Netflix не работает? Вот как это исправить

Netflix может быть одним из самых популярных сервисов потокового видео на планете, но это не значит, что им всегда приятно пользоваться. Использование приложений, подключения к Интернету и стороннего оборудования может иногда приводить к тому, что Netflix не работает: официальный приложения падают, не открываются должным образом, не могут воспроизводить фильмы и телешоу или даже просто загружают черный экран на вашем телевизоре или планшет.

Устранение общих неполадок приложения Netflix, чтобы попробовать в первую очередь

Несмотря на то, что приложение Netflix доступно на различных платформах, есть некоторые решения для исправления неисправного приложения, которые работают повсеместно, независимо от того, какое устройство вы используете.

1. Проверьте, не работает ли Netflix. Если приложение Netflix не загружается или фильм или телешоу не запускается, это может быть просто потому, что сама служба Netflix не работает или находится в автономном режиме. Воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы узнать, есть ли проблемы с серверами Netflix. Если есть, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока они это исправят.

2. Перезагрузите ваше устройство. Это стало почти клише, но перезапуск вашего устройства на самом деле часто исправляет неисправное приложение или системную проблему.

3. Проверьте подключение к Интернету или сигнал телефона. Если у вас нет интернета, Netflix не будет работать. Убедитесь, что ваше соединение Wi-Fi или сотовая связь включено и что ваше устройство не было случайно переведено в режим полета. Также попробуйте другие приложения, чтобы узнать, могут ли они подключиться к Интернету.

4. Перезагрузите ваш роутер. Если ваш Интернет не работает или вы, кажется, подключены, но приложения не работают должным образом, проблема может заключаться в вашем сетевом оборудовании.

5. Обновите приложение Netflix. Как и в случае с обновлением системы, не менее важно поддерживать приложение Netflix в актуальном состоянии, поскольку последняя версия может потребоваться для работы на вашем устройстве или для подключения к серверам Netflix для потоковой передачи мультимедиа. Обновление приложения также может исправить любые коды ошибок Netflix, Например, код ошибки UI-800-3, что вы получаете.

6. Выйдите из Netflix и войдите снова. Простое, но эффективное решение, которое займет всего несколько минут.

7. Переустановите приложение Netflix. Часто удаление приложения Netflix и его переустановка решают любые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Удалить и переустановить приложение довольно просто на большинстве устройств, и обычно требуется только загрузить его снова из соответствующего магазина приложений.

   Если у вас возникли проблемы с переустановкой Netflix на смарт-телевизоре Samsung, выделите приложение Netflix курсором, нажмите кнопку Инструменты на пульте дистанционного управления, а затем выберите Переустановить.

8. Выйдите из Netflix на всех устройствах. Иногда использование Netflix на нескольких устройствах, даже если ваше членство позволяет это, может вызвать конфликты на серверах Netflix. Вы можете решить эту проблему, выйдя из Netflix сразу на всех устройствах. После входа в систему вы можете сделать это на веб-сайте Netflix в Счет настройки через значок в правом верхнем углу. Обязательно нажмите на Выйти из всех устройств, подождите несколько минут, а затем снова войдите в систему на своем устройстве.

   Вы также можете сделать это из приложения на своем мобильном устройстве. Открыть Более меню внизу коснитесь Счет, и выберите Выйти из всех устройств.

9. Обновите вашу операционную систему. Независимо от того, используете ли вы смарт-телевизор, игровую консоль, смартфон или планшет, вы всегда должны стараться сохранить его до последней версии операционной системы, так как некоторые приложения перестанут работать, если узнают, что обновление системы доступный. Обновление системы также может исправить любые ошибки, которые могут препятствовать правильной работе приложения Netflix.

10. Позвоните своему интернет-провайдеру. На этом этапе, если серверы Netflix работают правильно, и вы попробовали все, что могли, чтобы получить приложение работает, причина, по которой Netflix не работает, может быть связана с проблемой с вашим интернет-провайдером, которого нет у вас. контроль.

Как исправить Netflix на Roku

Если приведенные выше общие советы не помогают заставить приложение Netflix работать на вашем Roku, лучшим решением может быть отключение вашего подключения к приложению, а затем его повторная активация. Вот как это сделать на каждой модели Roku.

1. Року 1: нажмите Дом на контроллере Roku и нажмите Настройки а потом Настройки Netflix. Вы должны увидеть вариант с надписью Запрещать. Нажмите здесь.

2. Року 2: Из Главное меню, выделите значок приложения Netflix и нажмите звездочку на пульте дистанционного управления Roku. Нажмите на Удалить канал а затем щелкните по нему еще раз, чтобы подтвердить деактивацию.

