Как это исправить, когда скрытые субтитры Roku не отключаются

Если скрытые субтитры на Roku появляются неожиданно или даже если вы думаете, что отключили эту функцию, мы расскажем, как сделать так, чтобы при просмотре Roku субтитры отсутствовали.

Почему я не могу отключить скрытые субтитры на моем устройстве Roku?

Есть несколько причин, по которым ваш Roku может показывать скрытые субтитры, когда вы этого не ожидаете. Самым очевидным является то, что системные субтитры были намеренно включены кем-то другим, а не вами. Это может быть другой пользователь вашего Roku, но это также может произойти во время обновления канала или системы.

Кроме того, каждый канал на вашем устройстве Roku также может иметь свои собственные настройки субтитров, которые имеют приоритет над настройками системного уровня. Итак, устанавливаем подписи выключенный на системном уровне, но на на уровне канала также будет учитывать их неожиданное отображение. Кто-то мог даже непреднамеренно включить их для вашего текущего контента при использовании элементов управления воспроизведением.

Как отключить скрытые субтитры на Roku

Вы можете навсегда отключить скрытые субтитры на своем устройстве Roku, выполнив пару простых шагов. Начните с проверки общесистемных настроек или, альтернативно, в настройках канала. Наконец, если кажется, что они установлены правильно, вы всегда можете перезагрузить свое устройство.

1. Проверьте общесистемные настройки. На главном экране Roku перейдите к Настройки> Специальные возможности> Режим субтитров и убедитесь, что он установлен на Выключенный. Вы также можете получить доступ к этому параметру, * Кнопка на пульте дистанционного управления для доступа к Параметры меню или нажмите кнопку Voice (с микрофоном) на пульте дистанционного управления и использовать голосовую команду например «Отключить скрытые субтитры».

2. Проверьте настройки канала. На главном экране канала проверьте, есть ли у него собственный экран настроек. Например, приведенный ниже снимок экрана с канала HBO Max Субтитры вкладка, доступная в вашем профиле. Параметры скрытых субтитров часто находятся в настройках доступности, звука или вместе с субтитрами.

   Точное расположение настроек субтитров и комбинация шагов для их достижения будут разными для разных каналов. Однако общая концепция того, где их найти и как их использовать, схожа.

3. Проверьте настройки вашего текущего контента. Когда вы вызываете элементы управления воспроизведением канала, найдите кнопку с CC аббревиатура или что-то, связанное со звуком или субтитрами. Пример этого показан на скриншоте ниже с канала Amazon Prime, где опция скрытых субтитров фактически просто устанавливает субтитры на тот же язык, что и ваш основной звук.

4. Перезагрузите или перезагрузите ваше устройство. Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблемы со скрытыми субтитрами, вы можете рассмотреть более общие шаги, такие как перезагрузка устройства или даже полный сброс настроек к заводским.