Как это исправить, если сенсорный экран Chromebook не работает

Когда ваш Chromebook сенсорный экран перестает работать, это может быть просто грязный экран, случайное переключение настроек или простая проблема с программным обеспечением. Одна из замечательных особенностей Chromebook заключается в том, что если все остальное не помогает, очистка с помощью powerwash обычно возвращает все на правильный путь. Это последнее средство, поэтому убедитесь, что вы начинаете с простых вещей и продолжаете работать оттуда.

Что заставляет сенсорный экран Chromebook перестать работать?

Chromebook прост в использовании и ремонте, а также в тех случаях, когда сенсорный экран перестает работать, все это можно отнести к горстке проблем с довольно простыми исправлениями.

Изображение Pixelbook Go, Chromebook от Google.
Google

Вот наиболее частые причины, по которым сенсорные экраны Chromebook перестают работать:

  • Грязь или мусор на экране: Если экран загрязнен, сенсорный экран может не работать. То же самое верно, если ваши руки грязные или мокрые.
  • Системные настройки: Сенсорный экран мог быть отключен случайно, и в этом случае вы можете решить проблему, повторно включив его.
  • Программные проблемы: Большинство проблем с программным обеспечением Chromebook можно решить с помощью базового сброса оборудования или восстановления заводских настроек.
  • Аппаратные проблемы: Возможно, вышел из строя дигитайзер с сенсорным экраном или другое оборудование.

Как починить сенсорный экран Chromebook, который не работает

Если вы хотите самостоятельно настроить сенсорный экран Chromebook, вы можете предпринять ряд довольно простых шагов и исправить их, не требуя каких-либо специальных технических знаний или инструментов. Вы начнете с того, что убедитесь, что экран не загрязнен, а затем перейдете к проверке того, что экран не переключается. выключен, а затем, наконец, попробуйте выполнить базовый сброс и промывку питания, которые могут исправить большинство Chromebook проблемы.

Чтобы исправить сенсорный экран Chromebook, выполните следующие действия в указанном порядке:

  1. Очистите экран. Выключите Chromebook и тщательно протрите экран безворсовой тканью. Шаги аналогичны чистка экрана на айпаде. Будьте осторожны, чтобы удалить грязь и мусор, крошки еды или липкие остатки, а также высушите экран, если на нем есть какая-либо жидкость.

    Если экран действительно загрязнен, вы можете использовать чистящий раствор, специально разработанный для ЖК-дисплей экраны и салфетка из микрофибры. Используйте как можно меньше жидкости, не капайте на клавиатуру и не позволяйте чистящему раствору стекать за экран. В завершение полностью высушите экран другой салфеткой из микрофибры.

    Никогда не используйте чистящие средства, в состав которых входят аммиак, этиловый спирт, ацетон или что-либо еще, не предназначенное для использования с сенсорными экранами Chromebook.

  2. Вымойте и вытрите руки. Прежде чем снова попробовать сенсорный экран, убедитесь, что ваши руки чистые и сухие. Если у вас грязные руки или они влажные, сенсорный экран может работать некорректно.

    Если у вас тачскрин стилус, проверьте, работает ли это.

  3. Убедитесь, что сенсорный экран не выключен. У Chromebook есть возможность включать и выключать сенсорный экран. Если этот параметр случайно переключен, сенсорный экран перестанет работать, пока вы не включите его снова.

    Чтобы активировать переключатель сенсорного экрана Chromebook, нажмите Поиск + Сдвиг + т.

    Этот переключатель доступен не на каждом Chromebook, и вам, возможно, придется перейти к хром: // флаги / # ярлыки-отладки пепла и включить отладка сочетаний клавиш использовать это.

  4. Выполните полный сброс Chromebook. Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает, выполните полный сброс. Это отличается от простого закрытия крышки или нажатия кнопки питания.

    Чтобы выполнить полный сброс Chromebook:

    1. Выключите Chromebook.
    2. Нажмите и удерживайте освежить ключ и нажмите власть кнопка.
    3. Отпустите кнопку обновления при запуске Chromebook.

    Чтобы выполнить полный сброс планшета Chromebook:

    1. Нажмите и удерживайте увеличить громкость а также кнопки питания.
    2. Подождите 10 секунд.
    3. Отпустите кнопки.
  5. Сбросьте Chromebook до заводских настроек. Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает, следующим шагом будет полностью сбросить его до заводских настроек. Этот процесс известен как powerwashing, и он удаляет все локальные данные, поэтому убедитесь, что все локальные файлы были скопированы на ваш Google Диск.

Когда стоит подумать о профессиональном ремонте

Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает после полной мойки, возможно, пришло время отнести Chromebook к специалисту для ремонта. Вероятно, вы имеете дело с аппаратным отказом, который потребует от специалиста диагностики и замены дигитайзера с сенсорным экраном или другого связанного компонента. Если ваш сенсорный экран работает, но регистрирует, что вы касаетесь не той части экрана, это, вероятно, обычно указывает на аппаратный сбой.