Blizzard Battle.net не работает... или это только ты?

Если вы не можете подключиться к Blizzard Battle.net, возможно, Battle.net не работает, но это также может быть простая проблема с вашим компьютером или приложением. Иногда бывает сложно определить, отключены ли серверы Blizzard у всех или только у вас, но есть несколько ключевых способов выяснить, в чем проблема.

Как узнать, что Battle.net не работает

Если вы считаете, что серверы Blizzard Battle.net не работают у всех, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить:

1. Проверить Страница статуса Battle.net.

   

   Battle.net не имеет типичного сайта статуса обслуживания Blizzard, но на странице статуса часто перечисляются любые потенциальные проблемы, которые могут существовать.

2. Найдите в Twitter #battlenetdown. Обратите внимание на то, когда были отправлены твиты, чтобы определить, возникла ли это недавно или недавно.

   

   Если ваша проблема связана с определенными играми, привязанными к Battle.net, такими как World of Warcraft или Overwatch, выполните поиск по хэштегам, например

   #wowdown или #overwatchdown.

   Пока вы в Твиттере, проверьте Учетная запись службы поддержки клиентов Blizzard в Twitter чтобы узнать, не работает ли Battle.net.

   

   Если вы также не можете открыть Twitter и другие популярные сайты, такие как Google или YouTube, также не работают, то проблема, скорее всего, в вашей стороне или в вашем интернет-провайдере.

3. Используйте сторонний сайт проверки статуса, например Вниз для всех или только для меня, Downdetector, Это прямо сейчас? или Служба не работает? чтобы проверить, есть ли проблемы у других людей и есть ли известная проблема со службой.

   

4. Если ваша проблема связана с входом в World of Warcraft, проверьте страница состояния службы области для дальнейшего понимания.

Если больше никто не сообщает о проблемах с Battle.net, скорее всего, проблема связана с вашим компьютером или интернет-провайдером.

Что делать, если не удается подключиться к Battle.net

Если вам кажется, что серверы Battle.net и Blizzard работают нормально для всех, кроме вас, вы можете попробовать несколько вещей:

1. Убедитесь, что в вашей системе установлена ​​последняя версия Battle.net.

2. Если в последнее время Battle.net работал нормально, попробуйте еще раз позже. Иногда могут возникнуть проблемы, если слишком много людей пытаются подключиться одновременно.

3. Пытаться перезапуск свой ПК или Mac, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема сама собой. Перезагрузка часто срабатывает чтобы исправить всевозможные проблемы.

4. Попробуйте переустановить Battle.net. Это не требует переустановки всех связанных с ним игр. Просто удалите и переустановите Battle.net, чтобы исправить проблему.

5. Удалите Battle.net папка кеша на вашем ПК или Mac. Обычно он находится внутри Blizzard Entertainment папка> Battle.net > Кэш хотя это может измениться в зависимости от того, как вы установили игру.

6. Отключите брандмауэр чтобы узнать, не блокирует ли это Battle.net.

   Делайте это только временно и обязательно восстановите его, как только проблема будет устранена.

7. Это необычная проблема, но иногда у вас могут возникнуть проблемы с вашим DNS сервер. Если хочешь попробовать переключение DNS-серверов, есть много бесплатные и общедоступные варианты но для их настройки требуются довольно продвинутые знания.

Если ничего не помогло, возможно, у вас проблема с Интернетом. Например, у вас может быть слишком много устройств используя вашу сеть пропускная способность, тем самым слишком сильно замедляя работу сервиса. Кроме того, у вашего интернет-провайдера могут быть проблемы. Свяжитесь с вашим Интернет-провайдер чтобы запросить дополнительную помощь.

Распространенные сообщения об ошибках Battle.net

Battle.net довольно хорошо сообщает вам о проблемах. Вот на что нужно обратить внимание.

• Что-то пошло не так, и наши гоблины, к сожалению, не могли понять, что именно. Лучше всего попробовать еще раз. Коды ошибок: BLZBNTBNU00000006. Обычно это означает, что вам необходимо переустановить Battle.net, чтобы исправить ошибку.
• Мы не смогли войти в систему. Пожалуйста, проверьте последние новости или повторите попытку позже. Код ошибки: BLZBNTBGS80000011. Это обычно означает, что серверы Blizzard сейчас находятся в режиме обслуживания, поэтому вам следует попробовать еще раз позже.
• У нас проблема с передачей данных. На всякий случай проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз. Код ошибки: BLZBNTAGT000008A4. Это часто исправляется либо перезагрузка вашего ПК или убедитесь, что у вас достаточно доступной полосы пропускания для вашего интернет-соединения. Это может произойти, когда слишком много людей пытаются делать что-то в сети в вашей сети.

Если Battle.net не работает с сообщением о каком-либо обслуживании или проблемах с его серверами, то вы можете просто дождаться этого. Иногда такое обслуживание затрагивает каждого пользователя, но иногда это лишь небольшая часть, в зависимости от распределения сервера.