Galaxy Buds 2 sa nepripojí? Ako vyriešiť problém
Niekedy, napriek nášmu najlepšiemu úsiliu, zariadenia narazia na chyby alebo nechcú fungovať tak, ako by mali, vrátane Samsung Galaxy Buds 2. Táto príručka vás naučí vyriešiť problém, keď sa váš Galaxy Buds 2 nepripojí k telefónu alebo inému zariadeniu s podporou Bluetooth.
Bezdrôtové pripojenia Bluetooth môžu byť niekedy špinavé a hoci sa technológia s každou iteráciou výrazne zlepšila, používatelia sa stále stretávajú s občasnými problémami so synchronizáciou a pripojením. Existuje mnoho dôvodov, prečo sa vaše slúchadlá Galaxy Buds 2 nepripoja.
Toto sú niektoré zo spôsobov, ako vyriešiť problém, keď sa vaše Galaxy Buds 2 nepripojí k telefónu, počítaču alebo inému zariadeniu s podporou Bluetooth.
Skontrolujte rušenie. Bezdrôtové zariadenia sa môžu navzájom rušiť a rušiť, vrátane smerovačov Wi-Fi, zariadení, opakovačov a mediálnych systémov. Ak sa pokúšate spárovať svoje slúchadlá Galaxy Buds 2 v oblasti blízko iných bezdrôtových zariadení, zdrojom problému môže byť bezdrôtové rušenie. Presuňte zariadenie, ku ktorému sa chcete pripojiť, napríklad telefón a slúchadlá Galaxy Buds 2, na iné, izolovanejšie miesto.
Zapnite a vypnite Bluetooth (reštartujte). Zariadenia Bluetooth sa niekedy správajú nesprávne, aj keď predtým fungovali alebo boli predtým pripojené. Po vypnutí Bluetooth počkajte aspoň minútu a potom ho znova zapnite. Týmto sa obnoví pripojenie a môže sa vyriešiť niekoľko bežných problémov.
Reštartujte svoje zariadenie. Podobne ako počítače sa musia občas reštartovať, aby sa vyriešili problémy, možno bude potrebné reštartovať aj váš telefón alebo tablet. Vymaže aktívnu pamäť a môže vyriešiť niektoré základné problémy s pripojením.
Zrušte spárovanie Galaxy Buds 2 a odstráňte profil Bluetooth na pripojenom zariadení. Niekedy je oprava pripojenia Galaxy Buds 2 Bluetooth najlepšou voľbou a môže pomôcť vytvoriť novú, spoľahlivejšiu synchronizáciu. Otvorte nastavenia Bluetooth, nájdite Galaxy Buds 2 v zozname Spárované zariadenia a klepnite na nastavenie ikona (ozubené koleso). Klepnite Zrušiť párovanie. Na niektorých zariadeniach možno budete musieť potvrdiť, že chcete zrušiť spárovanie slúchadiel. Počkajte na Galaxy Buds 2 zmiznúť z Spárované zariadenia zoznam. Povoľte na svojom zariadení Bluetooth a znova spárujte Galaxy Buds 2 – uistite sa, že sú vaše slúchadlá v režime párovania!
Skúste pripojiť Galaxy Buds 2 k inému zariadeniu. Ak môžete slúchadlá pripojiť k druhému zariadeniu bez problémov, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou problém s vaším primárnym zariadením, ktoré ste sa pôvodne pokúšali pripojiť. Ak sa Galaxy Buds 2 stále nepripojí, teraz viete, že problém je v nich.
Nabite slúchadlá Galaxy Buds 2. Úroveň batérie slúchadiel Galaxy Buds 2 môže byť príliš nízka na to, aby podporovala spoľahlivé pripojenie. Uistite sa, že nabíjacie kontakty na slúchadlách a v puzdre na bezdrôtové nabíjanie sú bez prachu, nečistôt a vlasov. Vložte slúchadlá späť do puzdra na bezdrôtové nabíjanie a zatvorte kryt. Pripojte kábel USB a nabíjajte ho aj slúchadlá. Vždy používajte nabíjačku alebo adaptér schválenú spoločnosťou Samsung. Pred spárovaním nechajte slúchadlá a puzdro nabíjať aspoň 30 minút.
Mäkký reset vašich Galaxy Buds 2. Ak to chcete urobiť, začnite umiestnením slúchadiel Galaxy Buds 2 do puzdra na bezdrôtové nabíjanie a zatvorením veka. Počkajte 7 až 10 sekúnd, kým sa nezapne. Znova otvorte kryt, prepnite slúchadlá do režimu párovania alebo ich vyberte z puzdra, aby sa automaticky pripojili k zariadeniu, ktoré už máte spárované.
Pred reštartovaním odporúčame nabiť bezdrôtové nabíjacie puzdro a slúchadlá Galaxy Buds 2 aspoň na 15 %. Ak na nabíjacom puzdre svieti červené svetlo, je potrebné ho nabiť.
Obnovte výrobné nastavenia Galaxy Buds 2. Ak ste vyskúšali všetky ostatné metódy a vaše Galaxy Buds 2 sa stále nepripojí, môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení, ktoré vráti všetky nastavenia softvéru na predvolené výrobné nastavenia. Dobrou správou je, že počas procesu nie je možné stratiť veľa údajov. Budete musieť opraviť slúchadlá so všetkými zariadeniami. Za týmto účelom vložte Galaxy Buds 2 do bezdrôtového nabíjacieho puzdra a nechajte ich 10 až 15 minút nabíjať. Keď sú slúchadlá stále v puzdre, otvorte Galaxy Nositeľné aplikáciu na pripojenom telefóne so systémom Android. Ísť do Informácie > Obnoviť > a klepnite na Resetovať znova na potvrdenie. Počkajte na dokončenie procesu obnovenia továrenských nastavení.
Musíte použiť Galaxy Nositeľné aplikácia, ktorá nie je dostupná pre iOS. V súčasnosti neexistuje spôsob, ako obnoviť továrenské nastavenia slúchadiel na zariadení iPhone alebo iOS – budete potrebovať prístup k tabletu alebo telefónu so systémom Android, najlepšie k modelu Samsung.
Získajte pomoc od podpory Samsung. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené opravy a nič nepomáha, budete sa musieť obrátiť na odborníkov: Centrum podpory Samsung. Budete musieť vyhľadať číslo svojho modelu a potom môžete zástupcovi poslať správu cez chat, zavolať mu alebo požiadať o službu online. Spoločnosť Samsung ponúka aj sprievodcu podporou s tipmi ako vyriešiť problémy s pripojením so slúchadlami Samsung.