Čo robiť, keď vaše porty USB nefungujú
Či už pripájate USB kľúč, náhlavnú súpravu, tlačiareň, pokúšate sa synchronizovať svoj MP3 prehrávač alebo dokonca smartfón, očakávate, že vaše USB zariadenia budú fungovať len vtedy, keď ich pripojíte. To je krása a jednoduchosť USB alebo univerzálnej sériovej zbernice, ktorá je navrhnutá tak, aby umožnila zariadeniam byť pripojené a odpojené podľa ľubovôle, často k počítačom so systémom Windows aj Mac, bez veľkého množstva problémov.
Ako vyriešiť problémy s portom USB
Keď vaše USB porty náhle prestanú fungovať, problém možno vždy vystopovať buď k zlyhaniu hardvéru alebo softvéru. Niektoré z týchto problémov sú rovnaké v systéme Windows aj Mac, zatiaľ čo iné sú jedinečné len pre jeden alebo druhý.
-
Reštartujte počítač. Niekedy máte šťastie a najjednoduchšie riešenie skončí odstránením najväčších problémov.
Ak reštartovanie nepomôže, budete chcieť prejsť na zložitejšie opravy.
Prečo reštartovanie niečo zvyčajne vyrieši väčšinu problémov -
Hľadajte nečistoty v porte USB. Tieto porty sú široko otvorené vždy, keď nemáte zapojené zariadenie, takže sa do nich môže ľahko dostať nečistota, ako je prach alebo jedlo.
Ak vo vnútri vidíte niečo uviaznuté, vypnite počítač a jemne odstráňte prekážku tenkým plastovým alebo dreveným nástrojom, ako je špáradlo.
V niektorých prípadoch môže byť produkt ako vzduch v plechovke užitočný pri vyfukovaní prekážok z portu USB. Len dávajte pozor, aby ste prekážku nezasunuli ďalej.
-
Skontrolujte uvoľnené alebo zlomené vnútorné spojenia. Jedným zo spôsobov, ako to otestovať, je vložiť vaše USB zariadenie a potom jemne potriasť pripojením. Ak sa nakrátko pripojí a odpojí, ide o fyzický problém s káblom alebo portom USB.
Ak cítite veľký pohyb, keď jemne krútite konektorom USB, znamená to, že môže byť ohnutý alebo zlomený z dosky. A hoci je niekedy možné vyriešiť tento typ problému, pravdepodobne bude lepšie, ak ho zveríte odborníkovi.
-
Skúste iný port USB. Mnoho počítačov má viac ako jeden port USB, takže dobrý spôsob, ako vylúčiť jeden poškodený port, je odpojiť zariadenie USB a vyskúšať ho v rôznych portoch.
Zapojte zariadenie USB do niekoľkých portov na prednej aj zadnej strane počítača. Ak zariadenie nefunguje na žiadnom z portov, pravdepodobne ide o problém s jeho hardvérom.
Ak vaše zariadenie začne fungovať, keď je zapojené do rôznych portov, prvý port má pravdepodobne fyzický problém, ktorý je potrebné opraviť.
Je tiež možné, že sa vyskytol problém s pripojením všetkých portov USB na prednej alebo zadnej strane, a preto je dôležité vyskúšať viac ako jeden na oboch stranách.
Vymeňte za iný kábel USB. Poruchy kábla USB sú bežnejšie ako poruchy portu USB, takže ak máte nejaký po ruke, nezabudnite ho vymeniť za iný. Ak vaše zariadenie náhle začne fungovať, potom viete, že problémom bol prerušený drôt vo vnútri druhého kábla.
-
Pripojte svoje zariadenie k inému počítaču. Ak máte po ruke iný počítač alebo prenosný počítač, skúste k nemu pripojiť svoje zariadenie USB. Je to jednoduchý spôsob, ako vylúčiť problém so samotným zariadením.
Ak vaše zariadenie USB ožije v okamihu, keď ho pripojíte k záložnému počítaču, určite viete, že máte problém s portom USB.
-
Skúste pripojiť iné zariadenie USB. Ak nemáte náhradný počítač, ale máte položený ďalší flash disk alebo akékoľvek iné USB zariadenie, skúste ho zapojiť skôr, ako prejdete na niečo zložitejšie.
Ak vaše druhé zariadenie funguje dobre, budete vedieť, že vaše porty sú v dobrom funkčnom stave. V takom prípade možno budete musieť opraviť alebo vymeniť zariadenie, ktoré sa nepodarilo pripojiť.
-
Skontrolujte správcu zariadení (Windows). Existujú dve veci, ktoré môžete urobiť s správca zariadení v systéme Windows aby porty USB opäť fungovali.
Vyhľadajte zmeny hardvéru kliknutím pravým tlačidlom myši na názov počítača a následným kliknutím na skenovať zmeny hardvéru. Po dokončení skenovania skontrolujte svoje zariadenie USB, či funguje.
Ďalšou možnosťou je zakázať a znova povoliť ovládač USB. V správcovi zariadení kliknite na šípku vedľa malého USB kábla tak, aby smerovala nadol, nie doprava. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý radič USB v zozname a vyberte Odinštalovať zariadenie. Opakujte pre každý USB ovládač, ktorý nájdete.
Vypnite počítač a potom ho znova zapnite. Windows automaticky preinštaluje ovládače USB, takže skontrolujte, či vaše zariadenie funguje.
Niektoré kroky sa môžu mierne líšiť v závislosti od vašej verzie systému Windows, ale tieto fungujú v systéme Windows 10.
-
Resetujte ovládač správy systému (Mac). Ak máte Mac, tak resetovanie ovládača správy systému (SMC) môže váš problém vyriešiť.
Tieto pokyny neplatia, ak má Mac bezpečnostný čip Apple T2.
Resetovanie SMC pre počítače Mac
- Vypnite počítač
- Zapojte napájací adaptér
- stlačte a podržte posun+ovládanie+možnosť a potom stlačte tlačidlo vypínač.
- Podržte stlačené všetky štyri tlačidlá na 10 sekúnd.
- Súčasne uvoľnite všetky klávesy a tlačidlo napájania.
- Stlačením tlačidla napájania zapnite Mac.
- Keď sa Mac znova spustí, SMC sa resetuje.
- Skontrolujte, či vaše zariadenie USB funguje.
Resetovanie SMC pre iMac, Mac Pro a Mac Mini
- Vypnite počítač
- Odpojte napájací adaptér.
- Stlačte tlačidlo napájania a podržte ho aspoň päť sekúnd.
- Uvoľnite tlačidlo napájania.
- Znova pripojte napájací adaptér a spustite počítač.
- Skontrolujte, či vaše zariadenie USB funguje.
-
Aktualizujte svoj systém. Hoci je to menej pravdepodobné, existuje šanca, že aktualizáciou vášho systému by sa mohli vyriešiť problémy s portom USB. Tento proces sa líši v závislosti od toho, či ste kontrola a inštalácia aktualizácií systému Windows alebo aktualizovať macOS.
Ak chcete aktualizovať macOS na Mojave a novšom, kliknite na ikonu Apple vľavo hore a vyberte si Systémové preferencie > Aktualizácia softvéru. Kliknite Teraz aktualizovať ak je nejaký dostupný.
V systéme macOS na High Sierra a starších verziách otvorte obchod s aplikáciami. Kliknite Aktualizácie na paneli nástrojov. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, kliknite na aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.
Reštartujte počítač a skontrolujte, či vaše zariadenie USB funguje.