Ako Prime Day podporuje impulzívny nákup
Kľúčové poznatky
- Očakáva sa, že tržby počas tohtoročného Prime Day dosiahnu 6,17 miliardy dolárov.
- Väčšina spotrebiteľov sa podľa odborníkov stáva obeťou impulzívnych nákupov.
- Časovo obmedzená povaha Prime Day z neho robí kocúrnikov pre impulzívnych kupujúcich.
Zatiaľ čo milióny ľudí netrpezlivo čakajú na doručenie položiek, ktoré si kúpili počas tohtotýždňového Amazon Prime Day, mnohí z nich svoje nákupy oľutujú, hovoria odborníci.
Len v USA sú predaje počas tohtoročného Prime Day očakávaná celková výška 6,17 miliardy dolárov. Nakupujúci zachytili všetko od možno rozumného, ako je zľavnené televízory, k tým otáznejším, ako napr horké marhuľové semená. Nie všetko, čo príde do poštových schránok, sa ukáže ako skvelý obchod, hovoria pozorovatelia.
„Ako niekto so skriňou plnou vecí, ktoré som použila raz alebo vôbec, sa považujem za reformovaného impulzívneho kupca,“ Cheryl Wagemann, maloobchodná analytička a redaktorka porovnávač nákupov Finder, priznal v e-mailovom rozhovore. "Unáhlene som kúpil všetko od dizajnérskych flaneliek, ktoré som si mohol požičať zo skrine môjho manžela až po herné konzoly, pretože som chcel hrať jednu hru na tomto systéme."
The Lure of Deals
Wagemann je jedným z mnohých ľudí, ktorí sa nechali zlákať na nákup vecí, keď im bolo lepšie odložiť kreditné karty, Gina Pomponi, prezidentka, médiá v Bluewater Media, povedal v e-mailovom rozhovore. Jej firma odhaduje, že 88,6 % dospelých Američanov impulzívne nakupovalo v hodnote 81,75 USD za nákupnú horúčku, povedala.
„Prime Day je jednou z takých udalostí, ktoré vyvolávajú u spotrebiteľov nutkanie uskutočniť nákup, aby využili vnímanú vyššiu hodnotu,“ dodala. "Pri impulzívnych nákupoch mnohokrát prichádzajú výčitky svedomia kupujúceho."
„Položku pridám do košíka, kým si prezerám prestoje, a potom sa tam vrátim o pár dní neskôr.“
Čísla potvrdzujú teóriu, že mnohí ľudia ľutujú svoje nákupy Prime, povedal Pomponi. Spoločnosť Bluewater vyhodnotila predaje a výnosy svojich klientov na Amazone za predchádzajúce predajné podujatie Prime Day v porovnaní s okolitých týždňov naznačuje skok vo výnosoch z približne 4 % v priemerný deň na 5,5 % pre produkty zakúpené počas Hlavné dni.
Medzi výpredajové položky Prime Day, ktoré môžu vzbudzovať ľútosť, patrí stojan Amazon Echo Dot + The Child (38,94 USD), ktorý vyvoláva otázku „ako prečo táto ohavnosť produktu existuje." Palec dole tiez pre BigOtters Slot Machine Toy (7,59 dolárov), pretože v skutočnosti neexistuje „žiadny dôvod, prečo by si to človek chcel kúpiť“. Veľký, nein, rovnako pre nožík Victorinox Boston-Style Oyster Knife (14,53 USD), o ktorých jeden recenzent povedal "Nedôverujem tomu."
Wagemann hovorí, že mobilný telefón bol najhorší impulzívny nákup, aký kedy urobila.
"V tom čase som bola ovplyvnená tým, čo môžu jeho funkcie fotoaparátu urobiť pre moju osobnú blogovú fotografiu," dodala. „Nakoniec som zaplatil príliš veľa za model, ktorý rýchlo predbehla ďalšia generácia. Mal som radšej preskúmať, aké aspekty fotoaparátu ovplyvňujú kvalitu fotografií, ako impulzívne nakupovať premyslený marketing značky.“
Myseľ nákupcu impulzov
Časovo obmedzená povaha Prime Day z neho robí kocúrikov pre impulzívnych kupujúcich, hovorí Ross Steinman, spotrebiteľský psychológ a profesor psychológie na Widener University. Strategicky umiestnené odpočítavacie hodiny na webovej stránke Amazon Prime Day zdôrazňujú dôležitosť nakupovať čo najviac, čo najrýchlejšie, aby sa zabezpečili obchody, kým sú, poukázal von.
"Toto katapultuje mnohých jednotlivcov do roztrieštených a neorganizovaných procesov rozhodovania spotrebiteľov, čo ich často vedie k nákupu oveľa viac, ako bolo zamýšľané," povedal Steinman v e-mailovom rozhovore.
„Z psychologického hľadiska,“ pokračoval, „celkové marketingové prostredie značky Amazon Prime Day je stimulom, ktorý má potenciál zvýšiť zameranie spotrebiteľov na sebaodmeňovanie, a tým ich viesť k tomu, aby prejavovali menšiu sebakontrolu a zhovievavejšieho spotrebiteľa správanie."
"Pri impulzívnych nákupoch mnohokrát prichádzajú výčitky svedomia kupujúceho."
Pandémia môže veci zhoršiť pre nakupujúcich, ktorí príliš rýchlo míňajú. Tráviť veľa času pred počítačom nepomáha. V týchto temných časoch „kúpa niečoho online môže niekomu poskytnúť tú malú podporu šťastia vítaný pri vyrovnávaní domáceho a pracovného života v hraniciach karantény a sociálneho odstupu,“ Wagemann povedal.
Odporúčanie Wagemanna pre tých, ktorí uvažujú o neuváženej kúpe? Daj tomu čas.
„Položku pridám do košíka, kým si prezerám prestoje, a potom sa tam vrátim o pár dní neskôr,“ povedala. „Väčšinou si uvedomujem, že dokážem žiť aj bez toho. A pri väčších technologických nákupoch teraz porovnávam rôzne modely a dávam hárku so špecifikáciami dlhý a tvrdý vzhľad, aby som sa uistil, že spĺňa všetky políčka.“
Ak ste počas tohtoročného Prime Day nepočúvali Wagemannove rady, majte odvahu. Amazon má výborná návratová politika pre väčšinu vecí.