Как исправить это, когда телевизор слинг не работает на Roku

Sling TV, не работающий на Roku, может быть вызван множеством проблем из вашего Интернета. подключение к самому Roku, даже к приложению Sling, поэтому редко бывает единственная причина, по которой адресованный.

К счастью, есть множество серьезных советов по устранению неполадок, которые вы можете использовать, чтобы быстро и легко решить любые проблемы с Sling TV на Roku.

Проверьте страницу известных проблем Sling

Прежде чем вы попытаетесь что-либо изменить, самым первым шагом в решении проблем со стропами должна быть консультация Страница известных проблем Sling. Для каждой платформы, поддерживаемой Sling, у них есть разделы с любыми открытыми проблемами, перечисленными вместе с шагами по их устранению.

На момент написания, например, приложение Sling, которое не загружается на Roku, является проблемой в списке, и Sling предлагает вход в приложение и выход из него, обновление приложения / устройства, перезапуск приложения и переустановка приложения для решения проблема.

Слинг также отмечает, что если их предложения не решают вашу проблему, вы можете поговорить с техническим специалистом в прямом эфире. их страницу поддержки, чтобы получить дополнительную поддержку, что является еще одним полезным ресурсом, если ничто другое не поможет вам проблема.

Как исправить Sling TV, не работающий на Roku

Независимо от вашего устройства и проблемы, следующие шаги представляют собой проверенный подход к решению проблем с Sling TV на Roku.

  1. Как всегда, самый первый шаг в устранении неполадок - это перезагрузка устройства,

  2. После попытки перезапуска следующим шагом должно быть подтверждение, что действительно существует проблема с приложением Sling или Roku и не с неисправным пультом. Пульт, работающий только частично, может создать впечатление, будто на Roku есть проблемы с приложениями, а на самом деле их нет.

  3. Большинство проблем с Sling, не работающим на Roku, можно отнести к какой-то проблеме с подключением. Соответственно, перезагрузка роутера и модема чтобы увидеть, решит ли это проблему, - отличный второй шаг.

  4. Однако не все проблемы с подключением можно решить простой перезагрузкой. Пройдите через эти 10 советов по устранению неполадок с подключением к Интернету чтобы убедиться, что с вашим Интернетом все в порядке за кулисами.

    Даже если с вашим личным подключением к Интернету все в порядке, проблемы с приложением Sling TV могут быть на стороне сервера. Поэтому, если ничего не помогает, но проблема остается, попробуйте проверить в Интернете, не сталкиваются ли другие люди с аналогичными проблемами одновременно.

  5. Удалите, переустановите и снова войдите в приложение Sling TV. С помощью этого процесса часто можно решить простые временные проблемы.

  6. Обновите свой Roku. Иногда, если ваш Roku слишком давно устарел, вы можете столкнуться с проблемами при запуске и запуске приложений. Предполагается, что Roku обновляется сам, но если этого не произошло, вы можете сделать это вручную.

  7. Сбросьте ваш Roku (см. Шаг 1). Если ничего не помогает, сбросьте Roku до заводских настроек по умолчанию, а затем переустановите приложение Sling TV - это подход, который часто может решить множество проблем.

часто задаваемые вопросы

  • Как мне сообщить о проблеме с приложением Sling TV?

    Чтобы сообщить об известной проблеме, перейдите в список известных проблем Sling, найдите проблему, с которой вы столкнулись, затем выберите Сообщить об этой проблеме. Чтобы сообщить о новой проблеме, откройте приложение Sling и выберите Настройки > Служба поддержки, затем выберите Включить ведение журнала отладки. Вы сможете сообщить о том, что вы испытываете.

  • Как исправить проблемы с буферизацией в Sling TV?

    Если вы часто видите колесо буферизации во время просмотра Sling TV, возможно, вы испытываете падение пропускной способности. Это может быть вызвано тем, что слишком много подключенных устройств используют одно и то же подключение к Интернету. Попробуйте изменить канал, чтобы проверить, сохраняется ли буферизация, а затем попробуйте переключиться на проводное сетевое соединение, если это возможно. Убедитесь, что ваше соединение Wi-Fi надежно и все кабели подключены правильно. Попробуйте использовать Sling на другом устройстве, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Вы также можете попробовать перезагрузить устройство. Если у вас все еще возникают проблемы, проверьте список известных проблем Sling или сообщите о своей проблеме.

  • Как мне сбросить Sling TV?

    Вам нужно будет перезагрузить аппаратное устройство, на котором вы используете Sling TV. Например, если вы используете Sling TV с устройством Roku, вы должны перезапустить Roku, как описано выше. Если вы используете Sling TV с Amazon Fire TV, Apple TV, iOS, Android, Windows 10 или другим устройством, посетите страницу справки Sling TV по перезагрузке устройства.