Как это исправить, когда Nintendo Switch не подключается к Wi-Fi

Если ваш Nintendo Switch не подключается к Wi-Fi, вы не сможете использовать загружаемые заголовки, получать доступ к многопользовательским режимам или использовать голосовой чат, хотя вы все равно сможете играть в большинство игр.

Коммутатор может либо не подключиться к сети во время начальной настройки, либо потерять соединение позже.

Причины, по которым Nintendo Switch не подключается к Wi-Fi

Nintendo Switch может либо потерять соединение, либо не установить его по разным причинам. Некоторые причины включают:

• Nintendo Switch Online или другие службы не работают.
• Ваша сеть Wi-Fi не работает.
• Ваш коммутатор находится вне зоны действия маршрутизатора.
• Ключ безопасности вашей сети несовместим.
• А межсетевой экран предотвращает доступ коммутатора к вашей сети.

Что делать, если ваш коммутатор не подключается к Wi-Fi

Попробуйте следующие варианты устранения неполадок, чтобы вернуть коммутатор в оперативный режим. Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки Nintendo.

1. Посмотрите, не работает ли Nintendo Switch Online. Локальный или глобальный сбой остановит доступ всех коммутаторов к онлайн-сервисам. Убедитесь, что проблема не на стороне Nintendo, прежде чем попробовать другие решения.

2. Подойдите ближе к роутеру. Если у вас есть Switch Lite или другая консоль в портативном режиме (то есть она не подключена к вашему телевизору), возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Сядьте в другом месте и посмотрите, улучшится ли связь.

   Если ваш коммутатор подключен к док-станции, попробуйте переместить его ближе к маршрутизатору.

3. Проверьте статус вашей сети. Если проблема не в сервисе, это может быть ваша сеть. Посмотрите, могут ли другие устройства, например телефоны, ноутбуки и планшеты, подключаться к Wi-Fi. Если они не могут, примите некоторые меры по устранению неполадок.

4. Перезагрузите коммутатор. Выключение оборудования вместо того, чтобы переводить его в спящий режим, может решить некоторые проблемы. Удерживайте Власть нажмите кнопку на консоли примерно на пять секунд, чтобы открыть меню, а затем выберите Варианты питания. Вы можете перезапустить или выключить консоль; выбирать Выключать для полного выключения системы.

5. Перезагрузите модем и маршрутизатор. Независимо от того, работает ваша сеть или нет, неплохо было бы попробовать и выключить и снова включить ее. Если ваш маршрутизатор и модем разделены, отключите их примерно на минуту. Снова подключите модем, подождите около 30 секунд, а затем включите питание маршрутизатора.

   Если у вас есть комбинированный маршрутизатор / модем, отключите его, подождите около минуты, а затем снова подключите. Повторите попытку подключения после его полного запуска.

6. Убедитесь, что ваша беспроводная безопасность совместима. Вы должны защитить свою домашнюю сеть с помощью Ключ WEP или WPA чтобы сохранить вашу информацию и соединение в безопасности, но не все новые стандарты могут работать с коммутатором. Проверять Список совместимости Nintendo для получения самой последней информации о поддержке.

7. Попробуйте проводное соединение. Switch и Lite не могут использовать проводное подключение к Интернету, когда вы их впервые покупаете. Вам потребуется приобрести сетевой адаптер, чтобы подключить их к сети автоматически. (Модель Nintendo Switch OLED поставляется с док-станцией с портом проводной локальной сети.) Switch Lite также потребуется подставка USB для создания порта для подключения адаптера.

   Стандартный коммутатор Nintendo Switch может использовать проводное соединение, только когда он установлен в док-станцию.

8. Проверьте настройки брандмауэра. Брандмауэр вашей сети может препятствовать доступу коммутатора к службам. Вы можете поместить это в DMZ чтобы отделить его от остальных устройств и обойти брандмауэр. Следуйте инструкциям на сайте поддержки Nintendo, чтобы настроить DMZ для вашего коммутатора.

9. Перенаправить сетевые порты. Вы можете гарантировать, что ваш коммутатор может получить доступ ко всей необходимой ему пропускной способности, перенаправив порты через маршрутизатор. Особенности открытия и назначения разделов вашей сети коммутатору могут отличаться в зависимости от вашего настройка оборудования, но в основном это означает вход в маршрутизатор или модем и изменение пары числа.

10. Связаться с Nintendo. Если ничего не работает, возможно, вашей системе требуется ремонт или обслуживание. Используйте онлайн-портал Nintendo, чтобы отправить сообщение или позвонить для получения более подробной информации.