Telefóny Galaxy A a M zasiahli zvláštny problém s reštartom

Mnoho používateľov smartfónov Galaxy nahlásilo chybu, ktorá spôsobuje, že ich zariadenia samy zamrznú a reštartujú sa.

Existuje mnoho správ o tejto chybe na Komunitné fórum Samsunga pri posúvaní príspevkov sa zdá, že sa to týka niektorých modelov Galaxy A a Galaxy M.

Najbežnejšie postihnuté zariadenia sú Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s a A51, ale iba v Indii. Odkiaľ inde neprišli žiadne správy o výskyte tohto problému.

Používateľ nahrali video sa pokúšajú používať svoj telefón iba na to, aby zariadenie samo zamrzlo a reštartovalo. Niekoľko používateľov tvrdí, že ich telefóny uviazli v nekonečnej slučke reštartu, kde ich zariadenie neprekročilo logo Samsung.

Správy siahajú niekoľko mesiacov dozadu, s najskôr uverejnené 9. marca. Zatiaľ čo niektorí tvrdia, že problém je problém so základnou doskou telefónu, stále nie je jasné, presná príčina tejto chyby, či už ide o softvér alebo hardvér.

Stojí za zmienku, že všetky tieto telefóny majú čipsety Exynos, ale ešte sa uvidí, či tieto čipy zohrávajú úlohu v tomto probléme.

Spoločnosť Samsung ešte neurobila žiadne oznámenie alebo zásadný krok na vyriešenie problému. Pri prehľadávaní odkazov je hlavným cieľom spoločnosti prepojiť používateľov s pokynmi pri obnovení továrenského nastavenia zariadenia alebo pri návšteve servisu, aby ste ho osobne opravili.