Cherie Kloss využíva technológiu na pomoc zdravotným sestrám pri práci

Po problémoch s prácou v lekárskej oblasti založila Cherie Kloss technologickú spoločnosť, ktorá rieši personálne problémy v ošetrovateľskom priemysle.

Kloss je zakladateľom a generálnym riaditeľom spoločnosti SnapNurse, technologická personálna agentúra pre zdravotníctvo zameraná na personálne zabezpečenie rýchlej reakcie v prípade krízy a personálne zabezpečenie na požiadanie. SnapNurse bola založená v roku 2017 a jej premiérová platforma bola spustená v roku 2018. Cieľom spoločnosti je pomôcť vyriešiť nedostatok sestier v Amerike.

McKinsey hlási to sestry odchádzajú z povolania alarmujúcou rýchlosťou z dôvodu personálneho obsadenia, pracovného zaťaženia a emocionálnej záťaže práce. Platforma SnapNurse spája zdravotníckych pracovníkov so zariadeniami, ktoré majú okamžitú a dlhodobé personálne potreby, poskytuje platobný systém a ponúka riadenie pracovnej sily, poverenie, a viac.

"Chcem dať sestrám príležitosť vyplniť tieto personálne medzery a zarobiť peniaze navyše," povedal Kloss pre Lifewire vo videorozhovore.

"Naším sloganom je posilnenie postavenia sestier prostredníctvom technológie, čo znamená, že im umožňujeme zarobiť viac peňazí a pomôcť pri nedostatku ošetrovateľských služieb pomocou technológie, ktorá im pomôže nájsť si prácu."

Ako plávanie so žralokmi

Klossovi rodičia emigrovali z Kórey a keď prvýkrát prišli do LA, jej otec pracoval ako umývač riadu. Povedala, že ju vždy nabádal, aby sa vzdelávala, a tak išla na Emory School of Medicine a stala sa zdravotnou sestrou anesteziológom. Kloss pracoval v tejto úlohe 17 rokov. Počas desiatich rokov viedla vedľajšiu výrobnú vývojovú spoločnosť.

"Počas tých desiatich rokov som ako anestéziológ pracoval veľmi sporadicky a sem-tam som musel naberať zmeny," povedal Kloss. "Bol to veľmi zaťažujúci proces získavania oprávnení, opätovných oprávnení a sledovania toho všetkého v 11 rôznych zariadeniach."

Kloss povedala, že jej kariéra v médiách bola úspešná, až kým priemysel televíznych reality show nezačal odumierať a transformovať sa. Počas tohto obdobia sa rozhodla, že chce založiť technologickú spoločnosť zameranú na pomoc sestrám naberať viac zmien v rôznych zariadeniach. Kloss spustila SnapNurse, keď mala 49 rokov, a dúfa, že bude inšpiráciou pre ostatné ženy na plote pri uskutočňovaní kariérnych zmien.

„Môžete mať veľa rôznych povolaní; v žiadnom nemusíš uviaznuť,“ povedala. „Nájdite si spoločnosť, ktorá vám môže dať nový začiatok, alebo založte svoj vlastný startup. Neboj sa a nemysli si, že už je neskoro."

Klossova mediálna činnosť bola jej prvou ochutnávkou podnikania. Povedala, že sa počas tohto podnikania naučila o podnikaní a prešla náročnými lekciami, ako napríklad neplatenie.

"Bolo to ako plávanie so žralokmi, ale myslím, že práve preto som sa naozaj nebál spustiť technologický startup."

Exponenciálny rast

Aj bez technického zázemia Kloss povedala, že sa po svojej mediálnej kariére ponorila do poznávania tohto odvetvia. Začala navštevovať bezplatné kurzy na YouTube a čítať knihy, aby sa dozvedela čokoľvek o technologickom startupovom priestore.

Spoločnosť Kloss rozrástla SnapNurse na 375 interných zamestnancov a platformu spoločnosti od jej spustenia využívalo viac ako 150 000 lekárov. SnapNurse za posledných 18 mesiacov exponenciálne rástla.

"Získali sme toľko nemocničných zmlúv kvôli vysokému dopytu, takže sme boli schopní zostať priľnaví a pokračovať v raste aj dnes," povedala.

Trvalý rast spoločnosti je dôvodom, prečo Kloss nedávno vyhral jeden z nich Ocenenie Ernst & Young Podnikateľ roka Juhovýchod za rok 2021, čo bol podľa jej slov najprínosnejší moment v jej kariére. SnapNurse sa zvýšil z 1 milióna dolárov v roku 2018 na 1 miliardu dolárov v súčasnosti, povedal Kloss.

Napriek číslam nebolo ako zakladateľke menšiny privádzanie peňazí vždy najjednoduchšie. Keď Kloss hovorila s firmami rizikového kapitálu, povedala, že často odmietne obchody, keď jej VC povedia, že bude musieť byť nahradená, aby mohli vypísať šek.

„Videl som tam ten predsudok. Nikdy sa mi skutočne nepodarilo získať rizikový kapitál, čo je prekvapujúce vzhľadom na náš rast a trajektóriu,“ povedal Kloss.