Как исправить черный экран в Windows 10

Когда в Windows 10 появляется черный экран, компьютер может быть включен и работать, но он может зависнуть и не может принимать вводимые данные, или он может просто выключиться. Черный экран в Windows 10 может появиться в любой момент во время использования, сразу после загрузка, после или во время обновления из-за Ошибка обновления Windows, и практически в любое другое время.

Причины черного экрана в Windows 10

В отличие от ошибок Windows, которые выдают сообщение об ошибке, например ошибки синего экрана, ошибки черного экрана не дают вам повода для продолжения. Эта ситуация может быть вызвана широким спектром программных и аппаратных проблем, в том числе:

• Дисплей выключен: Некоторые дисплеи автоматически отключаются при отсутствии входного видеосигнала, что приводит к появлению черного экрана, если компьютер на мгновение прекращает отправку сигнала.
• Битое обновление Windows: Если вы пытались обновить Windows или оно обновлялось в фоновом режиме, возможно, что-то пошло не так.
• Обновление драйвера видеоадаптера
  : Эта ошибка возникает не при общем обновлении, а при попытке обновить драйвер адаптера дисплея.
• Проблемы с подключением: Если возникла проблема с кабелем HDMI или внутренними проводами портативного компьютера, экран будет черным.
• Сломанное приложение для запуска: Если при загрузке компьютера появляется черный экран, возможно, у вас установлено приложение для запуска при запуске, которое мешает работе вашего видеоадаптера.
• Неисправное оборудование: Ваша видеокарта, кабели, монитор, панель дисплея или другие компоненты могут быть повреждены.

Как исправить черный экран в Windows 10

Чтобы исправить черный экран в Windows 10, вам нужно сузить круг причин, по которым экран черный, а затем устранить основную причину. Многие из этих проблем довольно легко исправить без специальных инструментов или знаний, но некоторые из них сложнее.

Следующие шаги по устранению неполадок переходят от самого простого к самому сложному, поэтому вы можете начать сверху и выполняйте каждый шаг, пока ваш черный экран не будет исправлен или вы не дойдете до процедуры, которая вам не нравится.

1. Проверьте свой монитор. Если вы используете внешний монитор, выключите его и снова включите. Если монитор не включается или кажется мертвым, возможно, неисправен сам монитор. Если на нем есть светодиод, который указывает, когда дисплей включен, проверьте, горит ли этот светодиод и имеет ли он правильный цвет. Если дисплей не включается, проверьте шнур питания.

   Вы также можете проверить существующую розетку, подключив к ней другое устройство или попробовав другую розетку.

2. Попробуйте перезагрузить компьютер. Если ваш компьютер с Windows 10 загружается прямо на черный экран, особенно после установки обновления, вы можете исправить это простой перезагрузкой.

   Для перезагрузки:

   1. Нажмите CTRL + ALT + DEL на клавиатуре.
   2. Щелкните или коснитесь значок питания в правом нижнем углу экрана.
   3. Нажмите Рестарт.

   Если экран остается черным при нажатии CTRL + ALT + DEL, просто переходите к следующему шагу. Это решение вам не подойдет.

3. Перезагрузите компьютер из полностью выключенного состояния. Ваш компьютер может показаться включенным, когда он на самом деле завис при попытке выхода из спящего или ждущего режима. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, найдите признаки того, что компьютер выключился, например, выключился свет и вентилятор, а затем отключите его от источника питания. Подождите несколько минут, подключите его снова, снова включите и посмотрите, работает ли дисплей.

4. Проверьте настройки яркости. Если вы используете внешний монитор, проверьте настройки яркости с помощью встроенных элементов управления. Если вы используете ноутбук, используйте функциональные клавиши яркости. Возможно, установлена ​​слишком низкая яркость, чтобы на экране что-либо было видно.

5. Попробуйте другой видеовыход. Если на вашем компьютере несколько выходов HDMI, попробуйте другой. Если у него есть USB-C, вы также можете попробовать использовать переходник с USB-C на HDMI.

6. Попробуйте другой монитор. Независимо от того, используете ли вы настольный компьютер или ноутбук, попробуйте подключить другой дисплей. Если у вас его нет, вы можете подключиться к любому телевизору, у которого есть вход HDMI. Если это решит проблему с черным экраном, то дисплей вашего монитора или ноутбука неисправен.

   Если у вашего монитора несколько входов, попробуйте другой вход на мониторе. Еще раз убедитесь, что у вас также установлен правильный вход.

7. Попробуйте другой кабель HDMI. Если вы используете внешний монитор, переключитесь на другой кабель HDMI. По возможности используйте тот, который, как вы знаете, работает, например кабель HDMI, который вы используете с игровой системой или проигрывателем Blu-ray.

8. Обновите соединение с монитором. Нажмите Клавиша Windows + CTRL + СДВИГ + B на клавиатуре. Этот ярлык заставляет Windows 10 перезапустить ваш видеодрайвер.

