T-Mobile informuje o svojom vyšetrovaní kybernetických útokov

Spoločnosť T-Mobile poskytla aktualizáciu svojho prebiehajúceho programu vyšetrovanie kybernetického útoku na jeho Blog investorov, čo potvrdzuje, že údaje o zákazníkovi boli odcudzené.

Ukradnuté údaje zjavne obsahovali mená, dátumy narodenia, informácie o vodičskom preukaze a dokonca aj čísla sociálneho poistenia pre približne 7,8 milión súčasných zákazníkov s paušálnou platbou, ako aj viac ako 40 miliónov bývalých alebo potenciálnych zákazníkov, ktorí požiadali o úver spoločnosti.

Telefónne čísla, čísla účtov, heslá a finančné informácie neboli ohrozené, uviedla spoločnosť. Neboli ukradnuté ani informácie o platbe, ako sú čísla kreditných kariet.

T-Mobile tiež potvrdil, že 850 000 predplateným zákazníkom ukradli mená, telefónne čísla a PIN kódy.

Spoločnosť podniká okamžité kroky na ochranu svojich zákazníkov, ktorých kybernetický útok zasiahol, a začala ich oslovovať. T-Mobile už resetoval PINy pre zákazníkov predplatených služieb a vyzval ostatných, aby si ich resetovali tiež.

„Ochranu našich zákazníkov berieme veľmi vážne a na tejto forenznej analýze budeme nepretržite pracovať vyšetrovania, aby sme sa uistili, že sa o našich zákazníkov v súvislosti s týmto zákerným útokom staráme,“ napísal T-Mobile Stránka pre investorov.

Dotknutým zákazníkom bude na dva roky poskytnutá bezplatná ochrana identity pomocou služby McAfee’s ID Theft Protection Service. T-Mobile odporúča svojim zákazníkom využiť službu Ochrana prevzatia účtu.

Prístupový bod, ktorý bol použitý na získanie vstupu, bol zatvorený. T-Mobile tvrdí, že bude pokračovať vo vyšetrovaní a spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní, keď sa dozvie viac o útoku.