Ako vyriešiť problémy s konektorom pre slúchadlá iPhone

Ak nepočujete hudbu alebo telefónne hovory cez váš slúchadlá, môžete sa obávať, že váš konektor slúchadiel iPhone je poškodený. Možno áno. Neprehrávanie zvuku cez slúchadlá je znakom potenciálneho hardvérového problému, no nie je to jediný možný vinník.

Skôr než sa vydáte na opravu do obchodu Apple Store, vyskúšajte nasledujúce kroky. Pomôžu vám zistiť, či je váš konektor slúchadiel pre iPhone skutočne poškodený alebo či sa deje niečo iné, čo by ste mohli sami opraviť – zadarmo.

Najprv vyskúšajte iné slúchadlá

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa pokúšate opraviť poškodený konektor slúchadiel iPhone, je potvrdiť, že problém je s konektorom pre slúchadlá, nie so samotnými slúchadlami. Bolo by lepšie, keby to boli slúchadlá: výmena slúchadiel je zvyčajne lacnejšia.

Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je získať ďalšiu sadu slúchadiel – tie, o ktorých už viete, že fungujú správne – a pripojiť ich k vášmu iPhone. Skúste počúvať hudbu, telefonovať a používať Siri (ak majú nové slúchadlá mikrofón). Ak všetko funguje správne, problém je vo vašich slúchadlách, nie v konektore.

Ak problémy pretrvávajú aj pri nových slúchadlách, skontrolujte, či slúchadlá fungujú na inom zariadení, a potom prejdite na ďalší krok.

Vyčistite konektor pre slúchadlá

Mnoho ľudí má svoje telefóny iPhone vo vreckách, ktoré sú plné vlákien, ktoré si môžu nájsť cestu do konektora pre slúchadlá (alebo portu Lightning na modeloch, ktoré konektor pre slúchadlá nemajú). Ak sa nahromadí dostatok vlákien alebo iných nečistôt, môže to zablokovať spojenie medzi slúchadlami a konektorom. Ak máte podozrenie, že chĺpky alebo iné usadeniny sú vaším problémom:

• Pozrite sa do konektora pre slúchadlá a skontrolujte, či tam nie sú vlákna. Možno budete musieť posvietiť na zdvihák, aby ste ho dobre videli.
• Ak uvidíte vlákna, fúknite do konektora slúchadiel alebo doň strčte trochu stlačeného vzduchu (stlačený vzduch je lepšie, pretože nemá vlhkosť, ktorá je prítomná v dychu, ale nie každý ju má praktický). To môže stačiť na odstránenie všetkého, čo sa nahromadilo v zdviháku.
• Ak sú vlákna pevne zabalené a nedajú sa vyfúknuť, skúste vatový tampón. Odstráňte väčšinu vaty z jedného konca tampónu. Na koniec, z ktorého ste odstránili vatu, naneste trochu liehu. Potom vložte tento koniec do konektora pre slúchadlá. Jemne ním pohybujte a pokúste sa vytiahnuť vlákna.
• Ak to nefungovalo, alebo nemáte vatový tampón, vyrovnajte kancelársku sponku. Omotajte pásku okolo jedného konca, dávajte pozor, aby ste ju neomotali natoľko, že by bola väčšia ako konektor pre slúchadlá. Vložte koniec pásky do konektora pre slúchadlá a niekoľkokrát ho otočte. Opatrne ho vytiahnite, zlikvidujte všetky nečistoty a opakujte podľa potreby.

Ak je konektor slúchadiel čistý, ale stále nefunguje, skúste problém vyriešiť softvér ako je popísané v nasledujúcich krokoch.

Reštartujte svoj iPhone

Môže sa zdať, že nesúvisí s problémami s konektorom pre slúchadlá reštartovanie iPhone je často kľúčovým krokom pri riešení problémov. Je to preto, že reštartovanie vymaže aktívnu pamäť iPhonu (ale nie jeho trvalé úložisko, ako sú vaše údaje; ktoré sa nedotknú), čo by mohlo byť zdrojom problému. A keďže je to jednoduché a rýchle, nemá to žiadnu skutočnú nevýhodu.

