Prečo opravy v obchode nezmenia, ako často získate nový telefón

Odborníci tvrdia, že operátori ako T-Mobile, ktorí zákazníkom uľahčujú opravy, pravdepodobne nezmenia, ako často si spotrebitelia kupujú nové smartfóny, pretože mnohí už svoje telefóny vymieňajú skôr, ako musia.

Právo na opravu je už dlho predmetom sporu v odvetví smartfónov a pravdepodobne sa to tak skoro nezmení. Niektorí operátori, ako napríklad T-Mobile, však ponúkajú spoločné plány možnosti opravy v predajni pre zákazníkov. Aj keď by to spotrebiteľom mohlo otvoriť nové dvere na opravu smartfónov, odborníci tvrdia, že pravdepodobnosť, že by to skutočne mohlo zmeniť, ako často si kupujete nový telefón, je mizivá.

„Väčšina ľudí si svoje telefóny necháva v priemere 2 až 3 roky, kým ich predá a upgraduje,“ Stewart McGrenary, technický expert, ktorý spolupracuje so spoločnosťou Freedom Mobiles, recyklátorom a predajcom smartfónov, povedal Lifewire v e-maile. „Žiaľ, smartfóny nie sú vyrobené tak, aby vydržali večne. Môžu vydržať dlho, ale presne to závisí od toho, kedy si myslíte, že je váš telefón 'mŕtvy'.“

Nepúšťaj

Keďže sa každý rok vydávajú nové smartfóny, môže byť ľahké nechať sa prichytiť pri myšlienke častého vymieňania starého telefónu. Rýchlosť, s akou mnohí nahrádzajú svoje telefóny, sa však postupom času začala meniť.

Táto zmena však nie je nevyhnutne spojená s tým, aké ľahké alebo ťažké je opraviť telefón, aj keď to pomáha. Namiesto toho je to viac viazané na to, ako často ľudia veria, že potrebujú nový telefón.

V prvých dňoch telefónov iPhone a Android výrobcovia ako Apple a Samsung neustále inovovali a pridávali nové funkcie do každej iterácie telefónov, ktoré vydali.

Teraz sa však vydávanie nových funkcií spomalilo a každá ročná aktualizácia hlavných smartfónov zvyčajne ponúka minimum upgrady, vďaka čomu sa oplatí podržať svoj starý telefón o niečo dlhšie, aby ste ušetrili peniaze a vyťažili z neho maximum upgrade.

McGrenary hovorí, že veľa o tom, ako spotrebitelia určujú, či potrebujú vymeniť svoj smartfón, závisí od osobných preferencií a názorov na výkon.

Funguje telefón pomaly? Máte problémy s otváraním aplikácií alebo udržiavaním poplatku? Zatiaľ čo opravy môžu vyriešiť niektoré problémy, technik nemôže opraviť výkon a nedostatok aktualizácií softvéru. Namiesto toho sa spoliehajú na podporu od výrobcov, ktorá niekedy jednoducho neexistuje.

In Flux

Aj keď sa dôvody na inováciu mohli trochu spomaliť, je možné, že sme to videli Životný cyklus smartfónov sa v blízkej budúcnosti začne skracovať, najmä s pokračujúcou technológiou 5G vylepšiť.

Podľa Strategická analýza, súčasný 40-mesačný cyklus pre smartfóny by sa mohol do roku 2025 skrátiť na 33 mesiacov. Zdá sa, že dôvodom tejto zmeny je zlepšenie ekonomických podmienok a lacnejšie modely 5G, ktoré budú dostupné, keď sa táto technológia zlepší.

Aj keď operátori smartfónov ponúkajú jednoduchšie možnosti opravy, ak majú používatelia pocit, že technológia ponúkaná v nových telefónoch je lepšia, je pravdepodobné, že ich budú často aktualizovať.

Existujú aj ďalšie stimuly na skorú inováciu, najmä ak ste vyplatili svoj starý telefón. Mnohí spotrebitelia sa stále spoliehajú na nákup recyklovaných alebo renovovaných zariadení, čo je súčasť odvetvia, ktoré neustále rastie, keďže nové stránky a obchody ponúkajú spotrebiteľom staré zariadenia.

„V závislosti od stavu, v akom je váš telefón, môžete stále predať svoj starý smartfón a získať slušnú sumu peňazí na váš nový telefón,“ poznamenal McGrenary. Hovorí tiež, že mnohí spotrebitelia majú stále staré telefóny len tak, že ležia v zásuvkách alebo krabiciach, kde ich vyhodili po zakúpení nových vylepšení.

Samozrejme, aj keď nové technológie neustále generujú hluk a smartfóny ponúkajú nové funkcie Skutočný dôvod, prečo chcete inovovať alebo vymeniť svoj telefón, závisí od osobných preferencií, McGrenary hovorí.

Niektorí používatelia budú radi čakať roky na aktualizáciu. Koniec koncov, existujú aj radosti čaká na upgrade. Iní však nemusia byť spokojní s rýchlosťou svojho zariadenia alebo so skutočnosťou, že nedostane žiadne ďalšie aktualizácie softvéru a operačného systému.