Как исправить черный экран смерти Oculus Quest

Черный экран смерти - это ошибка, с которой сталкиваются некоторые пользователи при использовании Oculus Quest или Oculus Quest 2. Эта ошибка проявляется в виде черного экрана, либо полностью черного, либо пустого. В некоторых случаях логотип Oculus может появиться до того, как сработает черный экран. Некоторые проблемы могут привести к появлению черного экрана смерти, включая разряженные батареи, зависшие обновления, повреждение прошивка, и даже проблемы с оборудованием.

Причины появления черного экрана смерти в Oculus Quest

Некоторые проблемы могут вызвать черный экран смерти Oculus Quest. Если батареи разряжены или недостаточно заряжены, это может помешать включению гарнитуры. Застрявшие или прерванные обновления прошивки также могут привести к появлению черного экрана. Например, если вы изменили пароль Oculus, и ваш Oculus больше не может войти в систему, он может зависнуть при попытке обновления, что приведет к появлению черного экрана смерти. Если прошивка повреждена или само оборудование, это также может вызвать аналогичную проблему с черным экраном.

Как исправить черный экран смерти Oculus Quest

Чтобы решить проблему с черным экраном и снова заставить Oculus работать, попробуйте следующие исправления:

1. Обязательно зарядите гарнитуру. Если гарнитура не заряжена, вы не увидите ничего, кроме черного экрана. Подключите гарнитуру к совместимому зарядному устройству USB и оставьте ее на некоторое время в покое. Если кажется, что он не заряжается, попробуйте другое зарядное устройство или убедитесь, что вы используете совместимое зарядное устройство. Зарядное устройство Oculus выдает 2 А, поэтому использование зарядного устройства с меньшей силой тока приведет к увеличению времени зарядки.

2. Попробуйте открыть меню Oculus. Столкнувшись с черным экраном, попробуйте нажать кнопку меню на левом контроллере и кнопку Oculus на правом контроллере. Если это дает вам доступ к меню, попробуйте открыть приложение, чтобы узнать, решит ли это проблему с черным экраном.

3. Проверьте приложение Oculus. Загрузите приложение Oculus на свой телефон и войдите в систему, если оно не выполняется автоматически. Убедитесь, что приложение видит вашу гарнитуру, и попробуйте запустить игру из приложения. После запуска игры наденьте гарнитуру и проверьте, исправлена ​​ли проблема с черным экраном.

   Если у вас возникла проблема с циклом загрузки в дополнение к черному экрану смерти, это наиболее вероятная причина.

4. Оставьте гарнитуру включенной и подключенной к розетке. Если вы попробовали зарядить гарнитуру, но по-прежнему не видите ничего, кроме черного экрана, и уверены, что используете совместимое зарядное устройство, оставьте его в покое как минимум на 30 минут. Если гарнитура пытается выполнить обновление, то оставление ее в покое, когда она подключена к источнику питания, может позволить ей завершить обновление и вернуться к обычному режиму работы.

   Убедитесь, что вы успешно вошли в приложение Oculus, как описано в предыдущем шаге, ваш телефон видит гарнитуру, и все по Wi-Fi. Если гарнитуре необходимо обновление, это может занять много времени, в зависимости от скорости вашего компьютера. сеть. Вы также можете попробуйте вручную обновить Quest или Quest 2 с помощью приложения.

5. Проверить датчик приближения. Между линзами гарнитуры вы найдете небольшой датчик приближения. Попробуйте закрыть датчик большим пальцем, чтобы увидеть, не исчезнет ли черный экран. Если это не помогло, попробуйте очистить датчик сухой тканью из микрофибры.

   Если черный экран исчезает, когда вы закрываете датчик большим пальцем, но не при ношении гарнитуры, проверьте, нет ли зазоров или повреждений, которые могут пропускать свет через пенопластовую вставку или прокладку.

6. Выполните жесткую перезагрузку. Если нажатие кнопки питания приводит к появлению черного экрана, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд. Если удерживать кнопку питания нажатой, Oculus Quest подвергнется жесткой перезагрузке, что может исправить многие проблемы, такие как черный экран смерти.

7. Загрузитесь с помощью меню загрузчика. Если вы не можете выполнить жесткую перезагрузку с помощью только кнопки питания, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку из меню загрузчика.

   1. Нажмите и удерживайте звук тише а также власть кнопки не менее 10 секунд.
   2. Выделять загрузочное устройство с помощью кнопок громкости.
   3. нажмите власть кнопку, чтобы перезагрузить Quest.

8. Выполните сброс настроек Quest или Quest 2 к заводским настройкам.. Это крайняя мера, поскольку она удаляет все ваши данные из гарнитуры и возвращает ее к исходному заводскому состоянию. Убедитесь, что вы исчерпали все остальные варианты, прежде чем пытаться исправить это. Вам нужно будет повторно загрузить все, и вы потеряете все свои сохраненные данные.

   1. Нажмите и удерживайте звук тише кнопка и власть удерживайте не менее 10 секунд.
   2. Выделять Сброс к заводским настройкам с помощью кнопок громкости.
   3. нажмите власть кнопка.

Что, если черный экран смерти не исчезнет?

Если вы попробовали все эти исправления, но по-прежнему видите черный экран смерти, возможно, проблема связана с вашим оборудованием. Этот сценарий особенно вероятен, если вы выполняете сброс к заводским настройкам, но по-прежнему отображается черный экран смерти, или если вы не можете получить доступ к загрузчику и вообще не можете выполнить сброс до заводских настроек. Скорее всего, вам потребуется обратиться в Oculus за дополнительной помощью и отремонтировать или заменить гарнитуру.