Как это исправить, если ваша огненная палка застряла на логотипе Amazon

В этой статье объясняется, как исправить проблемы с застреванием Fire Stick на логотипе Amazon.

Причины застрявшего логотипа Amazon на Fire Stick

Есть много потенциальных причин, по которым Fire Stick зависает на логотипе Amazon. В большинстве случаев зависание Fire Stick - это временный сбой, который можно устранить с помощью перезапуска или использования другого порта HDMI или телевизора.

Если ни одно из исправлений, перечисленных ниже, не помогло, возможно, что-то не так с вашей Fire Stick, и, возможно, ее необходимо заменить, так как часто не существует простых способов отремонтировать неисправную Fire Stick.

Как исправить застревание Fire Stick на логотипе Amazon

Хотя может быть трудно быстро определить, почему ваша Fire Stick зависла, есть ряд быстрых решений, которые вы можете попробовать разморозить.

1. Ждать. Это может показаться не таким уж большим, но иногда замороженная огненная палка в конечном итоге размораживается, если вы дадите ей некоторое время. Если это сработает, но проблема возвращается, попробуйте другие исправления.
   

2. Перезагрузите Fire Stick. У Fire Stick нет специальной кнопки питания, поэтому, чтобы перезапустить устройство, отключите Fire Stick от телевизора, подождите 30 секунд и снова подключите его. Это приведет к перезапуску Fire Stick и устранит временные проблемы.
   

3. Используйте другой порт HDMI. Иногда может возникнуть проблема с подключением между Fire Stick и телевизором. Попробуйте изменить порт HDMI, к которому подключен Fire Stick, и посмотрите, сохраняется ли проблема.
   

4. Попробуйте подключить Fire Stick к другому телевизору. Возможно, проблема с Fire Stick и не возникла, а вместо этого может быть проблема с телевизором. Попробуйте использовать Fire Stick с другим телевизором, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема, и если это так, гораздо более вероятно, что проблема связана с самой Stick.
   

5. Подключите Fire Stick напрямую к телевизору. Если вы используете адаптер HDMI, удлинитель, концентратор или что-то в этом роде, отключите Fire Stick от него и подключите его напрямую к телевизору. Это поможет определить, связана ли проблема с Fire Stick.
   

6. Убедитесь, что ваш телевизор поддерживает HDCP.. Большинство телевизоров и устройств поддерживают HDCP «из коробки», но если вы используете особенно старый телевизор, возможно, у вас нет поддержки этой функции. Эта функция требуется для работы Amazon Fire Stick.
   

7. Обратитесь в службу поддержки Amazon. Если все остальное не помогло, возможно, проблема связана с самой Fire Stick, которую вы не можете исправить с помощью некоторых советов по устранению неполадок. Обязательно сообщите представителю о шагах, которые вы предприняли, чтобы попытаться решить вашу проблему.