Как исправить PS4, которая продолжает отключаться сама по себе

В PlayStation 4 иногда может отключиться само по себе вскоре после включения системы или после того, как вы ее некоторое время использовали. В зависимости от того, когда это произойдет, это может быть незначительная проблема с простым исправлением или признаком того, что ваша консоль нуждается в обслуживании.

Причины самопроизвольного отключения PlayStation 4

Причины, по которым PlayStation 4 может отключиться, когда вы этого не хотите, могут быть тривиальными или катастрофическими. В PlayStation 4 может перегреваться, поврежденная прошивка или слабая пайка внутренних компонентов, неисправный жесткий диск или просто пыль или грязь на коммутаторе. Выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить это самостоятельно, прежде чем запускать заявку на обслуживание.

Как отремонтировать PlayStation 4, отключающуюся самостоятельно

Поскольку причины различны, исправления тоже. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы убедиться, что ваша PlayStation 4 работает должным образом.

1. Убрать кнопку "вкл". Оба PlayStation 4 Pro (более поздняя модель, поддерживающая Разрешение дисплея 4K) и меньшая PS4 Slim имеют физические кнопки для включения консоли и извлечения дисков. Однако в более ранних версиях консоли есть сенсорные секции для выполнения этих задач. Если на них попала грязь или масло, они могут активироваться самостоятельно.

2. Проверьте кабельные соединения. Если ваш кабель питания ослаблен, он может потерять соединение. Убедитесь, что он надежно подключен как к консоли, так и к настенной розетке или удлинителю.

   Если кажется, что все работает нормально, вы можете попробовать заменить шнур, если другие предложения не помогли.

3. Дайте PS4 отдохнуть. Если проблема сопровождается мигающим и / или цветным индикатором питания, возможно, система перегревается. Вы можете попробовать отключить его от стены на несколько минут. Попробуйте еще раз с другой розеткой.

   Индикатор питания вашей PlayStation 4 может мигать красным, синим светом или вообще не светиться при возникновении этой проблемы.

4. Переместите консоль. Если ваша PlayStation 4 перегревается, возможно, ей не хватит места для отвода горячего воздуха изнутри. Например, если он находится внутри развлекательного центра, переместите его из каморки в место, где у него будет несколько дюймов каждого размера, чтобы он оставался прохладным.

5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Если ваша система выключается после того, как вы использовали ее в течение некоторого времени, а не сразу после запуска, проверьте, не требует ли она обновления, перейдя в Настройки > Обновление системного программного обеспечения > Обновить сейчас.

   Также возможно, что текущая прошивка повреждена, и вам может потребоваться установить новую с внешним диском. Использовать Пошаговые инструкции Sony сделать это.

   Для этого и последующих шагов рекомендуется сделайте резервную копию данных PS4 прежде чем попробовать их.

6. Сбросьте PlayStation 4. Эта операция включает в себя полное удаление жесткого диска и восстановление системы до состояния, в котором она была при первой настройке. Выполните это на консоли, перейдя в Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 и следуйте подсказкам.

7. Запустите PS4 в безопасном режиме. Если система не будет работать достаточно долго, чтобы вы могли попробовать некоторые из этих исправлений, вам следует попробовать безопасный режим. Это состояние, при котором выполняются только самые необходимые функции, необходимые для работы PS4, поэтому он может избежать того, что вызывает сбой. Чтобы войти в безопасный режим:

   1. Выключаем консоль.
   2. Удерживайте кнопку включения. Вы услышите звуковой сигнал при первом нажатии, но продолжайте удерживать его, пока не услышите еще один, который будет примерно через семь секунд.
   3. Подключите контроллер и нажмите его кнопку PS.

8. Проверьте жесткий диск. Неправильно установленный жесткий диск может вызвать проблемы с производительностью, а неисправный может вообще остановить работу вашей консоли. Самый простой способ исправить это - убедиться, что диск надежно закреплен на месте, но вам также может потребоваться заменить жесткий диск PS4.

   Способ доступа к жесткому диску зависит от вашей модели:

   • PlayStation 4: Сдвиньте крышку с левой верхней части консоли.
   • PlayStation 4 Slim: Снимите крышку на задней части консоли.
   • PlayStation 4 Pro: Переверните консоль вверх дном и снимите крышку с задней стороны.

   

9. Связаться с Sony. Если ни одно из этих исправлений не помогло, ваша система может нуждаться в обслуживании. Обратитесь в Sony за дополнительными решениями по устранению неполадок и началом процесса ремонта.