Как исправить отсутствие звука на вашем iPhone
Если вы не слышите звук на своем iPhone, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы решить проблему. Если на вашем iPhone нет звука, выполните следующие 13 шагов по устранению неполадок.
Проблема может быть универсальной для всего вашего iPhone или возникать только в одном приложении. Точная проблема, скорее всего, обнаружится с соответствующим исправлением. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему и определить ее основную причину.
Выполните эти шаги в указанном порядке, чтобы ваш iPhone снова заработал правильно.
Проверьте динамик iPhone. Выбирать Настройки > Звуки и тактильные ощущения. Под Звонки и оповещения, переместите ползунок вправо, чтобы увеличить громкость. Если вы слышите звук, динамик iPhone работает. Если вы не слышите звука, возможно, устройство нуждается в ремонте оборудования.
Беззвучные звонки на вашем iPhone. Переключатель Ring / Silent, также называемый переключателем Mute, имеет два положения. Когда переключатель перемещается к задней части устройства, оранжевый цвет указывает на то, что переключатель установлен в бесшумный режим. Нажмите переключатель в сторону экрана, чтобы включить звук.
Отключить режим "Не беспокоить". Режим «Не беспокоить» отключает множество звуков и предупреждений. Выключите его, если не слышите ни звука. Открыть Настройки приложение, выберите Просьба не беспокоить, затем переместите тумблер в Выключенный позиция.
Отключить Bluetooth. Когда ваш iPhone подключен к аудиоустройству Bluetooth, он отправляет звук на устройство, а не на динамик на iPhone. Выключите Bluetooth, чтобы звуки воспроизводились с iPhone.
Отрегулируйте кнопки громкости в приложении. Иногда громкость звука в приложении может быть слишком низкой, чтобы ее можно было слышать. Откройте приложение, например Музыка, Подкасты или любое другое приложение, в котором используется звук. Используйте аппаратные кнопки регулировки громкости на боковой стороне iPhone, чтобы увеличить громкость.
Также может быть, что настройки звука в приложении слишком низкие. Откройте приложение и перейдите на страницу с помощью кнопки «Воспроизвести / Пауза». Переместите ползунок вправо, чтобы увеличить громкость.
Проверьте настройки звука стороннего приложения. Многие сторонние приложения предлагают индивидуальные настройки громкости и отключения звука. Например, некоторые игры предлагают отдельные настройки громкости, музыки, звуковых эффектов, окружающего звука и т. Д.
В приложении поищите настройки звука или звука. Отключите любые настраиваемые параметры отключения звука, включите звук и отрегулируйте ползунки громкости, чтобы увеличить громкость. В зависимости от приложения переместите ползунки вверх, переместите ползунки вправо или коснитесь значка, чтобы сделать его активным.
Проверьте настройки уведомлений для приложения. Проверьте настройки звука уведомлений iPhone для приложения. Некоторые приложения, например напоминания и сообщения, позволяют выбрать звук уведомления. Если этот звук установлен на Никто, предупреждение молчит. Выбирать Никто и выберите звук.
Попробуйте наушники. Найдите наушники, которые идут в комплекте с iPhone. На старых моделях iPhone подключите наушники к порту для гарнитуры. На новых моделях iPhone подключите наушники к порту Lightning. (Зарядный кабель также подключается к этому порту.) Слушайте звук в наушниках, используя приложение со звуком.
Либо подключите, а затем снимите наушники, а затем послушайте звук. Это могло быть iPhone завис в режиме наушников.
Перезагрузите устройство. Если вы по-прежнему не слышите звука, перезагрузите iPhone. Чтобы перезапустить, выключите iPhone, а затем снова включите.
Убедитесь, что приложения для iPhone обновлены. В редких случаях отсутствие звука может быть результатом ошибки разработчика приложения. Перейти к Магазин приложений > Обновления чтобы проверить, доступно ли обновление приложения. Если вы видите только приложения в разделе «Недавно обновленные», значит, дополнительных обновлений нет.
Проверьте обновления системы iOS. Обновление iOS может решить проблему со звуком. Проверьте наличие обновлений системного программного обеспечения от Apple, затем загрузите и установите доступные обновления.
Сбросить все настройки. Если ни один из вышеперечисленных шагов не решил проблему со звуком, сбросьте настройки iPhone. Это сбрасывает настройки звука, дисплея и сети на значения по умолчанию для iPhone. Перейти к Настройки > Общий > Сброс настроек > Сбросить все настройки.
Обратитесь в службу поддержки Apple или записаться на прием в Apple Genius Bar. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, у вас проблема с оборудованием. В любом случае ваш единственный выход - связаться с Apple.