Как это исправить, если у Netflix сейчас возникают проблемы с воспроизведением этого названия

Иногда при попытке посмотреть что-то на Netflix вы можете увидеть следующее сообщение:

• У нас сейчас проблемы с воспроизведением этой игры. Повторите попытку позже или выберите другое название. Ошибка Netflix tvq-pb-101.
  

Независимо от того, смотрите ли вы на своем компьютере, мобильном устройстве или смарт-телевизоре, потенциальные исправления в основном одинаковы.

Почему Netflix говорит, что у него проблемы с воспроизведением названий?

«У нас сейчас проблемы с воспроизведением этой игры» - один из многих Коды ошибок Netflix. Обычно он появляется после того, как видео застревает на экране загрузки. Если вы видите это сообщение, возможно, проблема связана с вашим подключением к Интернету или со стороны Netflix.

Что я могу сделать, если Netflix говорит, что сейчас у нас проблемы с воспроизведением этой игры?

Сначала попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм. Если вы можете посмотреть что-то еще, то, вероятно, проблема связана с конкретным заголовком, и вам придется повторить попытку позже. Если

Netflix вообще не работает, возможно, вы сможете решить проблему, устраняя проблемы с вашим устройством и подключением к Интернету.

Как исправить ошибку «У нас сейчас проблемы с воспроизведением этой игры?» на Netflix?

Попробуйте эти исправления по порядку и проверяйте, работает ли Netflix после каждого шага.

1. Посетите Is Netflix Down? страница. В справочном центре Netflix есть веб-страница, на которой вы узнаете, не работает ли служба. Если у Netflix произошел сбой, все, что вы можете сделать, это подождать.

2. Выйдите из Netflix и войдите снова. Это быстрое решение может устранить небольшие технические проблемы.

3. Перезагрузите ваше устройство. Перезагрузите любое устройство, на котором вы смотрите Netflix, чтобы обновить соединение между вашим устройством и маршрутизатором.

4. Выйти на всех устройствах. Если кто-то еще имеет доступ к вашей учетной записи Netflix, возможно, вы достигли предела экрана. Перейдите на страницу своей учетной записи и выберите Выйти из всех устройств в разделе "Настройки".

5. Проверьте, разрешает ли ваша сеть потоковую передачу. Если вы находитесь в рабочей, учебной или общедоступной сети, она может быть настроена на запрет потоковой передачи видео с Netflix. Ваше сетевое подключение также должно соответствовать требования к скорости для потоковой передачи видео.

6. Перезагрузите сетевое оборудование. Перезагрузка маршрутизатора и модема обновит сетевое соединение и устранит временные ошибки. Кроме того, проверьте надежность соединения сетевого кабеля. Убедитесь, что на вашем устройстве включен Wi-Fi или подключение для передачи данных, а режим полета не включен.

7. Улучшите ваше интернет-соединение. Переместите устройство ближе к маршрутизатору или подумайте установка расширителя Wi-Fi. Если возможно, подключите устройство, на котором вы смотрите Netflix, напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet.

8. Очистите системный кеш. Файлы кеша - это временные файлы, которые иногда могут вызывать конфликты с приложениями. Если вы смотрите Netflix в Интернете, очистите кеш вашего браузера. На мобильных и потоковых устройствах очистите кеш приложения для Netflix.

9. Освободите место для хранения на вашем устройстве. Если вы транслируете Netflix на игровой консоли, у вас могут возникнуть проблемы с просмотром видео, если на устройстве недостаточно памяти. Если внутренний жесткий диск переполнен, удалите несколько приложений, которыми вы пользуетесь не очень часто.

10. Повторно загрузить заголовок. Если вы загрузили шоу или фильм с Netflix, во время процесса загрузки могла возникнуть ошибка. Попробуйте удалить и снова загрузить его.

11. Отключите VPN или переключите серверы. Если вы подключаетесь к Интернету с помощью VPN, попробуйте сменить серверы. Если это не решит проблему, отключите VPN и повторите попытку.

12. Переустановите приложение Netflix. Удалите приложение Netflix и снова загрузите его на свое устройство, чтобы получить самую последнюю версию. Иногда для работы Netflix с вашим устройством требуются обновления приложений.