Покемон идет вниз... Или это только ты?

Если Покемон Го не работает для вас, это может быть связано с проблемой с серверами Pokémon Go. Есть несколько способов узнать, не работает ли Pokémon Go для всех, или есть проблемы с вашей стороны.

Информация в этой статье относится к Покемон Го приложения для iPhone а также Android.

Pokemon Go на смартфоне с игрушкой Пикачу на заднем плане
 Орельен Мориссар / Getty Images

Как узнать, что Pokémon Go упал

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы определить, возникают ли проблемы с подключением к Pokémon Go у других пользователей:

  1. Перейти к pokemongostatus.org в любом браузере. Вам также следует проверить другие сторонние веб-сайты "проверки статуса", например Downdetector, Это прямо сейчас?, или Отключение. Отчет.

    Если вы не можете получить доступ к другим приложениям или веб-сайтам, возможно, вам потребуется устраните проблемы с вашим интернет-соединением.

  2. Проверить официальную Блог новостей Pokémon Go чтобы увидеть, что приложение не работает на плановое обслуживание. Серверы Pokémon необходимо периодически отключать для исправления ошибок и добавления новых функций.

  3. Посетите страницу @PokemonGoApp в Twitter. чтобы узнать, не сообщают ли разработчики о глобальном отключении. Еще один надежный источник информации: @PokemonGoNews.

  4. Найдите в Twitter #pokemongodown чтобы узнать, сообщают ли другие пользователи о проблемах с Pokémon Go. Внимательно посмотрите на метки времени в твитах, чтобы определить, когда они были опубликованы.

Что делать, если вы не можете подключиться к Pokémon Go

Если серверы Pokémon Go отключены, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока они снова не заработают. Если вы обнаружите, что другие игроки не сообщают о проблемах с Pokémon Go, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему со своей стороны:

  1. Убедитесь, что вы используете официальное приложение Pokémon Go для iOS или Android. Есть несколько имитаторов, поэтому загружайте приложения только из Google Play и Apple App Store.

    Скачать для:

    iOS
    Android
  2. Закройте приложение для Android. или приложение для iPhone. Перезапуск приложения может сработать, если серверы Pokémon Go перегружены.

  3. Проверьте ваше интернет-соединение. Вы не можете играть в Pokémon Go без надежного подключения к мобильной сети.

  4. Включить GPS а также активируйте сервисы локации. Игра не будет работать, если не сможет определить ваше местоположение.

  5. Измените ограничения вашего устройства на передачу мобильных данных. Если у вас есть ограничения до уменьшить использование мобильных устройств, зайдите в настройки вашего телефона и отключите их.

  6. Обновите настройки времени на вашем iPhone или Телефон на Андроиде. Неточные настройки времени могут вызвать конфликты с Pokémon Go.

  7. Обновите приложение Pokémon Go. Новые обновления могут включать исправления ошибок, необходимые для игры. Большинство приложений должны обновляться автоматически по умолчанию, но вы можете вручную обновить приложения для Android а также приложения для iPhone тоже.

    если ты не могу обновить приложение для iPhone, попробуйте включить автоматические обновления приложений iOS.

  8. Проверьте разрешения вашего приложения чтобы приложение могло получить доступ к нужным данным. На Android перейдите в Страница разрешений приложения Google для повторного подключения Pokémon Go к вашей учетной записи Google.

  9. Перезагрузите ваше устройство. Простое выключение и повторное включение телефона может решить множество проблем.

  10. Очистите свой телефон тайник. Очистка кеша вашего iPhone или Кеш Android может избавиться от поврежденных данных, которые могут помешать работе приложения.

  11. Переустановите Pokémon Go. Удалите приложение со своего iPhone или Телефон на Андроиде, затем переустановите его.

  12. Просканируйте свое устройство на предмет вредоносное ПО. Используйте антивирусное приложение чтобы определить, влияет ли вредоносное ПО на Pokémon Go.

Сообщения об ошибках Pokémon Go

Если вы не можете подключиться к Pokémon Go, вы можете увидеть сообщение об ошибке, объясняющее, что произошло. Например:

  • Код ошибки 2: ошибка сети
  • Код ошибки 10: Нет подключения к Интернету
  • Код ошибки 11: сигнал GPS не обнаружен
  • Код ошибки 12: не удалось определить местоположение

Вы не всегда будете получать сообщение об ошибке, когда Pokémon Go не работает, и в этом случае вам нужно будет устранить неполадки. Если серверы игры перегружены, вам просто нужно подождать и продолжать попытки подключиться, хотя это уже редко случается.