Prečo moja tlačiareň netlačí?

Väčšinu času, a tlačiareň funguje bez fanfár a potom, zrazu, tlačiareň nebude tlačiť alebo začne chrliť chybové hlásenia. Tu je niekoľko dôvodov, prečo tlačiareň netlačí alebo netlačí správne, a ako tieto problémy vyriešiť.

Príčiny, že tlačiareň netlačí

Keď potrebujete vedieť, prečo vaša tlačiareň netlačí, možné príčiny spadajú do šiestich kategórií:

• Základné problémy.
• Problémy s tlačou v káblovej a bezdrôtovej sieti.
• USB problémy s tlačou.
• Aktualizácie softvéru a ovládač tlačiarne problémy.
• Zaseknutie papiera.
• Problémy s atramentom a tonerom.

Najprv skontrolujte základy

Skôr než prejdete na ďalšie príčiny problémov s tlačiarňou, odpovedzte si na tieto otázky:

• Je tlačiareň zapnutá?
• Je pripojený k počítaču?
• Má papier a toner alebo atrament?
• Má to silu? (Tip: Ak má svetlá, má napájanie.)

Opravy týchto základných problémov sú samozrejmé. V prípade moci, možno rozvodka alebo prepäťová ochrana ku ktorému je tlačiareň pripojená, je vypnutá alebo chybná. V takom prípade zapojte tlačiareň do alternatívneho zdroja napájania.

Ako opraviť sieťovú tlačiareň, ktorá netlačí

A káblová sieťová tlačiareň bola kedysi normou. Teraz sú bežné bezdrôtové tlačiarne od spoločností HP, Epson, Brother a iných výrobcov. Bezdrôtová tlačiareň poskytuje jednoduchý spôsob zdieľania tlačiarne s viacerými zariadeniami, ako sú počítače, notebooky, tabletya smartfóny. Pri zastavení tlače však prináša ďalšiu úroveň problémov s riešením problémov.

Ak si nastavenie bezdrôtovej tlačiarne a mám problémy s tlačou tlačiarne, pozrite si kroky na sieť tlačiarne. Ak tlačiareň v minulosti fungovala, vyskúšajte tieto možné opravy:

1. Reštartujte všetko. Drôtové alebo bezdrôtové sieťové tlačiarne sa spoliehajú na vašu domácu sieť pozostávajúcu z niekoľkých komponentov: tlačiareň, počítač, smerovač, bezdrôtový prístupový bod a modem na pripojenie k internetu. Vaša sieť môže obsahovať ďalšie položky alebo kombinovať niektoré komponenty. Bez ohľadu na to, ako je vaša sieť nakonfigurovaná, všetko interaguje, takže ak jedno zariadenie zavesí, ovplyvní to všetky ostatné.

   Reštartujte všetky zariadenia, aby sieť opäť fungovala. Neresetujte zariadenie na predvolené výrobné nastavenia, bežná možnosť, ktorá odstraňuje nastavenia a údaje. Namiesto toho urobte a jednoduchý reštart. Po obnovení siete skúste tlačiareň znova.

2. Skontrolujte pripojenie sieťovej tlačiarne. Vytlačte konfiguračný alebo testovací hárok z tlačiarne. Pri sieťových tlačiarňach tento hárok zvyčajne obsahuje informácie o tom, ako je tlačiareň pripojená k siete, vrátane jej IP adresy, URL pre prístup na administratívnu stránku a typu siete spojenie. Podrobnosti o tom, ako vykonať lokálnu skúšobnú tlač, nájdete v príručke k tlačiarni.

   Po vytlačení testovacieho hárka skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k vašej sieti IP adresa. Mala by byť podobná ako ostatné adresy vo vašej sieti. Ak vidíte IP adresu začínajúcu 169, tlačiareň sa nemohla pripojiť k vašej sieti a používa vlastnú IP adresu. Môžeš opraviť samostatne priradené adresy IP.

3. Prekonfigurujte sieťové nastavenia tlačiarne. Ak sa vám nedarí pripojiť tlačiareň k sieti, začnite odznova. Vypnite tlačiareň, odpojte ju od siete a potom tlačiareň znova nainštalujte podľa pôvodných pokynov v príručke k nej. Zaznamenajte si všetky heslá tlačiarne alebo siete, ktoré používate.

4. Preinštalujte alebo prekonfigurujte špeciálne sieťové ovládačepre tlačiareň. Keď tlačiareň komunikuje cez sieť, možno budete musieť nainštalovať alebo nakonfigurovať špeciálne sieťové ovládače pre tlačiareň, ako napr. AirPrint pre zariadenia so systémom iOS alebo Cloud Print pre zariadenia so systémom Android.