9. Разбудите дисплей. Если вы используете планшет, например Surface Pro, нажмите увеличить громкость а также звук тише клавиши одновременно три раза подряд. Если вы сделаете это достаточно быстро, вы услышите звуковой сигнал, и дисплей снова активируется, если это была проблема.

10. Вызовите меню Project и выберите дисплей. Если ваш компьютер включен, а Windows 10 реагирует, а дисплей просто не работает, вы можете нажать кнопку Клавиша Windows + п для доступа к Меню проекта. Вы его не увидите, потому что экран черный, но при нажатии Входить переключится в другой режим. Повторение этого шага четыре раза приведет к циклическому просмотру всех опций. Если ваш дисплей начинает работать, вы можете на этом остановиться.

11. Отключите периферийные устройства. Попробуйте отключить все периферийные устройства, подключенные к компьютеру, включая съемные диски, SD-карты, камеры, принтеры, концентраторы и все остальное. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли дисплей. Если это так, подключайте устройства по очереди, пока не найдете то, которое вызывает проблемы. Для этого устройства может потребоваться обновление драйвера или его замена.

12. Перезапустите процесс Windows Explorer.. Если ваш экран черный, но у вас есть рабочий курсор мыши и вы можете получить доступ к диспетчеру задач, ваш процесс Windows Explorer может быть заморожен. Открытие диспетчера задач и перезапуск проводника Windows может решить эту проблему.

13. Используйте безопасный режим для устранения неполадок. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме, выключив его и перезагрузив три раза. При представлении среды восстановления Windows выберите Устранение неполадок > Расширенные настройки > Параметры запуска > Рестарт. Затем дождитесь перезагрузки компьютера и выберите вариант 5 для Безопасный режим с поддержкой сети.

    Если дисплей работает в среде восстановления и в безопасном режиме, использовать безопасный режим чтобы отключить элементы автозагрузки и службы, пока вы не определите, какой из них неисправен.

14. Откатите свой графический драйвер. Если ваш дисплей работает в безопасном режиме, загрузитесь в безопасном режиме и откатите графический драйвер. После того, как вы вернулись к более ранней версии, попробуйте перезагрузиться.

15. Отключить быстрый запуск. В Windows 10 есть функция быстрого запуска, которая предназначена именно для того, что следует из названия, но она также может вызывать ошибку черного экрана. Если вы обновили оборудование, например ОЗУ, до появления ошибки черного экрана в Windows 10, вероятно, причина в этом.

    1. Чтобы отключить быстрый запуск:
    2. Запустите Windows в Безопасный режим.
    3. Перейдите к Панель управления.
    4. Открытым Система и безопасность.
    5. Нажмите Варианты питания.
    6. Выбирать Выберите, что делает кнопка питания из левой панели.
    7. Нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.
    8. Снимите чек с Включите быстрый запуск коробка.
    9. Нажмите Сохранить изменения.
    10. Перезагрузите компьютер.

16. Использовать восстановление системы. Получите доступ к функции восстановления системы так же, как и в безопасном режиме, но нажмите Восстановление системы вместо параметров запуска. Используя восстановление системы, вернитесь к последней известной рабочей точке восстановления. Вы также можете одновременно сканировать уязвимые программы.

17. Удалите обновления Windows. Зайдите в среду восстановления, но выберите Удалить обновления. Оттуда выберите удалить последнее обновление функции, войдите в систему, если будет предложено, и нажмите удалить обновление функции кнопка.

18. Если после выполнения всех этих действий вы по-прежнему видите черный экран, возможно, у вас неисправное оборудование. Для получения дополнительной информации обратитесь к производителю оборудования или в службу поддержки клиентов Microsoft.

Что насчет черного экрана во время установки Windows 10?

В процессе установки Windows 10 экран время от времени может быть черным. Фактически, он может отображаться черным в течение значительного времени, даже если процесс установки все еще выполняется в фоновом режиме. В обычных условиях с современным оборудованием это займет не более пары часов.

Если вы все еще видите черный экран во время установки Windows примерно через шесть часов без заметной активности, возможно, проблема. На этом этапе вы можете попробовать выключить компьютер, нажав и удерживая кнопку питания. После выключения отсоедините кабель питания или извлеките аккумулятор, если вы используете ноутбук.

Когда компьютер полностью выключен и отключен от сети, попробуйте удалить все периферийные устройства. Если возможно, удалите все, кроме одного монитора, мыши и клавиатуры, поскольку эти элементы понадобятся вам для завершения установки. Затем, когда все отключено, снова подключите компьютер и включите его.

Windows 10 должна возобновить процесс установки или вернуться к предыдущей версии Windows. В любом случае попытайтесь завершить установку, отключив все периферийные устройства, и подключите их только после завершения установки.