Что делать, если ваша учетная запись PSN взломана
Что нужно знать
- Измените или сбросьте пароль PSN через веб-сайт PlayStation, приложение PlayStation или консоль.
- Просмотрите транзакции по своему счету и свяжитесь с вашим банком или поставщиком карты, если вы заметили какие-либо несанкционированные покупки.
- Убедитесь, что ваш пароль PSN надежен, и не сообщайте его никому, претендующему на представителя Sony.
В этой статье объясняется, что делать, если кто-то взломает вашу учетную запись PSN. Инструкции относятся к PS5, PS4 и PS3.
Что делать, если ваша учетная запись PSN взломана
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись PSN была взломана, вам следует немедленно предпринять следующие действия:
- Измените или сбросьте пароль PSN
- Удалите способы оплаты, связанные с вашей учетной записью PSN
- Проверьте свой PSN и банковские транзакции
Хакеры продают украденные пароли учетных записей PSN в Интернете, поэтому действуйте как можно быстрее.
Как изменить пароль PlayStation на ПК
Первое действие, которое вы должны предпринять, если ваша учетная запись PSN будет взломана, - это сменить пароль.
-
Перейти к Страница входа в систему управления учетной записью PSN, войдите в систему, если будет предложено, затем выберите Безопасность с левой стороны.
-
Выбирать Редактировать следующий за Пароль для создания нового пароля.
Восстановление учетной записи PlayStation Network
Если вы заблокируете свою учетную запись PSN, ваша информация для входа может быть скомпрометирована, и в этом случае вам следует немедленно сбросить пароль PSN. Перейдите на страницу входа в систему управления учетной записью PSN, выберите Проблемы со входом?, и выберите Сбросить пароль. Вы получите электронное письмо с инструкциями по доступу к вашей учетной записи.
Как изменить и удалить способы оплаты PSN
Если у кого-то есть ваш пароль, они могут получить доступ к информации о вашей кредитной карте, поэтому вам следует удалить все способы оплаты, связанные с вашей учетной записью PSN. В веб-браузере перейдите в PlayStation Store, войдите в свою учетную запись, выберите свой профиль значок и выберите Управление оплатой.
Как узнать, была ли взломана учетная запись PSN
Загадочные списания с вашей учетной записи - самый очевидный признак взлома вашего пароля PSN. Чтобы просмотреть свои транзакции, перейдите на страницу управления учетной записью PSN и выберите История транзакций.
Sony и раньше сталкивалась с нарушениями безопасности и незамедлительно уведомляла пользователей. Если в результате крупномасштабного взлома ваша учетная запись была скомпрометирована, вы получите электронное письмо с инструкциями, которые необходимо предпринять, чтобы защитить свою учетную запись.
Если вы видите на главном экране новые игры и приложения, которые вы не помните, что загружали, возможно, кто-то другой, использующий вашу консоль, совершил покупку. Спросите любого, у кого есть доступ к вашему устройству, если они случайно что-то скачали.
Если у вас нет учетной записи PSN и вы получили электронное письмо о платеже, кто-то мог украсть вашу личность. Обратитесь в службу поддержки Sony PSN и ваш поставщик кредитной карты прямо сейчас.
Как предотвратить взлом вашей учетной записи PSN
Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свою учетную запись PlayStation Network:
- Создайте надежный пароль для вашей учетной записи PSN.
- Следите за своими транзакциями PSN и банковским счетом.
- Настройте родительский контроль PlayStation, чтобы дети не могли делать несанкционированные покупки.
- Избегать фишинговые письма которые запрашивают ваш пароль PSN (Sony никогда этого не сделает).
- Следуйте за общим лучшие практики для защиты вашей личности.