Как это исправить, если на вашем iPhone нет сервиса
Если на вашем iPhone нет службы из-за того, что вы видите сообщение об ошибке или не можете совершать или принимать телефонные звонки, существует несколько потенциальных проблем. У вас могут возникнуть проблемы с обслуживанием, например проблема с тарифным планом оператора сотовой связи, проблема с оборудованием телефона или неверно настроенная настройка.
Причины, по которым ваш iPhone не работает
Нет единственной причины, по которой iPhone может сообщать об отсутствии обслуживания, поэтому вам нужно устранить проблему, попробовав сначала самые простые и наиболее вероятные решения.
Перебои в обслуживании могут быть вызваны простым изменением настроек, таких как режим полета или настройки оператора связи. В некоторых случаях iPhone необходимо обновить настройки сотовой связи с помощью обновления программного обеспечения от вашего оператора сотовой связи. Реже требуется сбросить или заменить SIM-карту телефона. Также возможно, что возникла проблема с вашим тарифным планом сотовой связи.
Как починить телефон, когда он не обслуживается
Перед изменением каких-либо настроек iPhone или выполнением более трудоемких задач по устранению неполадок несколько простых шагов могут быстро решить проблему. Если это не решит проблему, перейдите к более сложным потенциальным исправлениям.
Убедитесь, что на телефоне не установлен режим полета.. В режиме полета отключается сотовая связь и Wi-Fi. Телефон находится в режиме полета, если вы видите значок самолета в правом верхнем углу экрана iPhone, где обычно появляются полосы мощности сигнала.
-
Выключите и снова включите сотовые данные. Иногда, особенно когда вы находитесь на границе зоны обслуживания или если вы потеряли услугу и должны вернуться в нее, отключение и повторное включение сотовой связи решает проблему. Выбирать Настройки > Сотовый и обеспечить Сотовая данных горит. Если он включен, выключите и снова включите его.
Включение и выключение режима полета приводит к тому же результату.
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия. Если вы находитесь глубоко внутри здания, под землей или в сельской местности, у вас может не быть услуг в этом месте. Проверьте наличие полосок мощности сигнала в правом верхнем углу экрана.
Перезагрузите телефон. Как и переключение режима полета, полная перезагрузка iPhone может разбудить вашу сотовую связь и вернуть ее к нормальной работе.
-
Включите звонки по Wi-Fi, если у вас плохой сервис. Если вы обнаружите, что у вас регулярно плохое обслуживание или отсутствие обслуживания там, где вы проводите много времени, например у себя дома, включите функцию звонков по Wi-Fi на своем iPhone. Это отличное решение, если вы переезжаете в новый дом или квартиру и обнаруживаете, что они находятся в мертвой зоне сотовой связи для вашего провайдера беспроводной связи.
Если вы живете в мертвой зоне сотовой связи, подумайте о покупке дома усилителя сигнала, который усиливает сотовый сигнал, чтобы вы могли нормально использовать iPhone. Усилители сигнала доступны в розничных магазинах, а также у большинства операторов сотовой связи.
Проверьте обновления настроек оператора связи. Операторы связи иногда выпускают обновления, которые влияют на способность устройства подключаться к сотовой сети. Возможно, на ваш сервис может повлиять новое обновление, установленное на вашем iPhone.
Сбросить настройки сети. Настройки iPhone могли быть повреждены таким образом, что вы не можете пользоваться услугами сотовой связи. Верните его к заводским условиям.
Извлеките и замените SIM-карту. Возможно, SIM-карта не работает должным образом, потому что она неправильно установлена или повреждена. Осмотрите его на предмет повреждений и аккуратно очистите, обдув или протерев ватным тампоном или тканью, а затем замените его.
-
Уточняйте у своего оператора. Если у вас по-прежнему нет услуги, свяжитесь с вашим оператор сотовой связи и спросите о любых местных сбоях в работе, проблемах с вашим тарифным планом и о том, заблокировано ли ваше устройство.
Контакты службы поддержки основных операторов сотовой связи AT&T 800-288-2020 Спринт 888-211-4727 T-Mobile 800-937-8997 Verizon 800-922-0204 MetroPCS 888-863-8768 Boost Mobile 866-402-7366 Крикет 800-274-2538 Virgin Mobile 888-322-1122 Сдайте iPhone на обслуживание в Apple. Если все остальное не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, есть ли проблема с вашим iPhone. Есть ряд возможных проблем, которые вы не можете исправить.