Surface Slim Pen 2 не работает? Как решить проблему

Это руководство поможет вам восстановить работу Surface Slim Pen 2 с вашим Поверхностное устройство после того, как он перестал работать должным образом или даже отказывается устанавливать первоначальное соединение. Эти советы можно использовать независимо от того, используете ли вы Surface Slim Pen 2 с планшетом, ноутбуком или компьютером Surface или смартфоном с двумя экранами, например Surface Duo.

Почему моя ручка Surface Slim Pen 2 не работает?

Стилус Surface Slim Pen 2 не работает с компьютером или мобильным телефоном, как правило, из-за разряженной/разряженной батареи, Bluetooth проблемы с подключением или отсутствие совместимости между Surface Slim Pen 2 и планшетом, ноутбуком или смартфоном. использовал.

Что делать, если перо Surface Slim Pen 2 перестало работать?

Вот некоторые проверки, которые необходимо выполнить, если ваше Surface Slim Pen 2 не работает должным образом с вашим устройством Surface, а также несколько решений и исправлений. Лучше всего работать с этим списком в представленном порядке, поскольку они организованы от самых простых и быстрых до более трудоемких и сложных.

1. Перезагрузите устройство Surface.. Это распространенный совет, но простой перезапуск может решить многие технические проблемы.

2. Проверьте совместимость устройства Surface Slim Pen 2.. Стилус Microsoft Surface Slim Pen 2 должен работать с моделями Surface 3 и Surface Pro 3. выше, все модели Surface Laptop, Surface Go и Surface Book, а также все модели Surface Duo с двумя экранами смартфоны. Surface Slim Pen 2 не поддерживает Surface Laptop Go и Surface Laptop SE.

3. Отключить режим полета. Режим полета (также известный как режим полета) отключает все беспроводные соединения при включении.

4. Включите Bluetooth. Bluetooth должен быть включен, чтобы ваше устройство Surface могло подключаться к Surface Slim Pen 2.

5. Устранение проблем с Bluetooth в Windows. Если Bluetooth не работает на вашем устройстве, вы можете попробовать несколько исправлений.

6. Соедините Surface Slim Pen 2 со своим устройством. Прежде чем вы сможете использовать новый Surface Slim Pen 2 с устройством Windows, вам необходимо выполнить его сопряжение. Для этого откройте «Настройки», выберите «Устройства» > «Добавить Bluetooth и другие устройства» > «Bluetooth» и выберите Surface Slim Pen 2 в списке устройств. Возможно, вам придется зарядить стилус, чтобы он отображался.

7. Отремонтируйте Surface Slim Pen 2. Удалите Surface Slim Pen 2 из списка устройств через Устройства > Добавить Bluetooth и другие устройства > Bluetooth, а затем снова добавьте его.

8. Зарядите Surface Slim Pen 2. Только Surface Laptop Studio, Surface Duo 2 Pen Cover, Surface Pro X Signature Keyboard и Surface Pro Signature Keyboard поддерживают встроенную зарядку для Surface Slim Pen 2. Если у вас нет одного из них, вам необходимо приобрести аксессуар Surface Slim Pen Charger. Вы не можете зарядить Surface Slim Pen 2, прикрепив его к верхней или боковой части экрана Microsoft Surface или Surface Pro.

9. Выполните обновление Windows с подключенными аксессуарами. Подключите устройство, которое вы используете для зарядки Surface Slim Pen 2, к Surface и запустите обновление Windows. Этот процесс также установит все необходимые обновления прошивки на подключенные устройства, которые могут решить любые проблемы с зарядкой.

10. Выключите другие Bluetooth-устройства. Если вы подключили Surface Slim Pen 2 к другому устройству, убедитесь, что оно выключено, чтобы ваш стилус не подключался к другому устройству.

11. Проверьте приложение Windows. Существует множество отличных приложений для рисования для устройств Surface, но не все из них поддерживают все функции Surface Pen. Просмотрите справку или меню настроек приложения, чтобы узнать, что поддерживается, а что нет. На странице приложения в магазине приложений Microsoft Store также может быть указана совместимость устройств.

12. Включите тактильные сигналы. Если функция тактильных сигналов вашего Surface Slim Pen 2 не работает должным образом, вы можете включить ее через «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Перо и Windows Ink» > «Тактильные сигналы».

13. Включить сенсорный экран в Windows. Возможно, сенсорный экран был отключен приложением, другим пользователем или даже вредоносным ПО.

14. Включите сенсорный экран Surface Duo.. Чтобы Surface Slim Pen 2 работал правильно, сенсорный экран на смартфоне Surface Duo должен работать правильно.

Почему моя ручка Surface Slim Pen 2 не подключается?

Если ваше Surface Slim Pen 2 внезапно перестало подключаться к вашему смарт-устройству Surface, вероятной причиной является разряженный аккумулятор. Это можно исправить, зарядив стилус одним из официальных способов зарядки, описанных в приведенном выше списке.

Еще одна причина, по которой Surface Slim Pen 2 внезапно перестает работать должным образом, — изменение настроек подключенного устройства Surface. В этом случае убедитесь, что режим полета выключен, а Bluetooth включен.