Как устранить ошибки подключения к сети Steam
Если вы не можете подключиться к Стим и вы получаете раздражающие сетевые ошибки, вы можете попробовать несколько шагов по устранению неполадок. Ознакомьтесь с некоторыми советами и приемами ниже, чтобы снова подключиться к сети и поиграть в свои любимые игры Steam.
Если вы видите сообщение об ошибке ниже, скорее всего, вы имеете дело с сетью или проблемой программного обеспечения. Это может быть что угодно, от обновления Steam до сбоя сети и даже повреждения записей Winsock.
Неверный пароль - наименее вероятная причина того, что вы не можете подключиться к Steam. Приложение Steam выдает другую ошибку для неверного пароля, как показано ниже:
Большинство сетевых проблем универсальны. Независимо от того, используете ли вы Windows 10, Windows Vista, Windows 8 или Windows 7, многие из этих приемов должны применяться.
Перезагрузите ваше Steam-соединение. Если вы получили сообщение об ошибке сетевого подключения, возможно, вам потребуется перезапустить Steam. Для этого выберите Стим > Выйти в онлайн
Проверить статус сервера Steam. Steam предоставляет клиентам удобный веб-сайт, который отслеживает трафик сервера. Проверив страницу статуса Steam, вы можете увидеть, есть ли в Steam какие-либо перебои в работе сети или сервера.
Устранение неполадок с подключением к Интернету. Первое, на что вы должны обратить внимание, - это ваше интернет-соединение. Windows обеспечивает быстрое визуальное отображение, если вы отключены от сети. Самый быстрый способ проверить состояние подключения - найти на панели задач значок отключенной сети или сообщение о том, что сетевой кабель отключен. Символ выглядит немного по-разному в зависимости от вашей версии Windows, но та же основная идея показывает предупреждение, восклицательный знак или даже красный кружок с проведенной линией. Все это указывает на то, что вы не подключены к Интернету. К сожалению, он не предоставляет намного больше информации, поэтому вам нужно посмотреть дальше. шаги по устранению неполадок в сети чтобы решить эту проблему.
Перезагрузите компьютер. Хотя это может показаться маловероятным решением, перезагрузка компьютера может устранить любые проблемы с драйверами, сбои программного обеспечения или зависшие приложения. Это также простой способ сбросить настройки сети.
Закройте или отключите фоновые приложения. Согласно Steam, некоторые приложения, такие как антивирус, антишпионское ПО, P2P приложения, и даже некоторые VPN приложения могут мешать вашему сетевому подключению. Чтобы проверить эту возможность, временно отключить Защитник Windows и другие приложения безопасности и попробуйте снова подключиться к Steam.
Запустите Steam от имени администратора. Запуск от имени администратора может показаться странным решением, но во многих случаях приложение требует повышенных привилегий для правильной работы. Хотя раньше вы могли запускать Steam сотни раз, многие пользователи говорят, что это простое решение исправило их сетевые ошибки.
Устраните неполадки вашего маршрутизатора и модема. Все мы сталкивались с тем, что наш интернет-сервис, казалось, дает сбой или просто не работает. Проблемы с маршрутизатором или модемом, независимо от того, завис ли он или не обновлял DHCP аренда, может быть быстро решена перезагрузка маршрутизатора, модема или обоих.
Отключите брандмауэр Windows. Хотя это отличный способ защитить ваш компьютер и сеть от вредоносных программ и потенциальных хакеров, Брандмауэр Windows может быть виновником вашей ошибки подключения Steam. Его цель - заблокировать или предотвратить попадание любых угроз в вашу систему. Однако он недостаточно умен, чтобы отличить хороший трафик от плохого. Брандмауэр может блокировать порт, на котором должен работать Steam.
Проверьте физическое сетевое соединение. Быстрый и простой шаг по устранению проблем с сетью Steam - проверка физического Подключение к сети Ethernet. Убедитесь, что он надежно подключен к вашему ПК и модему (или маршрутизатору).
Проверьте своего интернет-провайдера. Еще один фактор, связанный с вашим Интернетом, - это то, ISP (провайдер интернет-услуг) испытывает технические трудности. У большинства провайдеров есть страница статуса на своем веб-сайте, которую вы можете проверить на своем смартфоне.
Загрузите новый драйвер. Обновления и патчи - это реальность. Это относится и к вашей сетевой карте. Если у вас возникли ошибки подключения Steam, возможно, вам потребуется обновить сетевую карту. Водитель. Большинство производителей предоставляют обновленные драйверы на своих сайтах.
Если нет обновленного драйвера, возможно, вам придется переустановить текущий драйвер.
Обновите клиент Steam. Еще одна распространенная причина и решение ошибок сетевого подключения - это обновление клиента Steam. Обычно Steam проверяет наличие обновлений после входа в систему, но если это не так, обновление вручную выполняется быстро и легко. Вы можете сделать это, выбрав Стим > Проверьте обновления клиента Steam.
Попробуйте другой протокол. Steam обычно работает через Протокол дейтаграмм пользователя (UDP). Для устранения неполадок вы можете переключить клиент Steam на использование TCP. Это отличный способ устранить любые проблемы с протоколами. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите Характеристики. в Цель поле, добавить -tcp до конца пути и выберите Ok или Подать заявление. Этот флаг заставляет Steam вместо этого использовать TCP.
Использование TCP может вызвать некоторые проблемы с задержкой в Steam.
Исправьте Winsock.dll. Winsock позволяет программному обеспечению получать доступ к сети. Если вы обнаружите, что Steam не подключается должным образом, возможно, у вас поврежден Winsock. Вы можете попробовать некоторые сторонние приложения, чтобы решить эту проблему, или выполнить другие действия по устранению неполадок, чтобы исправить Winsock.dll.
Сбросьте стек TCP / IP. Если сброс настроек Winsock не помогает, вы также можете сбросить свой стек TCP / IP. Часто сброс обоих может устранить любые проблемы с сетью, которые могут у вас возникнуть.
Проверьте необходимые порты для Steam. Steam требует несколько портов на вашем маршрутизаторе и / или брандмауэре. Подтвердите, что порты открыты. Если нет, откройте сетевые порты и перезапустите приложение.
Переустановите Steam. Если все остальное не помогло, переустановка приложения Steam может помочь исправить любые поврежденные файлы, которые мешают вам подключиться. Важно отметить, что любые игры, установленные в Steamapps папка также будет удалена. Итак, если вы не хотите терять игры и прогресс, вам нужно переместить Steamapps папку в другом месте. Вы можете найти эту папку в C: \ Program Files \ Steam. Просто скопировать папку в другое место, затем удалите и переустановите приложение Steam.