Как это исправить, когда экран вашего Fire Stick черный

В этой статье объясняется, как это исправить, когда экран Fire Stick черный.

Причины появления черного экрана Amazon Fire Stick

Если экран вашего Fire Stick черный, значит, у вас возникла проблема с множеством возможных причин. Это может включать проблемы с Fire Stick, телевизором или соединением между Fire Stick и телевизором, и это лишь некоторые из них.

Обычно черный экран - это временный сбой, который можно устранить без особых усилий, но если ни один из приведенных ниже шагов не работает для вас, возможно, ваша Fire Stick неисправна и ее необходимо заменить.

Как исправить проблемы с черным экраном Fire Stick

Возможно, не существует простого способа точно узнать, что вызывает проблемы с черным экраном на Fire Stick, но исправления, которые вы можете попытаться исправить, к счастью, не связаны с этим.

1. Перезагрузите Fire Stick. У Fire Stick нет кнопки питания, поэтому вам нужно отключить Fire Stick от питания, подождать 30 секунд, а затем снова подключить его к источнику питания. Это приведет к перезапуску вашего устройства и может решить временные проблемы.
   

2. Используйте другой порт HDMI. Возможно, проблема связана с портом HDMI, к которому подключен Fire Stick, поэтому попробуйте другой порт и посмотрите, разрешится ли проблема сама, чтобы выяснить, что вызывает проблему.
   

3. Используйте другой телевизор. Проблема может быть в вашем телевизоре, а не только в порту HDMI на вашем телевизоре. Чтобы узнать, так ли это, попробуйте подключить Fire Stick к другому телевизору и посмотрите, работает ли он.
   

4. Подключите Fire Stick напрямую к телевизору. Если вы используете удлинитель кабеля HDMI, адаптер или концентратор любого типа, проблема может быть связана с этими устройствами, а не с Fire Stick. Подключите Fire Stick напрямую к телевизору, чтобы проверить это.
   

5. Подождите до получаса. Как и во многих приложениях, программное обеспечение иногда может неожиданно зависать, но иногда, если дать достаточно времени, проблема может разрешиться сама собой. Это не всегда работает, но обычно стоит попробовать.
   

6. Убедитесь, что ваш телевизор поддерживает HDCP.. Для Amazon Fire Stick требуется телевизор, совместимый с HDCP. Подавляющее большинство телевизоров поддерживают эту функцию, но не все. Простой поиск в Google вашей модели телевизора покажет, есть ли у вашего телевизора эта функция.
   

7. Обратитесь в службу поддержки Amazon. Если ни один из этих шагов не устраняет черный экран Fire Stick, возможно, внутри самой Fire Stick что-то не так. Это маловероятно, но обращение в службу поддержки может быть хорошим способом выяснить, что не так. Обязательно сообщите представителю, какие шаги вы уже предприняли, чтобы попытаться решить проблему.