Spôsob reštartovania vášho iPhone závisí od modelu, ale niektoré všeobecné pokyny sú:

1. Podržte stlačené tlačidlo Moc tlačidlo a jedno z Objem tlačidlá (pre iPhone 7 to musí byť Objem tlačidlo dole).

   Na iPhone 6 alebo staršom stačí podržať Moc tlačidlo.

2. Posuňte posúvač zľava doprava.

3. Počkajte, kým sa váš iPhone úplne vypne.

4. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým neuvidíte logo Apple.

Ak podržaním tlačidla zapnutia/vypnutia nereštartujete telefón, skúste a tvrdý reštart. Ako to urobíte, závisí od toho, aký model iPhone máte. Ak stále nepočujete zvuk, prejdite na ďalšiu položku.

Skontrolujte výstup AirPlay

Jedným z dôvodov, prečo nemusíte počuť zvuk cez slúchadlá, je, že váš iPhone posiela zvuk do iného výstupu. iPhone má automaticky rozpoznať, keď sú pripojené slúchadlá, a prepnúť do nich zvuk, no je možné, že sa to vo vašom prípade nestalo. Jednou z možných príčin je, že zvuk sa odosiela na AirPlay-kompatibilný reproduktor resp AirPods. Ak to chcete skontrolovať:

1. Otvorte potiahnutím prstom nahor zo spodnej časti obrazovky iPhone Riadiace centrum (na iPhone X a novšie, potiahnite prstom nadol z pravého horného rohu).

2. Klepnite na ikonu AirPlay tlačidlo v pravom hornom rohu ovládacieho centra, aby ste zobrazili všetky dostupné výstupné zdroje.

3. Klepnite Slúchadlá (alebo iPhonepodľa toho, ktorá z možností je k dispozícii).

4. Klepnite na obrazovku alebo stlačte Domov tlačidlo na zatvorenie Riadiace centrum.

Po zmene týchto nastavení sa zvuk vášho iPhone teraz odosiela do slúchadiel alebo vstavaných reproduktorov iPhone. Ak to problém nevyrieši, je potrebné preskúmať ďalšie podobné nastavenie.

Skontrolujte výstup Bluetooth

Rovnako ako je možné posielať zvuk do iných zariadení cez AirPlay, môže sa stať to isté Bluetooth. Ak máte pripojte svoj iPhone k zariadeniu Bluetooth ako reproduktor, je možné, že zvuk tam stále ide. Najjednoduchší spôsob, ako to otestovať, je:

1. Otvorte ovládacie centrum.

2. Klepnite na ikonu Bluetooth v ľavej hornej skupine ikon, aby nesvietila. Toto odpojí zariadenia Bluetooth od vášho iPhone.

3. Vyskúšajte svoje slúchadlá. Keď je Bluetooth vypnuté, zvuk by sa mal prehrávať cez slúchadlá a nie cez iné zariadenie.

Váš konektor pre slúchadlá je poškodený. Čo by si mal urobiť?

Ak ste vyskúšali všetky tieto možnosti a vaše slúchadlá stále nefungujú, váš konektor pre slúchadlá je pravdepodobne poškodený a je potrebné ho opraviť.

Ak ste veľmi šikovný, pravdepodobne to zvládnete aj sami – ale neodporúčali by sme vám to. iPhone je zložité a jemné zariadenie, ktoré bežným ľuďom sťažuje opravu. Navyše, ak váš iPhone je ešte v záruke, opravou svojpomocne stratíte platnosť záruky, čo znamená, že spoločnosť Apple vám nepomôže vyriešiť problémy, ktoré spôsobíte.

Najlepšie urobíte, ak ho vezmete do obchodu Apple Store, kde ho opravíte. Začnite tým kontrola stavu záruky vášho telefónu takže viete, či je pokrytá oprava. Potom dohodnite si stretnutie v Genius Bare aby to bolo opravené. Samozrejme, vždy je tu možnosť upgradovať na najnovší iPhone a nechať svet káblových slúchadiel za sebou. Veľa štastia!