávno nainštalovaných aplikácií môže pomôcť pri odstránení akéhokoľvek potenciálne škodlivého softvéru, ktorý ste omylom nainštalovali.

   Prečo používať núdzový režim Android pred odstránením aplikácií? V núdzovom režime Android zakáže spustenie všetkých aplikácií tretích strán, čím zabráni spusteniu nepotrebných aplikácií na pozadí. Tento režim uľahčuje odstraňovanie nechcených aplikácií z telefónu bez toho, aby ste videli nejaké chyby.

2. Nainštalujte a spustite mobilný antivírusový softvér. Tieto aplikácie vyhľadajú v telefóne škodlivé súbory a aplikácie, ktoré ohrozujú bezpečnosť telefónu, a natrvalo ich odstránia.

3. Ak máte rootoval váš Android telefón, otvorili ste oblasti systému, ktoré sú zvyčajne chránené bezpečnostnými privilégiami. Ak to chcete zvrátiť, budete musieť použiť jedna z koreňových aplikácií ako SuperSU na odomknutie vášho Androidu a opätovné zabezpečenie.

   Zakorenenie alebo odkorenenie vášho Androidu môže telefón „zničiť“ a urobiť ho nepoužiteľným. Ak sa vám to stane, budete musieť postupujte podľa pokynov na odblokovanie vášho Androidu a ak je to možné, obnovte ho znova.

4. Obnovte uzamknutú obrazovku systému Android a kód PIN. Zabezpečíte tým, že ak hacker získal prístup k vašim prihlasovacím údajom a hackol váš telefón týmto spôsobom, po reštartovaní Androidu sa už nebude môcť dostať späť. Môžete tiež uzamknutie aplikácií pomocou pripnutia obrazovky pre extra bezpečnosť.

5. Obnovte heslá účtov. Možno budete musieť resetujte svoje konto Microsoft ak používate aplikácie Office 365, príp resetujte svoje heslo na Instagram, alebo dokonca resetujte svoj účet Gmail. Môže byť problém zmeniť všetky vaše heslá, ale ak bol na vašom telefóne aktívny hacker, je to jediný spôsob, ako znova zabezpečiť všetky vaše účty.

   Zvážte použitie a bezplatná aplikácia na správu hesiel na vašom Androide, aby ste ochránili všetky svoje účty pred budúcimi hacknutiami. Tieto aplikácie chránia vaše heslá ďalšou vrstvou ochrany heslom a hackerom sťažujú prístup k vašim účtom.

6. Kontaktujte svojho operátora. Ak ste si všimli, že už neprijímate telefonické hovory ani textové správy, na faktúre sa vám zobrazujú neznáme čísla alebo hovory alebo aplikácia na sledovanie polohy zobrazuje nesprávnu polohu vášho telefónu, SIM karta mohla byť klonovaná alebo hacknutá. Hacker môže pomocou sociálneho inžinierstva prinútiť vášho poskytovateľa bezdrôtových služieb, aby ich poslal novú SIM kartu pre váš účet. Ak máte podozrenie, že je to tak, kontaktujte svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb a oznámte mu, že niekto mohol naklonovať vašu SIM kartu. Môžu s vami spolupracovať na vypnutí klonovanej SIM karty a poskytnúť vám legitímnu.

   Keďže hacker môže prinútiť vášho poskytovateľa bezdrôtových služieb, aby mu poslal SIM kartu, je nevyhnutné, aby si nejakú zobral čas na spoluprácu s poskytovateľom a uistenie sa, že všetky vaše kontaktné a fakturačné údaje sú stále správne. Tiež sa uistite, že majú v evidencii sekundárne kontaktné telefónne číslo, ktoré môžu použiť na potvrdenie, ak niekto niekedy zavolá a požiada o vykonanie akýchkoľvek zmien v bezdrôtovom pláne vášho aktuálneho telefónu.