Как исправить ошибку PS4 «Не удается подключиться к сети Wi-Fi»

Есть несколько вещей хуже, чем столкнуться с проблемами подключения, когда вы запускаете свой PlayStation 4 сыграть несколько матчей в онлайн-игре, например Fortnite или Overwatch. Одна особенно неприятная проблема заключается в том, что ваша PS4 не может подключиться к сети Wi-Fi в течение установленного времени. Вы можете получить синий экран с простой надписью «Невозможно подключиться к сети Wi-Fi в течение указанного времени». Также есть приглашение ОК, но нет дополнительной информации, такой как код ошибки. В качестве альтернативы вы можете получить сообщение об ошибке NW-31247-7: «Истекло время ожидания сетевого подключения. Ваше сетевое соединение, вероятно, нестабильно или недостаточно надежно ». Мы покажем вам некоторые общие шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему и продолжить игру.

Причины ошибок PS4 `` не удается подключиться к сети Wi-Fi в течение установленного времени ''

Обычно, когда время ожидания соединения истекает, это означает, что сервер слишком долго отвечает на запрос данных от другого устройства, в данном случае PlayStation 4. Сообщение об ошибке появляется, когда запрос не выполняется в течение заранее определенного периода времени. Как вы можете видеть в приведенном выше примере, сообщение не предлагает никаких подсказок о том, что вызывает тайм-аут и как его исправить.

Как исправить ошибки PS4 `` Не удается подключиться к сети Wi-Fi в течение установленного времени ''

Используйте следующие предложения, чтобы устранить проблему с подключением и вернуться в Интернет:

1. Проверьте ваше интернет-соединение. Убедитесь, что ваш Интернет работает правильно, используя компьютер или мобильное устройство. Если вы не можете подключиться к Интернету, возможно, вам придется связаться с вашим интернет-провайдер (Интернет-провайдер).

2. Используйте проводное подключение к Интернету. Подключите PS4 к модему или маршрутизатору напрямую, используя сетевой кабель вместо использования Wi-Fi.

   Используйте самый короткий кабель Ethernet, длина которого не должна превышать 25 футов. Также убедитесь, что он совместим с сетями 10BASE-T, 100BASE-TX или 1000BASE-T.

3. Проверьте статус PlayStation Network. Возможно, он временно недоступен или находится на обслуживании.

4. Выполните тест подключения к Интернету. Вы можете сделать это на своей PS4, перейдя в Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.

5. Перезагрузите свои устройства. Отключите PS4 и модем / маршрутизатор примерно на две минуты. Затем снова подключите модем / маршрутизатор и включите консоль. Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

6. Обновите прошивку роутера. Обновление может решить проблему.

7. Подключиться к другому каналу. Если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор, изменение каналов может улучшить ваше интернет-соединение. Например, если ваш PS4 обычно использует канал 5 ГГц, подключитесь к каналу 2,4 ГГц.

   Только модели PS4 Slim и Pro поддерживают частоту 5 ГГц.

8. Убедитесь, что маршрутизатор не блокирует порты, которые PS4 использует для подключения к серверам PSN. Это номера портов, которые нужно отправить:

   • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   • UDP: 3478, 3479

9. Назначьте DNS-сервер вручную. Если вы обычно позволяете PS4 назначать DNS сервер автоматически, может потребоваться ввести его вручную. Или, если вы обычно используете определенный DNS-сервер, вам может потребоваться изменить его настройки. Чтобы изменить настройки, перейдите в Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету > Обычай.

10. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, обратитесь к своему интернет-провайдеру.