Не работает ли Nintendo Switch Online... Или это только ты?

Если вы включите свой Nintendo Switch только для того, чтобы обнаружить, что его интернет-функции не работают, происходит одно из двух: либо все не работают, либо что-то не так с вашей системой или сетью. Практически в каждом случае проблема носит временный характер, и вы можете исправить ее, изменив несколько настроек или просто подождав.

Вот что делать, когда Nintendo Switch Online не работает.

Как узнать, что Nintendo Switch Online не работает

Прежде чем пытаться выполнить какие-либо действия по устранению неполадок, вы должны проверить, не работает ли служба у всех. Вот что надо делать.

1. Проверьте его статус на Веб-сайт Service Down. Наряду с информацией о том, не работает ли Nintendo Switch Online в настоящее время, на этой странице также есть график, который показывает проблемы, о которых люди сообщили за последние 24 часа.

   

2. Проверьте учетные записи Nintendo в Twitter. Хотя компания обычно использует несколько своих региональных страниц в социальных сетях (которые охватывают

   Япония, Северная Америка, то Объединенное Королевство, а также Европа), чтобы делиться новостями и трейлерами, если произойдет полное отключение, они, скорее всего, опубликуют обновления. Вы также можете попробовать поискать #NintendoSwitchOnline хэштег. Хотя это конкретно не связано с проблемами простоя, вы можете обнаружить, что другие пользователи пишут в Твиттере о проблемах, используя этот хэштег.

3. Поищите в других социальных сетях людей, сообщающих о сбоях.

Если проблема связана с общим отключением, все, что вы можете сделать, это дождаться возобновления обслуживания.

Что делать, если не удается подключиться к Nintendo Switch Online

Если Nintendo Switch Online не выходит из строя, проблема может быть в вашей консоли или оборудовании. Вот несколько вещей, которые можно попытаться восстановить.

1. Перезагрузите коммутатор. Выключение и повторное включение оборудования - простой способ решить некоторые распространенные проблемы. Вам следует попробовать это, прежде чем переходить к более сложным методам устранения неполадок.

2. Убедитесь, что ваш интернет работает. Если ваша домашняя сеть не работает, ни ваш коммутатор, ни устройства не смогут подключиться. Проверьте свой компьютер, планшет и все остальное, что использует сигнал, чтобы узнать, подключены ли они к вашей сети Wi-Fi и к Интернету.

3. Проверьте скорость вашего интернета. Даже если ваш Интернет работает, он может работать медленно или отключаться. Вы захотите высмотреть программы, ограничивающие полосу пропускания, помехи сигналам и вредоносное ПО, среди прочего.

   

4. Включите и снова включите свою сеть. Если у вас есть отдельный модем и маршрутизатор, отключите их оба. Подождите 30 секунд, затем включите модем, дайте ему завершить запуск, а затем снова подключите маршрутизатор.

   К перезапустите комбинированный модем и роутер, просто отключите его, подождите 30 секунд, а затем снова подключите.

5. Перейти к Сайт поддержки Nintendo чтобы найти инструкции для коммутатора, которые могут решить проблему.

6. Свяжитесь с Nintendo. Если ни одно из этих решений не поможет, обратитесь к Служба поддержки Nintendo по телефону, в мгновенных сообщениях, по электронной почте или с помощью текстового сообщения, чтобы получить дополнительную помощь.