Как сбросить настройки Roku Box или Streaming Stick

Что нужно знать

  • Перезапустите Roku: выберите Система > Перезагрузка системы > Рестарт. Если заморожено, нажмите Дом кнопка 5 раз + стрелка вверх + Перемотка назад + Перемотка вперед.
  • Сброс к заводским настройкам: перейдите к Настройки > Система > Расширенные системные настройки > Сброс к заводским настройкам. Выбирать Сброс сетевого подключения для сброса сети.
  • Перезагрузите пульт: отключите Roku и заново установите батареи пульта ДУ. Если на нем есть кнопка Link / Pairing, нажмите ее.

Року потоковые устройства - это шлюз в мир просмотра контента, но иногда вы сталкиваетесь с проблемами, и вам нужно их устранять. Если у вас возникли проблемы с устройством Roku, у вас есть несколько вариантов: перезапустить его, выполнить сброс настроек до заводских, сбросить сетевое соединение или сбросить пульт. Мы расскажем, как это сделать.

Как это исправить, когда Roku не включается

Как перезапустить систему Roku

Это аналогично функция перезапуска на вашем ПК; перезагрузка системы превращает ваш Устройство Roku выключено

и обратно. Это может или не может исправить какие-либо проблемы. Поскольку у потоковых джойстиков и коробок Roku нет переключателя включения / выключения, кроме телевизоров Roku 4 и Roku, это единственный способ перезапустить систему.

9 лучших устройств для потокового ТВ в 2021 году

Перезагрузка системы не изменяет никаких настроек, не изменяет вашу библиотеку приложений / контента или не удаляет информацию вашей учетной записи, но может исправить незначительную проблему, с которой у вас возникли проблемы, например, зависание.

Используя пульт дистанционного управления вашего Roku, вы можете выполнить перезагрузку системы, выполнив следующие действия:

  1. От Домашний экран перейти к Система.

  2. Прокрутите вниз и нажмите Перезагрузка системы.

  3. Выбирать Рестарт.

    Параметр перезагрузки системы в настройках Roku
  4. Подождите несколько минут, пока Roku выключится и снова включится, а затем покажет вашу домашнюю страницу.

  5. Проверьте, правильно ли работают функции, с которыми у вас возникли проблемы.

Вы также можете отключить шнур питания Roku и снова подключить его, но опция перезапуска системы позволяет вам оставаться на диване.

Как перезапустить замороженный Roku

Если ваш Roku завис, вы можете выполнить перезагрузку системы, выполнив следующие действия с помощью пульта дистанционного управления:

  1. нажмите Дом кнопку 5 раз.

  2. нажмите Стрелка вверх однажды.

  3. нажмите Перемотка назад кнопку дважды.

  4. нажмите Перемотка вперед кнопку дважды.

  5. Начнется перезагрузка, хотя это может занять несколько секунд.

Как восстановить заводские настройки Roku - мягкий метод

Прежде чем использовать эту опцию, важно отметить, что на вашем устройстве Roku произойдут следующие изменения:

  • Личные предпочтения стираются.
  • Ваше устройство Roku отключено от вашей учетной записи Roku.
  • Roku сбрасывается до исходного состояния, а это означает, что вам придется снова пройти процесс первоначальной настройки.

Чтобы выполнить возврат к заводским настройкам мягким способом, выполните следующие действия:

  1. нажмите Дом на пульте дистанционного управления Roku.

  2. Прокрутите вверх или вниз и выберите Настройки.

  3. Выбирать Система > Расширенные системные настройки.

  4. Выбирать Сброс к заводским настройкам.

    Меню настроек Roku Выбор заводских настроек
  5. Подтвердите, что вы хотите продолжить восстановление заводских настроек, и введите предоставленный специальный код.

    Страница ввода кода восстановления заводских настроек Roku
  6. Должен начаться сброс к заводским настройкам.

Как восстановить заводские настройки Roku - сложный метод

Если перезагрузка системы и программный сброс к заводским настройкам не работают, или ваш телевизор Roku, коробка или флешка не отвечает на ваши удаленные команды, ваш окончательный выбор - выполнить аппаратный сброс до заводских настроек.

  1. Найди сброс настроек на вашем Roku TV, стриминге или приставке.

    Кнопки сброса Roku на Streaming Stick, Box и TV
    Року
  2. Нажмите и удерживайте сброс настроек кнопку примерно на 20 секунд.

  3. После завершения восстановления заводских настроек индикатор питания на устройстве Roku будет быстро мигать. Выпустить сброс настроек кнопка.

Как сбросить Roku TV без кнопки сброса

Если у вас есть телевизор Roku и на нем нет кнопки сброса, вы все равно можете сбросить его, выполнив следующие действия:

  1. нажмите Немой а также Власть кнопки на телевизоре.

  2. Удерживая вышеупомянутые кнопки, отключите шнур питания телевизора и снова подключите его.

  3. Отпустите кнопки, когда вернется начальный экран телевизора.

  4. Выполните пошаговую настройку, чтобы повторно ввести информацию о своей учетной записи и настройках.

Сброс сетевого подключения

Если у вас возникли проблемы с поддержанием Соединение Wi-Fi, вы можете выполнить сброс сетевого подключения Wi-Fi, не изменяя остальные настройки Roku.

Вот шаги:

  1. От Домашняя страница перейти к Настройки.

  2. Выбирать Система > Расширенные системные настройки.

  3. Выбирать Сброс сетевого подключения.

    Сброс сетевого подключения Roku
  4. Выбирать Сбросить соединение, который удаляет всю текущую информацию о подключении Wi-Fi.

  5. Перейти к Настройки > Сеть > Установить новое соединение и повторно введите данные своей учетной записи Wi-Fi.

Сбросить пульт дистанционного управления Roku

Если ваш пульт Roku не работает с вашим устройством Roku до или после перезагрузки или сброса настроек, отключите / снова подключите устройство Roku и повторно установите батареи в пульте дистанционного управления.

Если это не сработает, проверьте, есть ли на вашем пульте Ссылка / Сопряжение кнопка.

Roku Streaming Stick и пульты Ultra Remote - кнопки сопряженияСветовой индикатор

нажмите Ссылка / Сопряжение кнопка. Убедитесь, что ваше устройство Roku включено, и посмотрите, сможете ли вы восстановите сопряжение пульта дистанционного управления и вашего Roku.

Если на вашем пульте дистанционного управления нет кнопки связи, это означает, что это стандартный ИК-пульт, для которого требуется прямое соединение с вашим устройством Roku, и сброс с пульта дистанционного управления невозможен. В этом случае проверьте батареи и убедитесь, что между пультом дистанционного управления и устройством Roku нет препятствий.

Что делать, если ничего не работает

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог решить вашу проблему, обратитесь в службу поддержки Roku за дальнейшими инструкциями или советом.