3. Roku 3, Roku 4 и Roku TV: переместите курсор влево, чтобы открыть меню Netflix из приложения Netflix. Нажмите на Настройки а затем нажмите на выход а потом да.

Как исправить Netflix на консоли PlayStation 4

Как и Xbox One, консоль Sony PlayStation 4 также может запускать потоковые приложения, такие как Netflix. Попробуйте эти два решения, если у вас возникли проблемы с приложением Netflix на PS4.

1. Проверьте, не работает ли PSN. Если Онлайн-сервис PlayStation Network не работает, это может мешать работе некоторых приложений. Вы можете проверить, работает ли PSN через его официальная страница статуса.

2. Закройте приложение PS4 Netflix. Приложения PlayStation 4 продолжат работать в фоновом режиме, даже если вы переключитесь на видеоигру или другое приложение. Закрытие открытых приложений может улучшить производительность вашей PS4 и обновить приложения, чтобы исправить любые ошибки, с которыми вы можете столкнуться. Чтобы закрыть приложение PS4, выделите его значок на главном экране и нажмите Параметры кнопку на вашем контроллере PS4. Появится новое меню с опцией, Закрыть приложение. Нажмите на нее, чтобы закрыть приложение Netflix. Теперь вы можете снова открыть его, как обычно.

Как исправить Netflix на Samsung Smart TV

Smart TV - это телевизоры, которые позволяют устанавливать приложения прямо на них без какого-либо дополнительного оборудования. Для некоторых есть официальное приложение Netflix. умные телевизоры, и, к сожалению, умные телевизоры Samsung, как известно, испытывают некоторые проблемы с этим.

Вот несколько решений, которые можно попробовать, если приведенные выше советы по устранению неполадок не помогли решить проблему.

1. Отключите смарт-телевизор Samsung от сети на 30 секунд. Включение и выключение телевизора часто может работать, но если оставить его выключенным хотя бы на 30 секунд, все будет полностью сброшено и начнется заново при следующем включении.

2. Отключите Samsung Instant On. Samsung Instant On может заставить ваш телевизор работать быстрее, но эта функция может конфликтовать с такими приложениями, как Netflix. Отключение может привести к тому, что все снова будет работать правильно. Чтобы отключить Samsung Instant On, откройте Настройки а затем нажмите на Общий чтобы отключить эту опцию.

3. Сделайте полный сброс. Это должно быть последнее, что вы пытаетесь сделать, пытаясь снова запустить приложение Netflix на своем смарт-телевизоре Samsung. Аппаратный сброс вернет ваш телевизор к заводским настройкам, что приведет к удалению всех ваших приложений и настроек Smart TV. К счастью, полный сброс настроек - это то, что команда удаленного управления Samsung может сделать за вас, и это займет от пяти до 10 минут. Позвоните в службу технической поддержки Samsung по телефону. 800-SAMSUNG и попросите команду удаленного управления Samsung выполнить полную перезагрузку вашего смарт-телевизора.

Как исправить Netflix на консоли Xbox One

Консоли Microsoft Xbox One оснащены множеством популярных потоковых приложений, таких как Twitch, YouTube и конечно, Netflix. Если у вас возникли проблемы с тем, чтобы приложение Xbox One Netflix работало должным образом, и вы попробовали все общие советы, упомянутые выше, вам может потребоваться попробовать следующие исправления.

1. Проверьте, не отключена ли сеть Xbox. Многие приложения и функции Xbox One не будут работать, если Сетевая онлайн-служба Xbox не работает.

   Чтобы проверить, работает ли он, посетите официальная веб-страница статуса сети Xbox и посмотрите, есть ли зеленая галочка рядом с Приложения Xbox One. Если стоит галочка, значит, сетевое приложение Xbox работает. Если рядом с ним нет галочки, возможно, часть сети Xbox не работает, и вам придется подождать, пока она снова подключится к сети. Отключение может длиться от нескольких минут до нескольких часов.

2. Закройте приложение Xbox One Netflix. Если приложение Netflix на вашем Xbox One не работает, вы можете попробовать выйти из него и снова открыть. Для этого нажмите кружок Икс в центре контроллера Xbox, чтобы открыть руководство и выбрать приложение Netflix из списка недавно использованных приложений. Как только он будет выделен, нажмите кнопку меню с тремя линиями на вашем контроллере, а затем нажмите Покидать из всплывающего меню. Netflix должен полностью закрыть, и теперь вы можете снова открыть его, как обычно.