Ako opraviť tlačiareň USB

Káblové tlačiarne pripojený cez USB sú o niečo jednoduchšie na riešenie problémov. Nezabudnite začať tým, čo je zrejmé. Je pripojený kábel USB? Je zapnuté napájanie počítača a tlačiarne? Ak áno, tlačiareň by mala byť viditeľná pre váš počítač.

1. Skontrolujte panel predvolieb Tlačiarne a skenery na počítači Mac. Je k dispozícii na Apple menu > Systémové preferencie. Skontrolujte, či je tlačiareň prítomná. Ak nie je prítomný, nainštalujte tlačiareň do počítača Mac.

2. Skontrolujte ovládací panel Tlačiarne v systéme Windows. V závislosti od verzie systému Windows, ktorú používate, môže mať ovládací panel mierne odlišné názvy. Ak sa ukáže Tlačiarne niekde v jej názve ste na správnom mieste. Ak chcete nainštalovať tlačiareň, vyberte Pridať tlačiareň a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

3. Odpojte a znova pripojte kábel USB ak tlačiareň nevidíte na ovládacom paneli tlačiarne.

4. Odstráňte všetky ostatné periférne zariadenia. K počítaču pripojte iba tlačiareň. Ak sa tým problém vyrieši, je poškodený periférne pravdepodobne zabránil iným zariadeniam v pripojení. Zapájajte zariadenia po jednom, kým nenájdete vinníka.

5. Skúste iný kábel USB ak ste stále uviaznutí.

Ako opraviť zastavenú tlačiareň po inovácii systému

Ak vaša tlačiareň po aktualizácii systému náhle prestane fungovať, môže ju potrebovať váš počítač nový ovládač tlačiarne. Informujte sa u výrobcu tlačiarne, či sú k dispozícii nové ovládače, a potom postupujte podľa pokynov na inštaláciu ovládačov.

Ak neexistujú žiadne nové ovládače, pošlite výrobcovi poznámku s otázkou, kedy bude k dispozícii aktualizácia ovládača. Ak tlačiareň už nie je podporovaná, môže sa stať, že bude fungovať. Skontrolujte, či tlačiareň z rovnakej série ako vaša má aktualizované ovládače. Tieto ovládače môžu s vašou tlačiarňou fungovať, aj keď môžete stratiť niektoré funkcie. Je to beh na dlhú trať, ale ak vám tlačiareň nefunguje, nemáte čo stratiť.

Ako opraviť časté zasekávanie papiera v tlačiarňach

Bez ohľadu na to, aké ľahké by malo byť odstránenie zaseknutého papiera, nikdy to tak nie je. Pokusy o odstránenie aktuálneho zaseknutého papiera niekedy spôsobia zaseknutie papiera v budúcnosti.

Keď vytiahnete zvlnený kus papiera, malý kúsok sa môže odtrhnúť a zostať v dráhe papiera a čakať, kým príde ďalší list papiera a spôsobí ďalšie zaseknutie.

• Pri odstraňovaní zaseknutia buďte opatrní. Uistite sa, že je započítaný každý malý kúsok zaseknutého listu.
• Ak stále dochádza k občasnému zaseknutiu, vykonajte dôkladné čistenie. Používajte papier určený na čistenie valčekov, platní a iných predmetov v dráhe papiera. Tieto čistiace listy nájdete vo väčšine obchodov s kancelárskymi potrebami.

Ako vyriešiť problémy s atramentom alebo tonerom v tlačiarni

Problémy s atramentom a tonerom môžu zahŕňať pruhy a vyblednutie, čo zvyčajne naznačuje špinavú tlačovú hlavu alebo nízky obsah tonera v laserovej tlačiarni.

• Atramentové tlačiarne: Tlačová hlava môže potrebovať dobré čistenie. Aplikácia obslužného programu tlačiarne, ktorá sa dodáva s tlačiarňou, obsahuje možnosť čistenia. Zvyčajne sú dve: ľahké čistenie a ťažké čistenie. Začnite s ľahkým čistením, pretože čistenie spotrebuje veľa atramentu. Ak sa tým problém nevyrieši, spustite možnosť ťažkého čistenia.
• Laserové tlačiarne: Pravdepodobnou príčinou je málo tonera, čo naznačuje, že je čas toner vymeniť. Ak nemáte kazetu s tonerom, životnosť aktuálnej kazety môžete predĺžiť vybratím tonera z tlačiarne a pomalým preklápaním kazety zo strany na stranu. Keď to robíte, uistite sa, že kazeta je zatvorená. Táto akcia prerozdelí toner v kazete a poskytne dostatok výtlačkov, aby ste mali čas na zakúpenie náhradnej kazety.